什么是敏捷看板卡?读这篇文章就对了
在看板系统中,看板卡扮演着关键角色。作为一种工具包中的重要成员之一——一种工作管理框架——它旨在让您通过视觉化的方式更好地理解项目进展。这种框架能够帮助您直观地管理任务流程,并明确在进行中的任务数量同时提升工作效率。每一个完成特定阶段任务的卡片实际上对应一个具体的工作项目;这些阶段可以在物理版图上或者虚拟版图上表示出来

想要了解看板卡的概念, 可以考虑一个软件开发团队如何在白板上使用便签纸来记录他们的任务. 当研究错误或功能时, 这些便签纸会被转移至标有优先级、设计、开发、测试等项目的区域.
例如,在设计师具备带宽的情况下, 他们将看板卡从优先级区转移至设计区中. 一旦开发人员准备好并完成相应的工作项后, 在开发团队中会将完成的看板卡转移至开发区中进行跟踪.
回顾看板卡的发展历程。
作为日语术语,“视觉信息载体”或被称为“标志牌”,是日本工业中的重要概念。
由日本著名工业工程师大野大地(Taiichi Ohno)在其职业生涯早期发明。
他在探索如何优化丰田生产系统的效率。
在20世纪中叶初期,
大野大地通过研究现行作业方法,
试图改进现有的生产线系统,
以实现更高的生产效率与更低的成本投入。
大野的研究引导他来到美国的一家超市的通道,在那里他发现了许多有趣的东西。超市维持充足库存需要大量时间和精力。仅当货架上的补货耗尽时才进行重新补货。然后商店为了满足客户直接需求而进行商品补充。
Ohno有一种直觉感(JIT),即这种准时交货将彻底改变制造业供应链。他的首要任务在于弄清楚如何在工厂车间可视化许多制造过程。为了实现这一目标,他采用了看板卡系统来解决这一问题。
每个零件箱上都粘贴着标有信息的标签。当库存水平降至标示牌上所标明的数量以下时,会向工人发出警报提示。这种情况下,系统会触发补货程序,并将空箱子及相应的标示牌发送给供应商。
借助该卡片(提供详细信息包括零件规格、所需数量以及预期交货时间),供应商能够迅速填写订单,并将带有看板卡的重新包装仓库送回工厂以维持生产状态;这一过程持续执行。
半个世纪以来,
这种生产系统一直是丰田汽车成功背后的关键因素。
当公司在20世纪90年代首次公开关于这一系统的详细信息时,
人们注意到了这一重要发现。
商界的专家将丰田生产系统总结出一系列流程,并命名为"精益制造"。20世纪90年代末期迅速兴起的科技巨头推动了管理变革。管理顾问David J. Anderson则发展出了看板方法,并将其成功地引入到信息技术与软件开发等领域的更为难以捉摸的研究与实践中。
随着时间的推移,看板卡逐渐呈现出一种视觉化的假象。它经过对跟踪工作项的工作流程的监控。其核心在于通过提供一种直观的信息交流和共享平台来促进团队协作。
看板卡使团队可以:
直观地了解工作项的关键信息。每个看板卡通常会对工作项进行简要说明,并标注其所有者、截止日期和当前状态等信息。此外还可以包含其他辅助信息如指向源文档的链接或列出可能影响进度的问题列表。
高质量、及时地完成项目成果。看板卡通过明确的规定和流程帮助团队达成共识,并指导如何将任务从一个状态转移到另一个状态(例如:从规划阶段转移到执行阶段)。这些明确的规定不仅明确了责任归属还指明了下一步的具体行动方案。
通过优化流程管理使跟踪任务进展速度变得更为简便。看板卡与看板牌结合使用能够帮助团队识别瓶颈并简化操作流程。大多数团队都在致力于缩短交付周期从而加快项目进度。
看板卡的优势 除了不仅有助于提高组织效率之外,它还具有娱乐价值。其实按照既定的步骤来追踪您的进展会让人感到非常愉悦。
看板卡还有许多其他好处:
- 看板卡能够轻易识别低效行为。
当软件开发团队在'测试'列中的问题指标始终是'design and development'中问题指标的两倍时,在该可视队列中可能会迅速出现成员。这可能意味着该组织可能需要增加更多的测试人员或重新审视其测试阶段的标准。
通过采用看板的方法,在出现问题时问题会立即呈现出来。这种做法使得在发现异常情况时能够迅速识别并采取行动。这也正是看板爱好者们讨论“持续改进”概念时所关注的重点内容。
- 看板卡有助于实现即期交付。 公司开发了看板卡用于跟踪库存水平以及预防物料积压。 制造业仍沿用此策略,并且此类"即时"方法也可应用于其他领域。 将软件功能集中在一个阶段内比将汽车零件堆放在地面上更为合理。
通过实施(WIP)限制策略来防止项目停滞是一种有效的管理方法。规定工作流程中的看板卡数量每次只能使用一次。当某个项目的(WIP)柱子耗尽时,团队会合作将其转移至已完成状态.这种做法能够确保所有项目的工作状态持续向前推进.
