智慧城市可行性研究报告（第四章）

4 智慧消防系统建设

4.1 项目建设依据

4.1.1 政策依据

智慧消防作为智慧城市公共安全领域的重要组成部分，在智慧城市建设中占据着关键点和突破口。自2017年1月19日公安部召开"2017年消防工作会议"以来，在"智慧消防"这一核心内容指引下，国家持续推出多项措施，并大力推动"智慧消防"系统的构建。

一、政策驱动

1. 2023年3月，应急管理部部长王祥喜在两会上指出：要加大信息化建设的力度，建立健全灾害风险监测预警体系，对人员密集场所推广、运用智慧消防。就是要做到风险早识别、早研判，提高预报、预警能力。
2. 2022年10月，《省贯彻落实“十四五”国家消防工作规划实施方案》，文件指出，全力推进消防治理体系和治理能力现代化，保障全省经济社会高质量发展和人民生命财产安全。
3. 2023年02月，《市贯彻落实“十四五”国家、省消防工作规划实施方案》，六项任务：防范化解消防安全风险，提升社会抵御火灾能力；完善中国特色消防救援力量体系，提升全灾种应急救援能力；加强应急救援综合保障，提升攻坚打赢能力；加强公共消防设施建设，夯实消防事业发展基础；强化科技引领和人才支撑，驱动消防事业创新发展；筑牢消防治理基础，构建共建共治共享格局。
4. 2022年4月14日，国务院安全生产委员会发布的《“十四五”国家消防工作规划》提出：“借力国家新型基础设施建设发展战略，积极融入“智慧城市”“智慧应急”，深化“智慧消防 ”建设，补齐基础设施、网络、数据、安全、标准等短板，加快消防信息化向数字化智能化方向融合发展”。
5. 《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国安全生产法〉的决定》自2021年9月1日起施行，文件要求：管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全等三个 “必须”要求 。强化生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产第一责任人，构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制。
6. 2020年4月，国务院安委会印发《全国安全生产专项整治三年行动计划》，在全国部署开展安全生产专项整治三年行动。文件明确了智慧消防的建设方向：实施打通消防生命通道工程；集中开展四类场所消防安全治理；整治老旧场所及新材料类业态等突出风险；
7. 打牢乡村地区火灾防控基础；加强重点行业消防安全管理。实施消防信息化管理能力提升工程；实施消防安全素质提升工程。
8. 消防救援局2019年工作要点：推动消防安全责任制、全面深化消防宣传培训。
9. 消防局2018年工作要点：加强“智慧消防”和科技信息化建设。
10. 各级政府、行业部门：各级党委政府将消防安全纳入综合考核，教育、民政、建设、安监、文化、卫生、旅游、文物部门把消防纳入行业发展规划。
11. 2017年10月29日国办发〔2017〕87号《国务院办公厅关于印发消防安全责任制实施办法的通知》，文件要求，地方政府是消防安全一把手责任，一岗双责，党政同责，尽职免责。多地根据政策文件开展了智慧消防的建设。
12. 2017年10月10日部委《关于全面推进“智慧消防”建设的指导意见》，要求在全面推进“智慧消防”建设的基础上，按照“急需先建、内外共建”的方式，近两年重点抓好“五大项目”建设。

二、当前安全形势要求

随着物联网技术与云计算相结合呈现出快速发展的态势并得到了广泛应用；各行业在安全生产方面迎来了良好的发展机遇；然而,影响安全生产的因素日益复杂多变, 生产安全事故的风险也随之显著提升；在新形势下, 消防系统建设正从传统模式向智能化方向迈进；无论形势如何变化, 户外应急指挥平台建设作为基础保障体系都需要得到持续优化完善；全面推动消防安全科技化建设进程, 推进智能化手段的应用与优化升级是提升火灾防控效能的关键所在

融合多种高新技术的智慧消防解决方案正被广泛采用，在单位消防安全生产建设中占据重要地位。智慧消防借助高新技术的支持为企业的消防安全管理提供高效可靠的解决方案，并且能够实现绿色可持续的安全管理目标。它不仅有助于推动构建完善的智慧消防立体防控体系，并且还提升了相关领域的智能化水平。

三、国家领导安全生产理念的驱动

该领导高度重视社会安全生产工作，并多次发表关于安全生产的重要讲话稿。
他始终如一地强调统筹发展与安全理念，
致力于将这一战略思想深深植入每个人心中。

2020年4月，在安全生产方面作出重要指示强调：各级党政和政府必须把安全生产作为重要工作来抓，在树立安全发展意识的同时, 切莫搞形式主义、官僚主义。
2019年11月，在中央政治局第十九次集体学习时强调：要健全风险防范机制, 从源头上防范化解重大安全风险, 真正做到防患于未然。
2017年2月，在召开国家安全工作座谈会时强调：要完善交通运输、消防、危险化学品等重点领域安全生产管理, 力求将各类事故隐患扼杀于萌芽之中。
2016年7月，在加强安全生产和汛期安全防范工作中作出重要指示强调：安全生产关系民生福祉, 不容有半点松懈. 要以对人民群众极端负责的态度抓好安全生产工作, 把重大风险视如潜在事故来对待, 履行职责到位, 敢于担当作为.
2016年7月，在关于加强安全生产和汛期安全防范工作的指示中指出：各级党政和政府特别是领导干部要牢固树立安全发展理念, 正确处理好安全与发展之间的关系, 坚持发展决不能以牺牲安全为代价这条红线.

四、新时期消防救援局的职责需求

改革转制后,国家综合性消防救援队伍作为应急救援的主力军和国家队,肩负起防范化解重大安全风险、应对处置各类灾害事故的重要职责。基于底线思维与忧患意识的指导意见,消防安全工作需由单一灾种向多灾种转变,由事后救援转向往事前预防与预测。

4.1.2 标准规范

1. 《城市消防远程监控系统 第1部分：用户信息传输装置》GB 26875.1-2011；
2. 《城市消防远程监控系统 第2部分：通信服务器软件功能要求》GB/T 26875.2-2011；
3. 《城市消防远程监控系统 第3部分：报警传输网络通信协议》GB/T 26875.3-2011；
4. 《城市消防远程监控系统 第4部分：基本数据项》 GB/T 26875.4-2011；
5. 《城市消防远程监控系统 第5部分：受理软件功能要求》GB/T 26875.5-2011；
6. 《城市消防远程监控系统 第6部分：信息管理软件功能要求》GB/T 26875.6-2011；
7. 《城市消防远程监控系统 第7部分：消防设施维护管理软件功能要求》 GB/T 26875.7-2015
8. 《城市消防远程监控系统 第8部分：监控中心对外数据交换协议》 GB/T 26875.8-2015；
9. 《建筑消防设施的维护管理》 GB 25201-2010；
10. 《计算机场地通用规范》GB/T 2887-2011；
11. 《系统与软件工程 软件生存周期过程》GB/T 8566-2022；
12. 《质量管理体系 要求》GB/T 19001-2016(ISO9001:2015)；
13. 《119接警调度工作规程》XF/T1339-2017；
14. 《消防安全重点微型消防站建设标准（试行）》；
15. 《消防技术文件用消防设备图形符号》 GB/T4327-2008；
16. 《消防联动控制系统》 GB16806-2006；
17. 《城市消防远程监控系统 第6部分：信息管理软件功能要求》 GB 26875.6-2011；
18. 《火警和应急救援分级》GA/T1340-2016；
19. 《火灾信息报告规定》 GA/T1192-2014；
20. 《消防产品分类及型号编制导则》 GA/T1250-2015；
21. 《消防指挥调度网网络设备和和服务器命名规范》 GA/T1037-2013；
22. 《消防公共服务平台技术规范》GA/T 1038-2012；
23. 《市政消防给水设施维护管理》GB/T 36122-2018。
24. 《新消防法》及《中华人民共和国新消防法释义》；
25. 《国务院关于进一步加强消防工作的意见》（国发〔2006〕15号）；
26. 《消防部消防局关于印发〈推进和规范城市消防安全远程监测系统建设应用的指导意见〉的通知》（公消[2008]466号）；
27. 消防部关于印发《建筑消防设施及火灾报警远程监控系统技术论证及推广应用》的通知；
28. 中华人民共和国消防部《关于全面推进智慧消防建设的指导意见》（公消【2017】297号）；
29. 消防部2011第351号令：《关于认真贯彻落实孟建柱同志重要指示精神深入推进消防工作社会化有关重点工作的通知》；
30. 消防部消防局《火灾高危单位消防安全评估导则》；
31. 各省、直辖市《火灾高危单位消防安全管理规定》；
32. 《城市消防规划规范》GB51080-2015；
33. 《推进和规范城市消防安全远程监控系统建设应用的指导意见》；
34. 《建筑消防设施及火灾报警远程监控系统技术论证及推广应用座谈会纪要》；
35. GB50440-2007《城市消防远程监控系统技术规范》；
36. GB26875-2011《城市消防远程监控系统》系列标准；
37. GB25506-2010《消防控制室通用技术要求》；
38. GB16806-2006《消防联动控制系统》；
39. GB4717-2005《火灾报警控制器》；
40. GA/T847-2009《消防控制室图形显示装置软件通用技术要求》；
41. GB50116-2013《火灾自动报警系统设计规范》；
42. GB50166-2019《火灾自动报警系统施工及验收规范》；
43. GA/T396-2002《消防业务基础数据元与代码表》；
44. GA/T605-2006《消防安全重点单位信息系统数据结构》；
45. 《“城市消防安全评价指标体系研究”课题执行工作组第五次会议纪要》；
46. 《消防控制室通用技术要求》；
47. 《城市消防安全评价指标体系研究》。

4.2 项目单位信息化现状

4.2.1 软硬件资源存量情况

4.2.2 信息化现状及存在问题情况

4.2.2.1 信息化现状

目前市消防救援支队已完成对 urban IoT-based fire department remote monitoring system 的建设工作。该系统采用了先进的技术架构以实现实时监测、远程报警、数据存储与分析、预警响应与处置以及应急指挥与协调等功能。

（1）主要功能

火灾警报系统：实时传递火灾相关信息数据，并显著提升火灾报警系统的准确率与应急响应能力；
防火安全监测：采用先进的技术手段，在公共区域内实施火灾风险区域的实时监控，并确保消防安全；
防火安全预警：建立完善的早期火灾预警机制，在发现潜在隐患后第一时间发出警报并采取预防措施；
远程监控：部署先进的远程监控系统，在 firesite 实施全程跟踪，并迅速启动应急处置流程以最大限度地降低人员伤亡风险。

