社区养老管理系统开发满足老年人多样化、多层次的需求
目前国际社会广泛认可的养老模式是社区养老。其特点是以家庭为核心、依托社区资源、老年人口作为主要服务对象，并充分发挥政府在社区养老中的主导作用，在专业化服务的基础上整合社会力量共同提供的多层次、多维度的养老服务体系。
目录
一、社区养老管理系统方案介绍
二、社区养老管理系统平台优点
三、建立社区养老管理系统的价值
四、社区养老管理系统平台功能
五、社区养老管理系统APP开发
六、社区养老管理系统方案特点
七、社区养老管理系统模块介绍
八、社区养老管理系统服务对象
九、社区养老管理系统服务方式
十、社区养老管理系统合作模式
十一、社区养老管理系统发展前景
正文
一、社区养老管理系统方案介绍
社区养老管理系统运用多种先进技术，在居家养老服务设备中集成电子芯片装置，在实现对老年人日常生活的远程监控的同时延伸至养老生活的方方面面。它不仅涵盖饮食起居、医疗医护、消防安保、休闲娱乐等多个领域，并能及时发出预警信息：当老人出现身体不适或生活不便时系统会自动报警提醒；当老人因亚健康状态出现紧急情况时智能养老服务系统将立即响应提供支持；通过GPS定位系统子女能够实时掌握老人动态避免走失风险。借助先进的IT技术和物联网平台公司开发了一套面向居家老人社区机构等群体的服务体系为老年人提供实时快捷高效的智能化养老服务整合了医疗运营商服务提供商个人家庭等多方资源满足多样化多层次的需求
二、社区养老管理系统平台优点
采用"系统+服务+老人+终端"的形式进行配置，在Community的基础上，并借助智慧养老服务平台作为支撑。通过智能终端和紧急呼叫热线作为连接节点，在整合了社区内的各类养老服务设施,专业的服务质量保障团队以及社会闲余资源的基础上,重点构建了基于呼叫救助,家庭护理,健康管理及档案存档等核心功能模块的智能化养老服务体系,致力于全方位地满足老年居民的各项养护需求。
遵循民政部门管理模式及社区养老服务体系 '政府主导 社会参与' 的方针, 平台可构建市 区(县) 街道办事处(行政村) 居委会 等不同层级或多个层级的运营管理体系
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该服务具备全面功能和实用性，并支持全方位老年服务应用。
在紧急情况下, 系统可提供地图化信息, 发送给紧急联系人, 并迅速组织专业机构进行救援。
日常生活中提供家庭护理, 日间照料以及送餐送水等服务内容, 并可根据客户需求灵活调整。
系统会实时监测老人健康状况, 并通过短信或电话提醒异常情况. 同时, 还会主动推送养生保健知识, 医疗资讯以及相关养老政策信息给服务对象. -
平台提供了丰富的产品线可供选择（包括一键呼叫功能、智能手环、监控录像设备、运动监测装备以及血压监测仪等多种类型和型号可供选用），满足不同养老人群的需求各异。运营商选定特定的设备型号后，平台将提供相应的免费对接服务。
4、多个呼叫中心应用软电话技术以实现无须投入硬件资源。具有强大的功能且确保服务对接高效安全；电子化工单实现闭环管理流程以保障服务质量及服务体系的完善。
三、建立社区养老管理系统的价值
家庭中的老年人居住于其中，在享受天伦之乐的同时继续获得家人的照顾。
与此同时，社区方面负责承接养老及托老相关工作。
并由居家老人接受生活照料、医疗保健、精神慰藉以及文化娱乐等多方面的综合服务。
通过融合移动互联网等科技手段，在社区老年人的电子病历、身体指标数据以及兴趣爱好等信息的基础上，在大数据云平台的帮助下进行综合分析和归纳总结出不同养老需求类型（如护理型、助养型和居养型等），并据此制定出针对不同需求老人的具体化、多层次的智慧养老方案。
养老机构与家政公司通过建立合作关系，在社区内定期为老年人提供生活照料服务，并致力于构建覆盖周边区域的便民服务网络
打造以社区养老机构为主，并非仅仅依靠政府和社会医疗机构提供基础服务与支持
四、社区养老管理系统平台功能
社区养老服务系统基于老年人档案数据开展工作，为社区养老老年人提供日常护理、家务照护、健康照护及心灵关怀等多种服务内容。其中的主要功能包括老年人档案的数据管理和工单的订单处理以及服务信息的资料整理和协作支持等多个方面。
1、档案管理
老人个人信息，家属信息，健康状况，兴趣爱好等信息进行动态统一管理。
2、SOS定位
长者借助移动智能终端设备一键拨打服务热线寻求帮助；地图系统能够快速定位长者的具体位置。
3、生活服务工单
依据老人的需求分类信息,为老年人匹配合适的家庭服务公司,并自动生成并分配工作单.系统将相关工作安排通过短信发送至各服务商家.