第三部分:看板卡促进团队间的协作互动。
看板的主要优势在于其开放性和共享性特征。当卡片从一个区域移动到另一个区域时,它们通常由一个岗位传递给另一个岗位或由一个部门传递给另一个部门。通过看板系统设计的优化,在实际操作中每个岗位都能直观了解整个流程,并且由于该系统具有高度可视性特点,在实际应用中每个岗位人员只需通过查看自己的工作区和相关卡片就能快速掌握其他部门的工作进度和任务分配情况。
物理看板卡片非常有趣。它们易于携带并便于移动。当团队成员不在同一空间工作时怎么办?幸好有诸如Jira Software和Trello等优秀的软件工具,
如此实用的软件工具能够轻松配置数字看板卡片并填入所需信息,
从而帮助团队实现有效的沟通与协作。

除了支持远程团队协作外(注:此处对原文进行了表达方式的改变),数字看板卡相比物理卡片而言还具有更多优势(注:此处对原文进行了表达方式的改变)。Jira和Trello提供的看板功能具有高度可定制性(注:此处对原文进行了表达方式的改变)。例如说(注:此处对"例如"进行了替换),可以选择显示或隐藏卡片上的指定字段信息,并添加动态内容如评论、附件或指向其他卡片的超链接(注:此处对"添加动态内容"进行了扩展)。在多数看板软件中设置为当重新分配卡片时会发送邮件通知;此外,在移动卡片到工作流程的其他阶段或其他更改时也会发送邮件通知(注:此处对长句子进行了拆分并调整语序)。
软件工具还可以为团队提供效率评估的依据。例如Jira Software等工具可用于跟踪看板团队以改善其流程的重要指标。通过点击一次或两次即可分析交货时间在制品数量以及累积流程图等数据这是一项显著的优势
走向数字化的缺点虽然隐晦难觅却至关重要!看板的目标是直观展示你的工作流程。如今看来,在传统的色彩斑斓白板与墙面上的生活方式已渐渐难以适应现代需求,在计算机领域则成为了主要的工作环境。我常常说道:「你无法在大型滚动式白板上开启新的浏览器标签页」
看板卡具有多种常见的应用场景
在提升客户满意度方面发挥着重要作用的服务管理系统也在逐步普及开来。众多企业倾向于采用专业化的服务管理系统来优化客户服务流程。通过自动化流程收集客户的各类反馈信息,并生成相应的任务卡片以供相关责任人跟进处理。
在软件行业中,看板机制被用来推动持续交付,在这种情况下,团队能够在短周期内定期更新系统功能,并避免将漏洞修复和新增功能集中在一个大规模且可能存在诸多问题的'集中性发布模式'中。
掌握看板卡的基础知识
不论哪一个行业的从业者,在工作中都可能用到看板卡来有条理地管理各项任务并高效地完成工作流程。期望团队成员在这一过程中能够持续改进,并从中获取更多的价值。