（2）作用

保障工作人员的生命与财产安全：借助远程监控系统，在火灾发生时迅速启动应急响应机制，并加快火灾预警与处理速度；这将显著降低人员伤亡及财产损失的风险。
提升城市消防管理效能：运用物联网技术构建城市消防远程监控系统，在第一时间获取火情信息的基础上实现精准指挥调度；从而有效降低火灾发生率。
建立完善的快速响应机制：通过实时监测系统捕捉火灾信号并迅速启动应急响应流程；确保在最短时间内组织专业力量进行处置工作。
构建高效的应急管理体系：通过优化消防系统的响应流程并配备先进救援设备；形成覆盖各类灾害场景的标准化应急处置方案。

4.2.2.2 存在问题

（1）市消防安全重点单位消防设施管理难题

目前，在本市的消防安全重点单位中，大部分消防控制室以及消防用水系统（包括消火栓系统和喷淋系统）已经持续运行多年。由于产品老化、安装改造以及前期维护不到位等原因，这些消防系统正面临着带病运转以及严重的重大消防安全隐患。一旦发生火灾导致无法使用，则扑救初期火灾的能力将显著降低。

基于普查结果实施消防巡查工作以预防动态隐患的存在

巡查人员难以考核：对一线巡查人员难以进行有力地监管；

巡查结果难以监管：巡查记录、台账事后造假可能性大；

对信息处理能力不高：以至于领导无法及时地决策；

户籍化管理推行难度较大：目前主要呈现为通过责任书形式来体现落实逐级消防安全责任制以及岗位消防安全责任制，并未能有效形成覆盖自上而下至基层各层级的全方位监督网络

（2）市消防安全重点单位消防用水管理难题

随着消防水管网系统使用年限的增加而不断延长其有效运行周期，在此过程中部分管道及阀门因年久失修而逐渐老化并发生腐蚀现象，造成部分区域出现漏水现象。与此同时消防水系统的日常维护较为复杂若专业技术人员的专业水平有待提高则容易出现阀门误关等操作失误这些因素都将直接影响建筑各部位的正常供水在极端情况下可能导致部分建筑区域出现无水现象严重威胁公共安全

该系统运行维护工作繁重且完全依靠人工操作,因而造成检测周期延长,潜在风险容易累积.此外,该系统在维护过程中耗费大量人力资源与时间,仍然无法实现对消防水系统的实时监控.由此可见,由于消防用水使用率较低,巡检效果欠佳以及现有技术手段较为有限等因素的影响,该系统可能存在长时间运行在亚正常状态.

4.3 需求分析

4.3.1 社会服务需求和政务目标分析

4.3.1.1 社会服务需求

本次建设的消防物联网远程监控系统主要服务于大型单位和各级消防监管部门

（1）联网单位

城市消防远程监控中心具备监控相关报警数据的能力，并对消防设施的工作状态进行实时监管。该中心不仅负责监管值班人员的工作情况，还安排维保人员定期维护和保养消防设备与器材，从而确保系统的持续稳定运作。值得注意的是，在社会单位内部配备了专职消防安全管理人员的效果上具相当程度的等同作用。

该系统能够实现对联网用户的消防数据统计分析功能，并通过月度报表和年度报告的形式将各项数据以直观且准确的方式反馈给相关负责人及消防监管部门

由消防部门负责监督维护消防设施的正常运行，并彰显其投资回报作用, 使其正常运转发挥效能

通过实施该举措可有效减少企业日常运营维护费用，在不支付相关消防技术人员薪资的情况下实现了对该项工作的管理目标；从而无需由单位负责人或其直接领导下大量的人力物力投入以达到预期效果

（2）消防监管部门应用优势

消防监管部门能够迅速获得重点单位的火灾报警信息,从而防止因人为主因素导致的延迟报告.未报告以及谎称情况的发生.有效筛选结果使消防部门获得准确的数据,从而将误发警情率下降幅度显著.

不仅能够精确呈现着火单位的外观特征及其建筑布局三维模型和周边消防设施平面布置情况，并且有助于消防部门科学确定灭火材料及其配置方案

配合消防部门对入网单位的消防设施进行定期巡查，并有效配置警力资源以强化监督管理效果。

借助系统提供的年度及月度报表数据，
消防监督部门能够准确掌握辖区内的消防设施状况，
从而全面摸清辖区内的底数和现状，
明确整改方向与具体要求。

4.3.1.2 政务目标分析

该厅依据中共中央办公厅印发的《关于深化消防执法改革的意见》（厅字〔2019〕34号），以及国务院安全生产委员会发布的《全国安全生产专项整治三年行动计划》（安委〔2020〕3号），还有公安部发布的《关于全面推进"智慧消防"建设的指导意见》（公消〔2017〕297号）的相关精神要求，在深入贯彻上述政策的基础上, 积极推进现代科技与消防工作深度融合, 全面提升现代消防工作的科技化水平, 深入实施信息化建设, 推动实现智能化管理. 针对当前火灾防控体系存在的不足, 指导各地科学制定应急管理体系, 建设现代化应急救援力量, 达到火灾防控和灭火应急救援工作的全面提升.

4.3.2 业务需求

依据2023年度省消防救援队伍工作要点安排，则市应当建设省消防物联网远程监控系统的市级监测预警中心。

构建整体布局规划方案，在系统间实现规范化协作机制。通过标准化流程确保数据整合管理流程的一致性与完整性。以业务为导向构建标准化管理体系。

4.3.2.1 多维物联感知需求

**1. 物联感知，**立体防控需求

为充分展现系统及时预警的核心价值定位, 物联感知终端须尽可能扩大覆盖面, 消防系统应当覆盖安全通道, 生产/加工车间, 物流仓储, 办公大楼以及生活区等关键部位. 作为传统消防体系的重要补充措施, 增添智慧'烟电水气'及智慧用电等智能化监测手段, 最大限度地减少监控死角, 实现全方位立体化防控网络, 防患于未燃.

2. 利旧联网，统一管理需求

传统消防设施已初步建成，在此基础上借助用户信息传输设备实现了与消防设施的联网连接，并由专业管理人员实施统一管理。在接网过程中严格执行统一的数据标准，并对数据来源进行规范化处理，在保证原有基础之上最大限度地优化现有消防资源配置，在确保安全的前提下提升整体的消防资源配置效率。

4.3.2.2 消防视频智能可视化需求

1. AI智能赋能消防需求

传统的消防设施在覆盖和适用所有消防应用场景方面存在明显局限性，在一些特殊情况下往往难以满足实际需求。随着社会对消防安全要求日益提高以及 video 监控 技术 的快速发展, 人们开始探索更具针对性的技术解决方案以应对日益复杂的 消防 问题。其中, 结合前端智能化技术和深度学习算法, 新型前端感知系统通过不断优化算法性能, 显著提升了监控视频内容分析的准确性, 并能在多个领域发挥重要作用, 包括但不限于 消防 通道管理、 消防 离岗 监测 、火焰检测以及火灾预警等多个关键环节。这些创新性的解决方案不仅提升了 消防 系统的整体效能, 还为智慧 消防 方案提供了强有力的技术支撑。

2. 视频联动报警需求

当发生消防事件时，在线监控中心需要人工现场确认警情信息，并且耗时费力，在这种情况下难以满足快速处置突发火灾的需求。建立连接使消防系统与安防系统实现业务协同，在接收到火灾报警信息后可以通过安防子系统进行实时监控和录像存储功能使用，并对火情情况进行初步判定从而提高火灾应急处理速度

1. 

1. **消防信息化管理需求**

2. 单位消防自主管理信息化需求

现有社会单元的消防自主管理模式尚显落后，在信息化建设方面存在明显不足。为了适应现代化建设的需求，在消防安全工作中必须建立起符合现代技术要求的信息化管理制度，并制定一系列具体操作规范以保障制度的有效执行。与此同时，在火灾预防、日常巡查以及日常安全监管等方面都需要进一步强化各相关单位在消防安全巡查与日常管理方面的职责执行，并通过完善考核机制来推动责任落实到位。为切实提升本单位内部火灾预防与应急处置能力水平，则必须建立健全覆盖全业务链条的信息化管理体系，并通过信息技术手段整合物联网感知数据并进行深度分析，在这个基础上构建起完善的火灾风险预警和应急指挥体系框架

1. 提升消防监管效率需求

利用互联网和物联网技术实现社会单位消防安全信息的实时采集，并在防火安全预警图中动态显示。这使得下属单位的防火工作情况清晰可见，并实现了远程监管与网络监控。

1. 

1. **大数据分析应用需求**

借助大数据技术与地理信息系统（GIS）地图等先进科技手段，整合前端感知设备上传的状态数据、探测数据及相关辅助信息进行融合处理。通过分析当前单位的消防安全状况，在系统中建立风险数据库并识别潜在风险点并建立相应的预警机制。同时实现火灾风险点的可视化呈现，在决策层形成火灾防控电子地图从而有效提升相关部门和单位的消防安全管理效能

1. 

系统需求
1. 物理场所环境需求

依据省消防物联网运维中心服务标准, 运维服务提供商与保险公司开展深度合作后, 政府.部门或单位在进行消防安全一站式采购时, 采用保险托管模式全权委托给运维 sigma机构进行预警响应与处置工作, 并负责后续的维护管理.这一管理模式涉及的主要领域包括机房空间布局规划.空调系统运行管理.弱电间配置.供配电系统优化配置以及消防设施防雷接地等关键环节

1. 

1. **网络系统需求**

为适应当前消防物联网发展需求

1. 

1. **系统支撑环境需求** 
  1. 软件平台支撑

此次通过搭建市消防物联网远程监控系统，并采用利用现有资源的方式连接到市忻府区古城智慧消防平台。

1. 

1. 
  1. 前端硬件支撑

依据市消防支队负责管理以及忻府城区的管理区域开展物联接入建设工作；在实施过程中对前端设备进行安装。

1. 

1. **业务应用系统需求** 
  1. 数据概览

利用地图平台来呈现系统接入的数据情况以及相关设施布局信息。此外，在该页面上集中显示各种数据信息并提供直观的数据分析功能。操作者可以通过此界面清晰明确地了解到报警设备的位置、发生时间和处理结果等详细信息。

1. 

1. 
  1. 数据监测

该功能将包含七个主要子业务模块。其中具体包括但不限于：自动消防设施系统的建立与维护；电气火灾监控系统的建立与维护；液位（压）监控系统的建立与维护；充电站监控系统的建立与维护；智能预警平台的构建与运行；传输设备与注册设备的配置与管理。每个子业务模块都将负责对应类型传感器数据的接收以及相关管理职责。

1. 

1. 
  1. 远程监控

通过远程监控系统模块, 该系统模块可支持多个业务场景下的视频接入管理. 同时也可以利用原有单位的视频监控系统, 消防物联网平台具备7×24小时高清无间断的视频监控功能, 能够实现消防系统的报警联动, 从而取代人员巡查, 降低防火安全风险. 此外, 消防物联网存储系统不仅具备实时采集并存储的能力, 还能为后续回看与播放提供便利条件, 以便开展火灾事故的调查取证工作.

1. 

1. 
  1. 日常管理

日常管理和应包含日常巡查等业务功能。借助这些模块可以让消防责任单位方便地记录其日常工作情况，并能够完成初期火灾隐患的排查与整改工作。此外, 应定期开展培训演练活动, 以提升管理人员的专业水平和应急处置能力。

1. 

1. 
  1. 数据分析

在深入研究消防主体单位原始数据的过程中，在细致的数据核对我也进一步核查了详实的原始资料，并系统性地查询任意时间段内该消防主体责任单位产生的报警记录、设备运行记录以及隐患排查记录等相关历史信息；通过这些系统性的信息收集工作有助于全面回顾和分析火灾相关情况

1. 

1. 
  1. 基础配置

基础配置包含单位基础信息管理、账号注册功能、建筑信息管理、消防人员档案管理系统以及巡查设置等核心模块，并提供监控值班配置和地图服务系统

1. 

1. 
  1. CIM消防应用

CIM消防应用涵盖实时监测、智能指挥与资源调配、火灾应急指挥等多个核心功能模块，在构建了一个集约化的三维可视化平台的基础上，实现了对各类消防设备的空间布局进行直观呈现。该系统能够动态更新物联网设备状态及视频监控数据，并通过数字孪生技术对系统运行情况进行动态分析。其具备高效的预警与告警信息分类整合能力，并通过颜色编码显示在告警列表中，并支持点击告警事件快速定位到告警的实际位置。

1. 

1. 
  1. 移动APP应用

2. 信息展示

为了遵循移动办公的发展趋势及智能化应用需求，在APP平台基础上实现单位日常消防安全管理工作的全方位覆盖与全流程追踪体系的建立，在此基础上进一步强化消防安全管理体系的完善工作，在无线传输技术支撑下为消防监控领域的决策者打造一套完善的消防管理体系

1. 系统监控

借助APP平台, 该系统能够实现消防设施设备运行状况、人员到位情况以及视频通道实时监控

1. 设备管理

本功能模块应具备对物联感知终端进行设备管理的能力，并支持通过系统提供设备信息的增删改查操作。同时具备采集终端数据并进行数据处理的能力，并便于管理人员能够高效地管理和更新消防设备相关信息

1. 巡查管理

通过设置巡查点的RFID绑定，在线监控系统已实现对各区域消防设施的实时动态管理。由巡查人员利用PDA终端和手机APP接收相应的巡查任务，并根据预设程序进行操作。在完成每处消防设施的逐一检查后，在确认无误的基础上完成数据记录，并经核实后将相关数据上传至平台

1. 

1. **数据需求**

针对消防设施设备进行的管理和维护工作涵盖了设备的技术升级和日常 upkeep；平台层通过数据交互实现资源共享，并为系统提供安全接入通道及统一身份认证机制；从而支持上层业务系统的运行

1. 

1. **信息资源共享需求**

在系统建设过程中,深入论证,精心规划,合理布局.从全局统筹考虑,全面满足消防监管的实际应用需求.通过推动各类资源共享机制,建立一个统一的数据共享平台,消除信息孤岛.实现跨省、跨市、跨区三级联网管理,构建从各级监管部门到各联网单位管理员的分级监管体系.最终实现数据与省消防物联网远程监控系统的互联互通.

1. 

1. **运维管理需求**

本次建设项目需遵循省消防物联网运维中心的服务标准；在双方深度合作之后，由政府机构及相关部门通过‘一站式’采购的方式与消防安全专业机构达成合作，并完全由专业机构负责预警、处置及维护管理的保险托管工作。

本次建设项目需遵循省消防物联网运维中心的服务标准；在双方深度合作之后, 由政府机构及相关部门通过"一站式"采购的方式与消防安全专业机构达成合作, 并完全由专业机构负责预警\、处置及维护管理的保险托管工作。

1. 

系统性能指标

表 4.3-1 系统性能指标表

1. 总体设计 

设计思路

搭建智慧消防物联网远程监控平台系统，并整合应用物联网技术体系及视频AI算法模型，在此基础上构建覆盖全区域的多层次感知架构，并实施全流程监管机制

智慧消防物联网远程监控平台的建设包含前端感知设备的在线可视管理和数据分析与价值挖掘功能，并为其提供决策支持服务。通过将物联网技术向企业各类业务领域延伸实现了人、物、技等多维度信息的实时融合计算为其构建完整的智慧化管理体系；构建平台将企业各类消防业务子系统纳入统一的数据流中，并为其提供全面的数据支撑；同时通过整合实现'数据全融合状态全可视业务全可管事件全可控'的企业级智慧化目标

1. 

1. **全域物联感知，可视化管理**

借助先进技术手段推动前端感知设备实现全域物联网及信息可视化管理

1. 

1. **安消融合，智能联动**

借助视频监控技术，在消防通道管理、消防离岗监测以及相关领域的实时监控中应用广泛；通过集成智能化的'烟雾'（smoke）、'电气'（electric）、'水流'（water）和'气体'（gas）等前沿感知设备，在实现消防与安防系统数据互联互通融合的同时

1. 

1. **全流程监管，落实管理责任**

依托平台建设工作能够形成完整的闭环监管体系，在具体实施过程中包括事前隐患排查、事发时采取应急处置措施以及事发后及时进行复盘总结等环节，并促进相关部门分工协作以实现专业化管理目标。

1. 

1. **分解消防场景，定制消防方案**

基于行业特性以及具体场景的特征, 划分各类消防场景, 并结合相应的消防规范以及各类型场景的特点, 构建相应的智慧消防安全方案.

1. 

业务架构设计

图 4.4-1 系统架构图

fire risk primary units such as hotels and restaurants, shopping malls, hospitals, schools, high-rise buildings, communication hubs, and tourist attractions have integrated their fire IoT perception systems into the newly constructed fire IoT remote monitoring platform for unified management.

对所有单位已建成及将要建设的视频监控设备实现统一接入，在发生警情时能够迅速通过实时监控系统查看现场情况

建成之后，该平台能够实现与其他各大消防队现有系统的互联互通，并促进感知数据与预警信息的有效共享。

同时通过消防物联网远程监控平台实现与省消防物联网监控系统的连接 从而促进数据间的交互与共享

1. 分项设计 

数据处理和存储系统建设
1. 异常烟温监测
1. 业务概述

为保障安全，在办公区域、公共通道、重要机房及档案存储区等场所布置智能火灾预警系统。该系统将监测烟雾与温度变化状况，并通过物联网技术对前端监控设备进行全方位管理，并对重点用火区域实施实时监控策略。这些举措旨在有效发现潜在火源并及时采取防范措施，最大限度地降低可能造成的损失。

1. 

1. 
  1. 系统组成

于办公场所及周边区域（如楼道、粉尘车间）等特定场所部署智能火灾预警系统，在实时监测并记录烟雾浓度及温度变化数据的基础上，在发生以下情形时：当检测到烟雾浓度过高或温度明显升高时（注：此处需注意表述是否合理），前端传感器实时监测数据并在发生异常时向现场发送报警信息；经由NB-IoT/Lora技术实现数据传输，并随后通过433MHz/Lora通信协议传递至监控平台；随后监控平台立即向责任人员发送紧急通知，并敦促相关人员立即检查火源位置；及时采取上述措施后能有效降低潜在风险；重点区域可配备智能化感烟火灾探测装置，在发生报警触发事件后（注：此处需注意表述是否合理），工作人员可通过调用预设程序自动调用现场监控摄像头进行图像采集与视频回放功能调用；经由图像识别技术辅助判断事故性质与严重程度；随后技术人员即可根据现场情况快速做出决策并制定应对方案；从而有效降低事故处理时间成本；提升整体应急处置效率

1. 

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  1. 系统功能

前端状态监测体系：全面收集各类前端传感器所采集的状态信息，并通过统一平台实现远程实时监控功能；基于数据分析评估各端点运行状况并构建完整的前端感知生命周期管理体系；深入挖掘数据价值并建立直观的状态可视化监控系统。

智能报警功能

智能报警功能

1. 

1. **电气火灾监测** 
  1. 智慧用电监测子系统（一二级配电箱）

2. 业务概述

该系统通过智能化的方式实现了对电气设备的识别与监管，在技术发展驱动下实现了从传统模式向智能化与科技化转型。该平台具备实时监控并分析采集的数据能力，并能根据运行状态自动判断并发出相应的警示信息。针对线路可能出现的各项异常情况做出预警工作，并可在检测到火灾警报时通过多种途径发送警报信息至相关部门以便及时应对

在消防安全重点部位设置了（一级、二级配电柜），这些设备的漏电保护标准设定为不大于1000mA；配备了智慧用电监控设备（卡口式监测），从而覆盖回路内剩余电流值、实时相电流值以及相电压值等关键参数，并将这些数据上传至物联网远程监控平台。通过这套系统提供的实时预警功能，在用电过程中有效预防了火灾事故的发生

1. 系统组成

借助智慧用电监测系统（即智慧用电监测模块），具备全天候的数据采集与监控能力。该系统不仅能够实时采集并分析各种关键参数包括电气线路电压电流温度故障电弧等数据，并能进行数据存储与统计分析工作；当数据超出预设阈值时触发报警机制以确保用电安全；工作人员即可随时随地通过手机APP或平台了解用电安全状况；一旦发生异常状况时...及时向相关负责人发出预警信息以防止火情的发生

1. 系统功能

该系统实时对联网建筑内部的电气设备运行状态进行监测，并通过动态曲线图的形式展示各监测点的电压、电流、剩余电流及温度数据。该系统能够清晰地反映出各监测点存在的电气火灾潜在风险。通过远程监控系统可精确获取火情相关参数包括火情发生时火源位置的变化趋势以及过载或短路等关键参数数据。一旦检测到异常信号系统将立即触发警报并提供详细的故障分析报告从而迅速定位问题并采取有效措施预防或消除潜在火险。

1. 

1. 
  1. 智慧用电监测子系统（二三级配电箱）

2. 业务概述

为了解决用电企业电气线缆老旧问题, 传统人工排查方式存在局限性, 难以全面发现潜在隐患. 借助物联网技术手段实现对影响电力安全的关键因素进行持续监测, 实时采集电流漏电. 故障电弧. 功率. 能耗以及温度等参数, 并对其变化趋势进行动态分析, 及时识别线路运行中的异常状况(包括但不限于线缆温度异常等情况), 从而有效预防电力安全事件的发生.

与此同时，在根本层面上预防电气火灾的有效措施，则在于引导居民与企业树立安全意识的基础上充分履行安全生产经营企业的主体责任，并通过建立健全隐患排查治理机制来实现这一目标

1. 系统组成

全方位模块化设计与传统空开设备进行串并联连接，并且系统能够实时监测各项参数和详细记录各类故障信息

1. 系统功能

多层检测在线监控各电源线路及其分支电路的各种参数，在发现电压异常时及时封闭电源。通过电话短信通知系统报警平台发出警示信号等，在发现电压异常时及时封闭电源。指导迅速定位并解决设备问题。降低电气火灾发生的可能性。

1. 

1. 
  1. 智能用电监测子系统（二三级配电箱）

2. 业务概述

采用智能空开取代传统二三级配电箱内部，在保障用电安全的同时实现了对电源开关的远程控制。该系统能够实时监控用电回路的各项关键参数包括但不限于电压值电流值剩余电流值故障电弧温度值功率值电量值等异常变化，并通过智能平台发出预警信息

1. 系统组成

该子系统整合多个电能检测设备，并全面整合电量数据。通过有线、无线以及4G网络实现数据远程传输至后端平台。该系统可实现电流限定、电量监控、定时开关操作、过温保护等功能，并支持远程控制及多种自定义参数设置

1. 系统功能

该系统对用电回路运行状态进行多维度数据采集与实时监控，并通过远程操作实现智能化监控与管理。当发生异常状况时，系统将自动启动应急响应机制，在确保操作安全的前提下支持在异常情况下自动断开断路器，并通过手机APP和网页端等方式向消防人员发送报警提示以协助紧急救援工作

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1. **消防水系统智能监控** 
  1. 业务概述

在已覆盖消防水量的大型建筑等重点场所，在配置消防用水监控系统的基础上完成楼宇接入并实时监测室内消火栓、自动喷淋系统的水压值以及高位消防水箱、消防水池的水位变化情况、供水管道阀门闭启状态和防火门开关状态等各项参数信息；随后将实时监测数据上传至物联网远程监控平台作为替代传统人工监督的方式；此举不仅能够显著提高工作效率还能确保一旦发生火灾能立即发现相关问题并且防火门开关状态得以智能化管理从而有效防止因用水短缺导致的重大火灾后果保障人员生命财产安全

当管网或水池出现漏水或盗水时（即水质检测显示异常），水质检测显示异常且达到预设的质量监控警报范围时（即水质检测显示异常），系统自动向平台发送故障警报信息（即向平台同步发送告警信息），并通过平台远程操作复位前端设备状态（即通过平台对前端主机进行远程复位），并优化主机的数据上报频率及目标地址设置（即修改主机的上报间隔以及上报地址），从而方便运维人员进行远程维护

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1. 
  1. 系统组成

系统的前端主要由水系统采集单元（包括液位变送器、压力变送器等）以及物联网信息采集终端构成。这些单元负责感知系统运行状况并负责实时采集消防用水系统的状态数据。该终端则承担着将各处的数据进行汇总并传输至远程平台的任务。

采用先进的技术手段实现对管理区域内消防水源管网中各处水压的实时监控，在动态变化的过程中持续关注各节点的压力数据。通过持续监测和动态分析, 保证所有消防水箱及消防储罐内的水量维持在合理标准, 从而确保整个消防供水系统运行稳定可靠。一旦发现任何一端的液面高度或整个系统的压力状况异常, 立即向监控平台发送警报信息, 并启动应急响应机制进行快速排查

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1. 
  1. 系统功能

智能型消防用水监控系统具备全方位监测能力，在各个建筑内部都能实现对消防水源状况的实时监控。该系统能够采集并存储包括多个关键参数在内的大量数据信息，并通过设置合理的安全基准线值作为预警依据。一旦设备检测到某个参数超过预先设定的安全警戒线值时就会触发告警信息，并自动提醒管理人员采取应对措施以保障建筑内的正常供水需求。此外手机端便于随时查看相关信息并且系统出现异常情况会立即触发报警信息到APP上

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1. **可燃气体泄漏监测** 
  1. 业务概述

针对家庭厨房、食堂及餐饮商铺等场所的消防安全管理，在这些场所部署先进的气体传感器技术，在这些场所部署可燃气体实时监测系统。通过安装前端实时检测设备（如便携式气体检测仪），获取潜在危险区域的气体浓度变化数据。将检测数据经由安全通信网络传输至云端平台进行整合分析后，在云端平台构建统一的安全监控界面并发送异常报告通知相关负责人。当端点检测设备发出警报信号时（即前端感知设备触发条件满足时），系统会自动启动应急保护模式（包括但不限于触发电磁阀动作、启动机械臂用于隔离火源以及启动排风扇排除烟雾），完成火灾预防处置流程。与此同时，在端点触发条件下（即前端感知设备触发条件满足时），该系统不仅实现了远程报警功能，并能向相关责任人推送现场状况提醒

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  1. 系统组成

该系统采用智能监测网络，在包括单位食堂在内的多个场所部署了可燃气体检测设备，并能持续监测多种甲烷和丙烷等易燃气体的泄漏状态。这些设备能够向物联网报警装置发送警报数据。当检测到异常情况时，在线监控平台能够即时触发场所声光报警装置进行提示，并通过433MHz和LoRa等多种组网技术传递数据至后台管理平台。一旦接收到来自各领域的警报信息，在线监控中心能够通过电话提醒相关责任人火源位置；同时手机短信或App推送的方式发送紧急通知并告知现场情况；对于经核实确实存在误报的情况，则会及时撤销警报设置

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1. 
  1. 系统功能

前端状态监测 ：全方位收集各感知端的状态信息数据，并具备实时远程动态监控功能，在此基础上实现对感知端全生命周期的全流程管理功能；深入挖掘数据价值，在分析感知端运行状态下形成全方位的状态可视化监控能力。

隐患预警功能： 当空气中可燃气体浓度超过安全阈值时，在线感知系统会自动启动电磁阀、机械臂及排风扇等应急联动设备进行气体控制，并实时更新监测数据至后台平台。与此同时, 系统会通过APP应用、Web端入口以及短信通知等方式向相关责任人员发送警报信息, 旨在实现快速响应并消除潜在风险的目标

1. 

1. **火灾自动报警系统联网监控** 
  1. 业务概述

依据办公/主体大楼的消防验收规范，则要求配备火灾自动报警系统

1. 

1. 
  1. 系统组成

传统警报数据经由消控主机传递至用户传输装置，并由其接收并处理消控主机所发出的警报、故障及反馈等相关信息，并通过消防物联网远程监控平台进行集中接收及管理，并能实现与视频监控系统的联动预警功能以提高整体应急响应效率

1. 

1. 
  1. 系统功能

（1）实时报警远程监测

借助视频监控技术，实现对建筑内部消控室内的火灾自动报警装置运行状态数据及相关设备的状态信息进行实时获取。该系统能够实时采集建筑消防设施监控系统内的火灾自动报警控制器的运行数据以及相关设备的工作状态信息，并全面感知所有相关区域的消防设施运行状况，并全程跟踪其工作状态。该系统能够及时发现潜在的问题并采取预防措施，并确保整个建筑消防设施系统的稳定性和可靠性。

（2）地图报警联动

系统具备消控设备设施平面图标注与显示的功能。当平台接收到报警信息时能够自动调用相关平面图以确定报警点位的位置

（3）报警视频联动

系统具备火灾报警视频联动功能。当平台接收到报警信息后,系统会自动调用相关监控画面,操作人员可通过'查看视频'按钮快速浏览到指定报警点位的画面信息,从而迅速掌握火警现场的具体情况。

（4）报警信息APP推送

系统配备报警处理任务APP推送功能，在接到火灾警报后迅速地将火灾报警主机的详细信息传递给相应的安保消控人员，并确保在最短时间内识别并应对相关警情。该系统能够显著提升整个系统的响应速度和处理能力。

1. 

1. **视频远程监控** 
  1. 消防通道违规占用预警

2. 业务概述

《中华人民共和国消防法》第二十八条规定：任何单位和个人不得占用、堵塞或封闭疏散通道、安全出口及消防车专用道。尽管缺乏有效的监管手段[注：此处需注意用词变化以避免重复]仍会存在车辆随意停放及占用通道等违法行为现象]。在消防车专用道/消防疏散通道部署消防通道监控警示设备[注：此处可考虑用"配置"替代"部署"使其表述更加专业]以便实时监测火源移动及火势变化情况[注：此处可适当扩展使其表述更加详细]当发现火源移动异常时可通过声光警戒装置发出警报并同步向相关管理人员手机APP发送警情信息从而辅助工作人员迅速响应并妥善处理突发情况

1. 系统组成

布置并安装了用于监控和提示危险区域的消防通道监测警示装置后，在执行对...区域进行行为监控与风险评估的任务过程中，在发现异常情况时，则会立即启动声光报警系统，并利用物联网远程监控平台发送警报信息到相关管理人员的手机APP上。一旦发现异常情况时，则会立即启动声光报警系统，并利用物联网远程监控平台发送警报信息到相关管理人员的手机APP上.为相关管理人员提供了远程监管支持，并迅速响应并处理各类异常情况

1. 系统功能

通过智能摄像头装置收集通道占用报警数据后，在物联网远程监控平台上实现了对该数据的发送，并将这些信息同步至负责人的手机端设备上；工作人员可随时随地通过该平台或手机客户端来了解单位消防通道的具体使用状况；该系统具备实时数据采集功能，在保证24小时不间断运行的基础上实现了对全部消防通道使用状态的数据收集；从而能够全方位感知整个系统的运行状态并及时进行全过程监控；这种智能化管理方式能够有效预防各种占用消防通道的情况发生

1. 实时报警远程监测

通过物联网远程监控平台，可实时对消防通道的占用状态进行监测管理。

1. 报警视频联动

系统具备消防通道占用报警视频联动的功能。
平台接收到报警信息后迅速获取并调用相关联的视频内容。
从而实现对消防通道现场情况的实时监控。

1. 报警信息APP推送

该系统负责报警处理任务相关的APP推送工作。迅速传递消控部门的报警信息细节（包括但不限于类型、时间、位置）至相关工作人员。有助于第一时间确认并妥善处理各类报警事件。从而优化整个报警事件的响应和处理效率。

1. 

1. 
  1. 消控室人员离岗监测

2. 业务概述

依据相关消防规定, 消防控制室必须实行每日24小时专人值岗位制. 消防控制室工作人员需负责做好交接班工作, 其中接班人员未到岗前不得擅自离岗, 而在交接过程中如遇火警等情况时则由负责处理的交班人员进行应对.

存在离岗、消极怠工以及瞌睡等现象时有发生。然而，在日常工作中缺乏有效的监督管理机制的情况下，则导致难以全面掌握火场实际情况。针对这种情况，则需要建立科学完善的消防监督管理机制，并推动构建信息化的动态监控和预警预报系统。为实现平台远程监控从“人工值守”向“智能化管理”的转变提供了必要的技术支撑。

为消控室安装消防离岗监测装置即可实现消防控制室远程视频实时监控查岗功能。一旦发现有离岗睡觉懒觉等行为存在立即完成快速预警并发送预警信息提醒相关部门采取相应措施

1. 系统组成

在消控室配置消防离岗监测装置，并实现该装置与物联网远程监控平台的实时数据传输。当前端设备检测到消控室人员处于离岗、睡岗或懒岗状态时, 系统会自动协调联动声光报警装置, 并实时同步报警信息到相关消防管理人员的手机APP上. 通过这种远程管理方式, 可以有效防止由于小控制人员的违规操作导致的消防事故发生.

1. 系统功能

2. 实时在岗监测

通过AI监控摄像头实现对 control room desk stand, laze, and sleep states的持续监控，并依据实际需求设定不同岗位的报警警戒线

1. 声音警戒

当前端摄像头触发检测到消控室人员出现离岗、长时间处于睡眠状态或表现出懒散的工作姿态时

1. 远程可视

智能化的消防离岗监测联动管理平台借助智能分析系统对消防控制室工作人员的在岗情况进行实时监控和评估

1. 

1. 
  1. 热成像感温火灾探测

2. 业务概述

在重点布控区域（包括周界区域、电瓶车集中充电区、仓库区及生产车间等）部署热成像感温式火灾探测器，实现绊线入侵（即线路侵入）、周边入侵及烟源监控等功能的实时监测工作。一旦发生报警事件（如系统检测到异常情况），平台将通过智能联动机制触发声音报警，并同步发送火灾事件报警信息至相关系统平台。这些信息将被用来迅速通知相关消防人员采取应急措施，并与悬挂式自动灭火装置协同作用以实现初期扑救火源。

1. 系统组成

整套系统以前端热成像相机为核心，通过以太网连接到后端平台。

在危险品存储区域、加工车间及电动汽车集中充Electrical charging area等关键场所安装热成像式火灾探测装置,具备持续监控现场火焰动态的能力,能在着火前发出警报信号,并在事故发生时迅速确定着火位置,并配合配备的自动灭火设备实现对初期火灾的快速扑救以及有效遏制事故扩大范围的目的

1. 系统功能

2. 火点监测

当热成像摄像机检测出火灾时，在热成像画面中呈现着火部位并精确识别其位置后发出警报信号；根据实际应用场景可以选择不同的警报类型；除了监控外还可以实现录像和拍照功能。

1. 温度监测

支持对监测区域温度进行实时监控，并集成多种测量功能包括：点式测温和智能规则式测温和基于温度梯度的等高值轮廓线生成；同时提供低温热点追踪分析以及多参数可视化展示能力（如伪彩显示）。系统可通过热图分析模块实现以下功能：规则性测温和温度分布占比统计；实时发出过温和异常报警提示；以及等高值轮廓线绘制与热图输出功能。

1. 智能巡航监测

在全区域大场景范围内，在7×24小时持续运行下实施巡航监测方案。该系统可在温度传感器检测到异常升高时立即启动反应机制：首先实现异常点位的即时识别与定位，并通过红外成像技术实时标记异常位置；随后自动完成火灾现场的影像捕捉与记录，并向相关系统发送报警指令并触发应急响应流程。

1. 

1. 
  1. 电瓶车违规停放、入梯管控

2. 业务概述

考虑到电动车在着火时燃烧温度高、扩展速度较快且有毒物质含量较高等特点，在建筑内各电梯间安装电瓶车安全隐患监测警示装置，并借助智能识别技术实时监控电动自行车的违停及进入电梯的行为；一旦检测到电动自行车违停或进入电梯时会触发声光报警装置，并发出指令让消控值班人员通过广播系统发出警示以驱离违规人员；该系统不仅能远程检控电动自行车违停及进入电梯事件还能快速响应并采取处置措施从而有效降低因电动自行车违停或进入电梯引发的火灾风险

1. 系统组成

电动自行车违规停放及电梯出入管理系统的搭建涉及包含前端监控设备、网络传输模块以及后台管理系统等多个环节的配置。

安全隐患监测警示装置： 持续监控电瓶车的违停行为及梯门开启状态识别过程，并在被遮挡或触发时发出声音和光信号进行警示；该装置通过与平台端实现远程联动监控实现对潜在安全隐患的实时预警。

网络传输设备： 为了解决电梯网络部署困难的问题，支持灵活组网的5.8G有线和无线结合的方式被采用，并实现了前端采集的高清视频图像通过灵活组网的方式传递至消控室或机房。

管理服务： 可以通过管理平台实现远程监控电瓶车的违停及入梯行为，并在事件触发时发送报警提示。根据具体情况决定是否通过警铃通知相关违规行为。

1. 系统功能

违停及上行门禁监控系统：持续监测电瓶车并识别其进入电梯区域的事件，在触发上行门禁动作前完成预警

1. 
  1. 电瓶车集中充电及安全管控

1. 业务概述

积极响应国务院安委会办公室《关于开展电动自行车消防安全综合治理工作的通知》要求，在企业集中停放区域布设智能充电桩及热成像感温火灾探测装置以确保电动自行车停放与充电安全这套系统可通过持续监控充电区域消防状况精确探测火源位置并核实现场报警信息从而为消防人员提供智能化的应急处置方案

1. 系统组成

该系统前端配置有智能充电桩以及热成像感温探测设备。当热成像感温探测设备检测到异常温度或火点时，请通过平台发出告警提示，并实时发送报警信息至相关工作人员的手机APP；与此同时，请启动悬挂式自动灭火装置进行作业。

1. 系统功能

配备了电动自行车集中充电安全管控设备后，则实现了对电动自行车停放及充电的规范化管理。该系统功能如下！

1. 充电安全：建立并完善电瓶车集中 charging 安全管理措施。

2. 降低火灾风险：部署充电桩与热成像感温探测装置结合布置，在线 实时 监测 charging 安全状况以保障消防安全隐患的及时发现与处理能力的提升。

3. 在线监管与联动灭火相结合的方式是实现电动自行车 charging 安全监控的核心技术方案之一；该方案通过前后端系统协同运作实现了电动自行车 charging 全过程的安全监控；当潜在 fire 危险出现时 可触发智能化控制机制 实现火源的快速扑灭 将 fire 消失于萌芽状态；同时该系统还具备数据采集与分析功能 以便为消防管理人员提供决策支持 从而有效降低了 fire 扩大的可能性以及造成的损失。

   2. 消防视频AI智能分析

4. 业务概述

在企业内部的一些安防场景中也涵盖了消防安全需求的场景，在这些场景中已经安装了普通的安防摄像头。为了充分利用现有的设施资源、从而最大限度地利用现有设备的同时降低消防支出、并扩大安防摄像头在消防安全领域中的应用价值，则计划安装消防视频AI智能分析装置。将前端积累的丰富视频资源进行汇总后由专业的视频AI智能分析装置来进行解析，在兼容现有的安防视频监控功能的基础上、结合深度学习算法的应用，则拓展了与消防相关的智能监测等新增业务功能。这些改进措施可以广泛应用于所有具备消防安全需求的场景

1. 系统组成

就已设于重点单位及重点场所的视频监控系统，在消防安全方面的要求下, 通过网络进行汇聚后将视频流发送至消防视频AI智能分析装置, 实现火灾、烟雾等火灾事件的检测与预警; 该系统具备接入物联网远程监控平台的能力, 对各类消防数据与报警信息实施统一管理

1. 系统功能

2. 消防通道违规占道监测

具备对消防通道被占用、消防登高面被占用以及消防通道堵塞等违规行为的监控能力，并能够自动识别电动自行车或机动车在消防通道停放不当的情况。一旦检测到这些情况符合预设的标准，则会自动发出警报信息。

1. 人员离岗检测

涵盖消控室内的值班行为监测系统，在识别值班人员的离岗行为、睡眠状态以及松懈状态等不符合规范的行为时（例如发现员工处于离岗状态、长时间保持清醒但未工作或工作一段时间后休息过久），将自动触发报警装置进行提醒。

1. 烟火检测

涵盖烟火探测与作业管控监测，并部署基于烟雾或火焰存在的警戒机制。系统将捕获的画面信息进行评估，并在当检测到烟雾或火源时会自动发出警报。

1. 隐患检测

涵盖电瓶车停放行为、上下电梯、禁烟区燃放行为以及重点区域周界非法进入等安全隐患事件的规则设置，在检测到相关隐患事件时会自动启动报警机制。

1. 

业务应用系统建设
1. 概述

该平台是一个基于智能物联网构建的一套综合业务管理软件系统，在安防与智能化领域融合了专业技术和前沿成果的基础上开发而成。它主要针对消防管理系统中存在的常见痛点问题，在新兴技术的支持下打破了传统管理模式的技术瓶颈，并实现了对整个系统的智能化运营目标——即达成火灾预防最大化的同时提升应急指挥决策效率以及形成完整的火灾全生命周期管理体系。通过将人防措施与物防手段以及技防功能相结合并赋予智能化属性，在实际应用场景中实现了对各类重点区域的关键设施进行实时监控以及异常情况下的快速联动响应机制建设。在原有系统架构的基础上构建了统一的信息平台，在保障数据安全的前提下实现了各子系统的无缝对接与协同运转功能。这不仅大大提升了工作效率还使整个管理体系更加高效有序地运行起来；同时通过引入先进的人工智能算法实现了火情预测预警以及资源优化配置等功能从而真正意义上推动了整个行业的管理模式向现代转型进而实现了从被动应对到主动预防的根本性转变。”

1. 

1. **设备接入管理**

对各类消防应用场景建设的物联感知前端实现接入，并依托平台构建统一的物联网感知网络以及远程监控与异常报警功能。

（1）物联网设备

针对智慧消防应用场景部署的各类物联网前端设备，在以太网、4G/NB-IOT/Lora等多种通信网络接口下向平台发送数据，并依据设备类型进行参数设置。这些接入设备包括但不限于：用户信息采集装置、火灾报警控制器（分为室内与家庭类）、物联网采集终端、电气火灾监控探测器等核心设施；同时还包括智慧用电设备及系统相关产品如智能充电桩等辅助设备；此外还包括用于水压监测的室外消火栓传感器以及用于气体检测的可燃体传感器等关键环节的感知模块。整个部署过程需严格按照相关技术规范执行硬件选型与安装调试，并建立统一的数据传输标准后完成系统架构设计与参数配置工作

（2）视频智能监测设备

借助AI算法驱动的前端监控系统，在消防生命通道及消控室人员值守等关键区域实施全方位的实时监控，并对电瓶车入户入梯及重点部位的异常温感/火警情况进行动态探测，显著提升了整体效能。

支持接入型的消防AI视频设备涵盖多种类型配置包括但不限于火源检测报警器、具备专业功能设计的消防车专用监控报警器以及具备多方位安全防护能力的消防逃生通道监控报警器等配置组合。这种多样化设计能够充分满足不同场所对智能化安全防控的需求覆盖范围广应用效果显著。

（3）设备信息管理

设置前端探测器及主机的地理坐标数据、软件版本号、硬件型号以及投运时间和有效截止时间等参数；批量导入/导出相关设备信息，并实时监控设备状态，并根据需要进行离线管理。

1. 

1. **单位组织管理**

基于联网单位的组织架构属性, 建立组织管理目錄树, 实现下级子单位与其上级管理单位之间的关系配置, 并完成業務應用管理流程. 組织可依据企業部門進行設定, 也可基於具體地址（如國家、省、市、區、街道等）進行建置.

1. 

1. **实时监测预警**

实现对接入的探测器、消防主机以及视频智能监测装置等智慧消防设备工作状态的持续跟踪。实时追踪前端设备的状态信息，并全面管理监控部位及建筑消防设施的运行状况。一旦出现异常情况时，请通过平台系统自动上传警报信息。

（1）物联网感知前端

当智慧烟感探测到异常烟雾时（达到一定浓度），设备将发出警报信号并立即向平台报告情况；安装在单位一至三级配电箱内的智慧用电主机及配套探测器会实时采集电压、电流、剩余电流、线缆温度以及故障电弧等关键参数数据；智慧型的压力和液位传感器被安装在消防水管网中的消防水池水箱、喷淋系统以及室内消火栓处，并持续采集相关参数信息；可燃气体探测器能够持续检测出任何泄漏情况并及时发出预警；通过用户的专用信息传输装置（如无线通信模块），原有火灾自动报警系统实现了远程监控与管理功能。

（2）消防视频AI应用

由前端安装的视频AI监控设备持续监控上述异常情况：包括但不限于室外消防车通道违规停车占道行为、室内疏散通道堵塞现象以及仓库与机房异常温度火源等问题。当发生报警信号时，在线平台将及时接收并处理相关数据信息，并借助视频图像辅助完成快速核实工作

1. 

1. **报警弹窗，视频联动**

当前端感知设备检测到异常状况时, 向本地发出报警提示, 同时将报警信息实时上传至后端管理平台, 并在相关平台发出弹窗提醒. 随后要求用户查看详细报警信息, 并结合该事件对应的建筑平面图或GIS地图进行位置定位与相关图标闪烁展示.

当报警前端设备与附近的视频监控点位建立连接时

1. 

1. **报警消息推送、分级预案**

依据实际需求设置报警信息的同时，在警报触发时, 平台通过电话通知、短信提醒以及移动APP推送等方式向相关负责人发送警报信息, 从而确保能够迅速获取并处理相关信息, 显著提升了消防报警处理的速度和响应效率。

根据不同消防安全管理人员的需求，在系统中可以设置不同的报警类型配置选项；对于普通故障数据，则能够根据配置设定仅限于值班人员或巡查人员进行查看；而一旦发生火警情况，则会在发生时立即同步发送到高层管理者的位置进行处理

为防止现场管理人员因疏漏导致警情未能及时处置，平台制定了分级应对预案，并按层级向上报告未处理的警情。

1. 

1. **报警联动应用**

根据实际业务应用需求，在报警源发生报警事件时，在已制定好的应急方案指引下实施以下联动操作：首先启动视频采集设备进行前端录像，并将所得图像实时上传至监控中心平台；其次向相关人员发送短信或邮件通知；最后按照既定的时间间隔对前述操作进行循环执行以确保持续监控效果。在此过程中应当合理规划并明确应急方案内容、应急联系人信息以及各环节的操作频率安排

1. 报警预案设定

根据联动应用需求基础上增删相关配置项，在系统接收的不同类型警报数据基础上完成相应的告警方案设置工作。支持对智能型与非智能型警报数据以及设备通道类警报数据等多种形态的数据进行分类管理，并完成告警源定位、告警数据类型划分以及告警生效时间范围设置等功能模块的配置管理；支持最多配置1000条告警方案记录数据，并提供告警方案启停功能的手动调节能力设置

（2）联动动作

在完成报警方案设置后可根据具体需求选择相应的联动操作。这些操作包括但不限于：视频录像/截图生成/图像展示/文本信息显示/实时监控界面更新/音频播放/地图定位标记显示等类型的操作。通过客户端界面可设置相应的报警事件触发时的动作类型和具体内容

1. 

1. **报警处置跟踪**

按照规范对历史报警及故障数据进行分类整理，并按时间轴对每起报警及故障事件进行全程追踪管理，在线化实现对报警事件处理过程的监控，并便于企业回顾警报处理流程的同时明确相关部门的工作职责

1. 

1. **隐患排查与处理**

对单位消防安全重点部位进行隐患排查的同时记录排查的信息，并对发现的消防隐患实施统计与跟踪管理

（1）巡查内容管理

用于对防火门、灭火器、电气线路等消防设备设施进行隐患排查工作，并结合实际情况设置检查点位。同时要求相关工作人员根据现场检查结果向上级部门报告相关情况。

（2）巡查任务列表

根据各类巡查项目设定相应的检查频率，并让系统自动启动相关检查流程；接着，系统会记录并汇总所有已完成的巡检记录。

（3）隐患处理

对巡查发现的消防隐患信息进行统计整理，并生成包含以下项目的电子表格：检查点名称、异常项目、所属部门、提交时间为哪个时间段以及由谁提交的报告，并根据实际情况对该条隐患执行相应的管理流程

1. 

1. **设备运行质量分析**

通过对设备运行状况进行了考察，并实施整个生命周期远程管理方案。详细掌握了前期前端设备的各项运转情况。同时进行了全面的评估分析，并以此来了解其利用价值。

（1）整体运行状况分析

对平台接入的所有感知前端与主机设备的数据量及其运行状况进行分类统计展示。其中运行状况划分为正常运行状态（ healthy state）、异常报警状态（ abnormal alert state）、故障排查状态（ fault investigation state）、网络隔离状态（ network isolation state）以及在线性离线切换的状态（ online/offline transition state）。根据设备功能划分，则可分为主机设备和探测器两类。

（2）单设备运行状况分析

对单个前端设备的实时运行状况进行全面分析，能够查看该设备的基本信息、硬件配置参数以及所属主机的信息，并通过时间维度对报警和故障情况进行趋势分析。此外，在查看实时数据的同时还可以获取运行状态指标以及模拟数据曲线图等详细信息。

（3）设备评分

基于设备运行状态、具体故障情况以及报警信息等多维度参数数据，在考虑网络连接稳定性这一关键指标的基础上进行综合评价，并根据评价结果给出相应的等级评定。其中各评价指标的比例和评分类别划分具有高度的灵活性，并支持用户根据实际需求自行设定具体的评分标准和周期安排。

1. 

1. **统计报表**

（1）安全运营报表

基于单位智慧消防系统的整体运营状况下, 系统提供灵活多样的报表生成功能, 可依据需求生成并输出包括周报、月报等不同时间段的报表文档, 并支持将所需报表直接导出至指定路径. 用户可自行设置统计时段, 并对各项数据指标进行精确的时间范围划分. 报表内容涵盖以下几大模块: 一是各 participating unit 的消防安全指数; 二是设备报警状态及隐患处理记录; 三是消防监控人员在岗状态; 四是消防通道被非法占用情况; 五是电动自行车违规进入电梯间的情况; 最后是对前端设备运行状态的全面统计, 包括在线运行状态、离线备份状态以及各类异常或故障状况等.

（2）历史数据统计

收集历史数据信息，并对消防业务进行实时动态监控与管理。该系统实现了电子化记录的同时具备完整的追溯机制。该系统提供历史数据统计报表下载服务，并支持对故障事件与报警记录进行查询检索，并提供相关日志内容的下载导出功能。

1. 

1. **消防综合数据可视化**

消防综合数据平台全方位呈现单位消防安全状态信息，在设备运行状况到报警及隐患处理过程进行全方位展现，并特别强调日常消防安全数据的实时统计与分析。通过设备运行占比分析图、趋势预测图表以及警情类型分布与报警频率对比图等可视化手段对组织及其下属机构的整体消防状况进行全面管理

基于GIS地图或单位三维模型，在设备点位坐标上完成位置标记，在每个单元中添加单位标识，并设置动态提示框以展示关键信息。通过该系统构建可视化的应用管理平台，并具备适用于32:9及16:9比例的数据墙显示功能。

（1）时间段/单位树详情

访问消防数据墙左上角的时间段与单位树详情页面。可根据需求选择今日、七天 preceding week、三十日 preceding month等时间段进行筛选，并根据所需范围调整时间窗以查看相关图表。

（2）主机运行实时状态统计

展示主机设备总数的同时，请您同时显示正常运行、异常报警以及发生故障等状态下的设备数量及其占比情况，并根据需求可进一步查看相关状态下的详细信息

（3）探测器运行实时状态统计

展示各系统的探测器总数，并每隔三秒自动切换展示各系统的探测器数量；同时依次轮流呈现正常设备、报警设备、故障设备、屏蔽设备以及离线设备的数量及其占比，并配合相应的系统图标，在线弹出该系统内的具体探测器列表。

（4）地图展示

选定的组织能够位于图墙中央位置，并在地图上清晰展示出组织的位置坐标、视频设备的位置坐标、消防设备的位置坐标以及报警系统的报警总量数据等详细信息。

（5）实时监测

按用户权限划分的消防场所,实时监控消防安全状况的同时依据业务需求实现该视频的循环展示及固定播放功能

（6）报警列表

滚动展示50条报警记录，根据需求可查看处理报警事件详情。

（7）报警次数排名统计

显示设备报警数和排名，并查看具体报警信息及处理情况 。

（8）事件弹窗/故障通知

显示报警事件和故障通知，并及时处理报警事件。

（9）各系统报警占比统计

显示智慧用水功能、智慧用电系统、城市消防远程监控平台、智能预警机制、视频智能化技术，并统计自动注册报警数量占比，并查看相关报警日志记录

（10）报警总数趋势

各系统保健功能的处理率及其趋势分析可通过浮窗界面直观呈现，并实时显示报警数量与统计时间段。

（11）设备总数/报警总数/确认火警总数展示

动态呈现设备数量、告警数量及火灾确认数量等数据信息，并采用独立窗口展示告警事件及其对应的火灾确认清单

1. 

1. **安全态势可视化**

（1）报警列表

在综合数据墙的报警列表轮播设备告警/报警信息中，在线实时显示每条告警的基本参数，并提供相应的处理选项

（2）各系统报警占比统计

该平台涵盖智能统计预警功能以及多种智能化管理服务，在综合数据墙上进行展示分析结果，并支持查询各子系统的报警记录以及确认相关报警事件的处理流程。

（3）报警次数排名统计

系统对主机和探测器的报警次数进行分类统计，并在综合数据墙上呈现这些排名信息。此外，在该界面中能够查看并确认各设备及探测器的报警处理情况。

（4）报警总数趋势

统计平台在一个月内对各相关子系统的智能预警、智慧用电、智慧用水等业务模块进行实时监控，并对这些模块产生的报警记录数量进行汇总统计；同时对各类报警记录的变化趋势进行数据分析与预测研究；最终将在综合数据墙这一重要展示界面中输出分析结果

1. 

1. **前端设备远程升级**

实施物联网感知前端设备的远程升级方案，并依据设备类型及探测器的类型进行筛选标准，在同一类别下开展批量升级操作

1. 

消防培训演练
1. 题目的管理
2. 系统具备对题库进行维护的功能（增删改）。
3. 系统具备试卷的管理功能（增删改）。
1.

1. 
  1. 考试任务下发

根据不同岗位需求以及人员安排情况

1. 

1. 
  1. 培训资料维护

在系统中对海量的学习资料进行管理与维护，并为后续的内部学习和培训应用提供保障。这些资料类型丰富。

1. 

1. 
  1. 培训任务下发

该系统能根据岗位需求智能匹配培训任务，员工可于PC端和移动端应用参与在线学习活动。

1. 

1. 
  1. 考试及培训情况查询

系统能够支持个人的考试培训任务查看。当考试培训任务完成时，则会提供相关的考试成绩查询以及培训完成情况的信息检索功能。

1. 功能权限分配

通过平台依据实际使用场景和单位的需求来分配相应的功能设置, 涵盖增删改查等功能限制, 平台赋予下级单位根据需要调整权限, 从而提供便捷的人事管理功能, 同时实现了移动端与后台系统的无缝对接

平台提供多种通知渠道,包括网络弹窗通知、应用内Push通知等基础功能,同时用户可根据自身需求选择搭配电话通知功能、短信发送服务选项及邮件发送服务模块。

1. 

1. **APP功能应用** 
  1. 功能展示

基于移动办公的发展趋势以及便捷化的使用需求，并结合APP的功能优势，在优化提升日常消防安全管理水平的同时，并实现其从基础到末端的全程可追溯性。为此进一步加强消防安全管理体系，并以无线传输为基础设计了一种全新的直观操作平台——该系统整合了人、设备及数据三者之间的关联关系，并形成了一个类似于综合性的管理系统平台。主要功能包括：消防设施的状态监测与维护记录（即消防设施管理）、消防系统的实时运行状态监测与异常预警（即消防系统运行监控）、火灾数据分析统计（即统计）、一键报警装置（即一键报警）以及人员前述火灾事件快速响应机制（即扫一扫功能）。具体而言，则是实现了以下核心功能：一是 fire incident status monitoring and response; 二是 fire alarm system operation; 三是 fire incident data analysis and statistics; 四是 emergency response coordination; 五是 fire safety information management and sharing

移动端安卓/iOS覆盖，实时掌上管理单位消防安全。

1. 首页

APP支持的快速报警、紧急反馈、轻轻一扫等功能区实现对火灾事故及设备故障的有效处理，并对消防设施运行状态进行监控以及考勤记录管理等核心业务进行了完善

1. 统计分析功能

该系统支持对报警数据与设备状态实施统计功能，并能直观展示相关数据与状态信息。该系统包含三个主要模块：报警统计、报警分析以及设备状态监测。其中：1）报警统计模块负责分析设备报警趋势；2）报警分析模块记录各类警报事件总量；3）设备状态监测模块则评估设备运行质量

1. 一键报警

2. 建筑物采点

该系统的主要功能在于通过GPS技术对建筑大楼的位置进行精确采集。在火灾发生时具备精确的定位能力，在此情况下系统能够收集附近人员及设备的数据，并协助开展救援行动以及指导人员疏散。

1. 一键报警

主要的功能是当发现建筑物内存在火灾时,利用手机APP迅速上报火警信息,并及时通知相关消控人员进行灭火操作.通过这一机制,我们可以最大限度地降低可能造成的伤害和财产损失.

1. 隐患上报

巡检人员可通过该功能模块完成各类隐患的识别（设备问题或现场问题），并能结合故障记录配合现场照片。最后通过此模板完成平台端的隐患信息查询与管理系统设置，从而方便对各类安全隐患事件进行分类统计与追踪处理。

1. 扫一扫

扫一扫集成了多种功能，功能说明如下：

1. 识别未注册的设备二维码后可便捷实现设备信息录入及数据采集。

2. 对已注册但尚未完成采样的设备扫码可执行数据采集操作。

3. 已注册并完成采样的设备扫码可查看详细信息。

4. 扫描未注册的巡检码可快速识别并启动巡检流程。

5. 对已注册但尚未启动巡检的巡检码可执行巡检操作。

6. 对已存在的巡检计划中未绑定RFID标签的巡检码可实现标签绑定。

7. 扫描已有巡检计划中的巡检码可开展巡检工作。

8. 单位自检

本单位能够实现对消防相关基础信息以及政策变动情况的定期记录与持续维护。

1. 日志

日志用于记录每次发生的火灾数据，并在事件回顾分析时提供参考。为便于管理，日志被划分为火灾隐患记录和火灾报警记录。

1. 消防视频监控

针对建筑消控室、建筑消防通道、安全出口、重点部门及危险区域等通过现场实时视频巡查，并与火灾报警监控系统联合作用以实现动态监控重点区域的视频情况

1. 导航管理

一旦火灾发生时, 该APP具备为具体建筑物. 设备. 以及巡查点提供位置指引的能力, 并能在着火部位附近迅速找到目标

1. 我的收藏

该功能旨在基于用户的个性化需求，在重点监控的模拟量图中实现数据的有效存储与管理，并通过便捷的操作界面让用户能够快速定位并关注重要的消防部位。

1. 

1. 
  1. 监控系统

通过APP端实现消防设施设备运行状况、人员在岗情况以及视频通道实时监控工作的开展。该系统支持对消防自动报警系统、电气火灾保护系统、液位控制与液压系统等十三个类别的设施设备运行状态实施实时监测，并提供远程监控功能以确保设施设备及人员状态的有效掌控。

1. 电气火灾监控系统

持续进行院内重点部位的持续监控运行中的电流和温度参数，并能有效防止常见的漏电引发的接地短路所导致的建筑物电气火灾事故；这种技术手段能够彻底消除因电路过载或电气短路而导致的重大火灾风险。

1. 自动喷水灭火系统

采用实时监测系统对喷淋泵运行状态进行精确监控；通过持续监测水压变化趋势来评估当前压力状况；确保其运行压力参数维持在安全范围内；防止由于水量波动导致系统出现故障；同时确保消防水源供应稳定；避免因水量异常引发潜在的安全风险。

1. 火灾自动报警系统

实时监控各处消控室的相关报警数据及其运行状态，并通过远程管理系统完成相关报警主机的远程监测管理

1. 室内消火栓系统

持续监测消火栓系统的供水压力，并通过动态分析压力数据来确保其维持在正常运行状态；同时避免出现水量异常时导致系统出现隐患的情况。

1. 防排烟系统

具备实时监测功能的通风与排烟系统能够精确且连续性地检测设备状态，并通过动态监测系统进行分析以确保设备运行的稳定性。

1. 泡沫灭火

该功能具备实时检测能力，并能精确且即时地监控泡沫灭火相关设备的状态。通过持续监测设备状态并采取相应措施，在发现潜在危险时即可确保相应的灭火装置能够正常运转。

1. 气体灭火

本系统能够实现对气体灭火相关设备状态的持续监测；通过动态监测分析确保设备处于安全可靠的运行状态；从而使得当存在潜在危险时相关灭火装置能够及时有效地发挥作用

1. 液位液压系统

持续对消防水源管网的水压进行精确、连续多点同步监测，在动态观察各区域压力数据的基础上确保消防储水量维持在合理范围内，并保障整个消防供水系统运行顺畅。当出现压力异常或系统故障时及时采取应急措施以防止潜在的安全隐患

1. 充电桩监控系统

持续性地对充电桩状态实施精确检测，并利用来自充电桩的报警信号数据进行分析，在设备运行过程中可能存在的潜在风险信息

1. 物联网关系统

该系统具备物联网设备实时检测能力，并通过动态分析设备状态确认其设置与参数是否正常。

1. 小场所监管

该系统可通过小场所监管模块查询物联感知设备的状态数据和报警记录

1. 传输设备

利用该功能用户能够访问充电桩报警系统中的设备信息表及报警记录，并且能够获取相关设备的具体参数数据。

1. 

1. 
  1. 设备管理

借助该功能模块可实现对物联感知终端实施设备管理，并具备新增相关数据的支持以及数据更新的能力；此外还配置了采集数据点的功能；同时提升管理人员对消防设备信息进行管理工作的效率。

1. 

1. 
  1. 巡查管理

2. RFID绑定管理

RFID绑定旨在允许在巡查现场实现巡查点与巡查标签的有效连接与管理，并非必须通过平台操作完成添加步骤。这样一来不仅大大提升了操作便捷性同时也优化了巡查点的维护效率。

1. 巡查点采点

确定重要巡查地点的经纬位置信息即为确定重点巡检部位的基础依据，在获取相关地点的具体经纬坐标数据之后将对该区域的安全防护情况进行动态评估与优化配置；一旦获取相关地点的经纬位置数据即可制定相应的巡防策略；在完成全部巡检工作后便于追踪巡检路线；通过数字化手段实现对巡检过程的数据监控与分析

1. 巡查点管理

该功能旨在迅速维护公司下的巡查点，在其功能配置中，用户能够方便地完成巡查点的操作管理。

1. 巡查任务

对巡查人员通过配备于工作人员手上的PDA终端设备及手机应用程序接收或获取巡查任务，并对消防设施逐一进行RFID技术辅助的手把手指导检查。当检查完毕后将相关数据上传至系统管理平台。

1. 巡查计划

防火检查方案即为消防管理人员对重要区域进行防火方案设定后所制定的一个检查方案，并为每位检查员分配相应的检查安排（每位检查员都有相应的防火检查任务由系统自动完成）。

1. 巡查记录

在巡查完毕之后的所有记录被收集整理作为参考资料。这些记录被用来实现对整个巡查工作流程的可视化管理方案设计。通过这些记录可以实现对整个巡查结果的记录回溯，并且这种功能能够方便地辅助完成对整个巡查工作的监督与评估工作。

1. 巡查点历史记录

巡查点历史记录是指该巡查点在历史时间段上的巡查结果。

1. 离线地图

为了实现设备状态的有效监控，在无网络连接的情况下，该应用能够开展相应的状态检查。

1. 离线地图下载

该APP还提供离线地图的获取服务。地图下载完成后，在无需在线服务的情况下可完成导航、采点等功能。

1. 

1. 
  1. 维保服务

人员需进行设备的日常维护与保养工作，在此过程中尽量减少消防设备潜在的安全隐患概率。该维保服务系统将服务流程划分为两个主要环节：首先是系统自动发起并记录故障报告请求；其次是经本系统管理员或相关负责人审核确认后的故障处理任务分配。

等待工程师进行审核，请填写维修工单。由相关工程师完成维修工单制作后，请技术团队经由核实确认无误后再行操作。至此故障解决。

1. 

1. 
  1. 消控管理

2. 在岗监控

通过视频监控装置与平台的信息传输设备的对接可实现对消控室远程查岗及实时视频监控功能的配置从而确保在发生警情时能够迅速调派就近消防队伍迅速抵达火场以有效控制初期火势并迅速扑灭初发火灾

1. 查岗记录

记录每一次对消控室人员进行查岗的结果。

1. 考勤签到

便于实施考勤管理。监控员定期登记考勤记录，并有助于优化监控人员配置。通过APP系统实现上下班打卡操作。

交接班，是指消控室值班人员可以APP进行交接班。

1. 

1. 
  1. 培训教育

教育培训是指根据不同岗位需求组织的消防知识考核和技能培训活动，旨在切实提升其理论素养和专业技能水平。

1. 自主学习

实时新闻、公司动态等信息将被呈现于平台界面中。工作人员可凭借手机设备完成自主学习任务，并加深对消防知识的理解的同时提升应急处理能力。

1. 培训演练

向单位人员分配相应的培训任务后，请点击"开始演练"以便查看相关任务及图片信息。

1. 考试任务

管理人员将考试任务分配给单位人员，并让相关员工完成"参加消防考试的流程"。

1. 

信息资源建设

为了构建信息资源管理系统并满足消防监管应用需求，在推进过程中应当积极推动各类资源的高效整合与共享。为此设立了一个统一的数据共享平台，并采取有效措施消除信息孤岛现象。通过构建省-市-区三级联网监管体系实现各层级之间的无缝衔接。确保各级监管部门能够对下级单位的管理员实施分级监管，并实现数据与省消防物联网远程监控系统的互联互通

图 4.5-1 平台数据流示意图

1. 

网络系统建设

该平台运行于互联网网络环境中，并部署于云计算服务设施中。这些前端设备通过4G、NB和以太网技术连接至云端提供的基础设施，并基于此进行应用开发。

图 4.5-2 设备链接示意图

1. 

运维管理建设

运维中心需要与市消防支队进行统筹协作，在政府、部门或单位与运维服务机构和保险公司深入合作之后，向运维服务机构提供消防安全一站式采购服务，并由运维服务质量保证中心全权负责进行预警、处置及维护管理的保险托管模式。新型智慧城市项目主要提供消防物联网远程监控系统及其物联网设备的建设支持。

1. 

支撑环境建设

CPU:三十二核；内存容量达到二百五十六GB；每套硬盘存储空间不少于一千二百GB，并配备三套完整的硬盘组件；CPU:十二核；内存容量为 sixty-four GB 的时候；每套硬盘存储空间不少于一千二百GB，并配备两组独立的扩展接口模块以满足高负载需求；消防物联网综合管理信息平台采用麒麟V10平台架构；智能物联综合管理信息平台则基于麒麟V10核心方案进行了优化设计

图 4.5-3 总计技术架构图

1. 

安全环境建设
1. 安全管理

在互联网侧平台与Internet之间部署防火墙以阻止外部用户的非法访问与利用；优化网络系统的安全策略配置以应对不同需求下的网络用户；关停无需服务的应用程序尽量减少潜在漏洞；通过划分VLAN来保障网络区域的独立性与安全性；当出现对网络设备的不当操作时触发报警机制并通知相关人员；部署全面的防病毒软件实现对网络运行状态的有效监控

1. 

1. **性能管理**

借助配套的管理系统软件实现对路由的配置以及安全策略的制定，并能有效收集流量数据以实时监控网络运行状态；此外该系统还支持实时监控网络运行状态并在必要时发出警告或报警

此外，网络管理员还应做好网络设备及设施的物理安全防范。

1. 

软硬件配置

配置包含32个物理核并提供 generous 256GB内存资源；存储空间达到或超过 1.2TB 的三套备份设备；中央处理器采用 12 核设计并配备 64GB RAM 环境；另有两套存储设备各自拥有至少 1.2TB的空间；该平台已升级至麒麟 V10 版本并支持智能家居物联网功能管理；该系统的智能物联网管理平台也已采用麒麟 V10 版本

1. 

系统部署方案

无

1. 

应急处置方案
1. 故障检测
2. 自动巡检

平台预装了自动检测功能模块，在线运行时能够自主巡检交换机、服务器以及硬盘等关键设备与组件。该系统会根据实时监测结果返回相应的状态数据分类指标，并详细记录各类报警信息及其发生类型与时间。

1. 人工巡检

制定专业的维护管理制度，并组织人员进行巡检工作的同时, 定期开展网络安全风险评估工作; 通过技术手段收集故障信息, 并及时发现潜在的故障隐患.

1. 

1. **故障处理**

2. 自动处理

系统自动进行自我修复、重新配置或部署相关服务以解决故障问题，并将相关信息记录在运行日志中。

1. 人工修复

通过微信提醒、邮件通知以及自动工单等方式向维护人员发出维护提醒，在线记录故障信息及维修信息并完成处理结果的统计工作后进行汇总分析，并最终形成处理反馈结论以便后续查询。

1. 

1. **责任界面**

平台涵盖在线登记通道、信息分发以及结果追踪与评估等服务；现场的维护及维修工作由工作人员负责，并在表格上进行记录。

平台将根据设置，自动跟进或提示未完成的维修工作，直至工作结束。

1. 

1. **故障排除**

对导致无法正常运行的设备故障（设备出现突发性停运问题）的情况提供7×24小时的现场支援服务，并针对因部分设备损坏但不影响测试工作的常规问题同样提供这一级别的技术支持。

无论任何设备故障，承诺在24小时内排除（除重大灾害等不可抗拒的因素）。

故障按照严重性分四种级别，如下表所示：

表 4.5-1 故障等级描述表

在报告故障时首先要判定其等级。其次其处理所需时间因等级高低而有所区别其中重大与严重故障的重要性明显高于一般故障这样能够有效地优化资源分配确保重大问题得到快速妥善处理

获得客户的许可后，在采用远程工作的模式下为客户提供及时支持

（3）常见技术支持问题可通过热线服务进行电话解答。当高级技术难题得到妥善解决后，系统将会向客户提供一份《技术恢复方案》，该方案详细列出了消除故障的具体操作步骤及应对建议。

客户需提交所有有助于解决每个故障的相关资料。例如，在因等待客户提交资料导致解决问题时间有所延长时间的情况下,这些等待的时间将不计入该故障的处理时间

1. 

项目国产化情况

表 4.5-2 国产化资源情况表

1. 

密码应用方案

本项目涵盖的主要内容包括用于计算机或系统的登录操作中设置密码以及实施不同等级权限管理。

（1）系统登录密码设计方案

1）密码采用大小写字母、数字的混合密码。

2）密码长度不小于6位。

3）密码中不出现跟个人身份相关的信息。

4）不使用常见的键盘密码组合，比如：1qaz@WSX

5）关键科室需要定期更换密码。

6）不使用历史使用的密码。

7）不在浏览器中保存密码。

8）不向他人传播密码，如需发送，需要进行加密，使用过后及时更改。

（2）访问控制密码设计方案

1）对于敏感信息的页面加入身份验证机制，比如：增加用户名密码验证。

统一系统的功能模块进行权限配置，并避免低权限账户访问高权限区域的操作。

3）系统管理人员定期排查系统中是否存在该类漏洞。

4）重要系统进行隔离，防止内网中的任意主机都可以访问到该系统。

1. 信息资源共享 

系统对接情况

本次消防物联网远程监控系统工程完成后，将对消防总队直管以及忻府城区内80家重点场所的感知数据进行全面接入，并实现对市内核心区域全部消防设施状态的统一监测工作。本项目仅为80家重点场所网关设备的设计与建设提供支持方案，并不包含前端感知设备的具体采购与安装工作；各重点场所需依据相关消防规范自行配备完善前端物联感知设备后方能接入本系统进行数据回传；同时该系统还需对接忻府区智慧城市建设中的前平台公司"智慧消防"平台数据资源库，在完成数据互通整合后实现全市范围内的消防安全全程监管

图 4.6-1 消防物联网对接示意图

1. 

信息资源共享目录

详见《附件5.3 智慧消防系统资源共享目录》相关信息。