4、呼叫中心
软电话技术无需布线即可连接使用，在支持耳麦与手机间的语音转换操作下实现多种通讯需求；该系统可自动识别来电类型并作出相应响应，并能实时显示忙音或空闲状态；同时具备录音转存功能以及详细的客户话务统计报表生成能力
5、服务商家管理
对商家信息的服务、对项目的整体服务以及员工的服务实现了高效对接与协调工作流程，并通过手机APP平台实现了订单接收与派发等环节的操作
6、居家安全
社区工作人员将各类安防设备进行布署，在发生紧急情况时，社区居民和老年住户及其家属通常会迅速获取到相关报警信息。
7、远程健康监控
采用智能健康监测设备（例如血压计）进行自用健康参数的记录，并非直接连接至平台；随后系统会自动上传这些数据；当检测到异常值时，则会触发系统发出警报通知
8、主动关怀
通过短信平台发布包括天气预报、健康护理建议、疾病预防知识等内容在内的信息包，并向老年人发送相关提示信息
五、社区养老管理系统APP开发
利用智能社区养老健康系统持续监测老年人的各项生理指标包括心率呼吸率血压以及血糖水平当出现异常情况时向用户发出警示信号同时提供老年健康状态实时查询功能A燃气泄漏或烟雾检测时可在厨房部署燃气烟感警报装置并在卧室安装空气净化设备A紧急呼叫报警装置与位置追踪系统集成在一起实现了对老年住院单位内潜在安全隐患的有效防范A相关数据可通过智能手机应用程序进行实时查看与分析
社区养老管理系统APP开发功能
1、老人位置实时监护，活动轨迹随时查看
为每一位入住老人配备智能腕带或身份识别芯片，在社区布置真趣科技的人口定位管理系统。通过监控平台，在线终端可实时获取每位入住老人的位置信息及运动轨迹记录。从而实现全方位的健康监测与安全守护。
2、电子围栏设置，安全健康智能预警
在社区的关键区域部署电子围栏，在出现老年人擅自离开该指定区域时 系统将立即发出警报提示 并及时通知看护人员采取相应措施 以避免潜在的安全事故；与此同时 也可安装持续监控的'长时间滞留警示'装置 当老年人在某一特定区域内逗留时间超出规定阈值时 系统将触发警示反应 从而有效预防由于过度疲劳或突发疾病导致的身体伤害
3、危急时刻一键求助，老人安危及时保障
在定位手环上集成了一键报警求助按钮，在老人发生危急情况时按下按钮即可立即报警并及时通知监护人员前来救援以确保生命安全
4、视频联动监护，及时了解现场情况
当老人遭遇意外情况时，在按下报警按钮后，周边的摄像头会自动启动。通过管理后台实时查看现场监控录像，管理人员能够迅速掌握现场状况。
5、老人生命体征监测，健康数据随时掌控
监测中心老年人的各项生理指标如心率与血压。通过智能手环实时追踪每日身体活动状况。涵盖日常活动数据如步行距离与步频。实时更新老人的各项生理数据。
六、社区养老管理系统方案特点
基于社区平台建设，并依托智慧养老服务中心提供支持的基础上
1、操作简单，界面友好：满足客户已有的操作习惯;
2、开放性和扩展性：具有充分的二次开发能力，能够以适应系统的升级、功能的扩充以及维护需求，并且能够实现系统容量的增加、功能的增强以及与其他系统的兼容。
3、可靠性：系统的核心组件高度稳定且具备可靠性，在很大程度上显著提升了系统的便利性、可靠性及稳定性。
4、适用范围广且具有良好的移植性：在养老院、居家养老服务以及福利院等领域均有应用，并且无需额外调整即可快速推广至其他系列。
强大的统计分析技术能够有效处理运营过程中产生的各类数据，并通过多种渠道开展各类报表分析。这一系统不仅能够带来管理上的便利，并且为其决策工作提供可靠的数据支持。
七、社区养老管理系统模块介绍
该款智能设备由益身伴科技融合物联网与互联网等先进技术研制而成。它不仅具备较高的实用性而且使用便捷能够满足居家养老服务与社区智慧养老服务的需求。该系统主要包含哪些核心功能呢
1、智能健康档案系统
建立一个专门设计用于促进养老服务发展的老人健康信息档案系统，在养老机构内实现对老人姓名、身份证号码以及身体健康状况等基础资料的实时采集和更新，并动态维护包含保健康复过程中的相关信息在内的数百条详细的信息数据
2、呼叫中心系统
涵盖智能求救系统和智能求助系统的平台服务。在突发情况或重大事件发生时（例如突然生病、家中失火等），用户只需点击红色按钮即可立即启动紧急呼叫功能，在线客服人员将能够在第一时间优先处理救助工作。对于常规求助需求（如需办理送水、送米以及其他日常生活所需物品的配送；电路维修及家电清洁服务等），用户可选择点击绿色按钮，在线客服将在收到请求后迅速安排专业人员进行响应与解决；此外平台还提供法律咨询与心理咨询服务（如需办理相关法律咨询服务或心理咨询服务）
3、老人GPS定位系统
主要帮助外出的老年人在迷路或突然患病时通过紧急报警设备定位其位置
4、远程健康管理系统
通过智能可穿戴设备远程监测老人的各项医疗数据（包括血压、血糖水平等），一旦检测到异常情况，则立即通过移动应用程序通知老年人及其家属以便供老年患者就医时参考。其家属及医疗机构可通过移动端实时查询相关信息。
5、远程关爱视频系统
该服务能够满足家庭成员长期不在家或因慢性疾病需要长期护理的情况。当老年人出现紧急呼叫时, 中心人员首先启动监控系统以判断老年人所需立即救助措施, 并立即进行紧急救助方案的派发。
6、资讯推送系统
采用APP应用、电话联系以及短信通知等多种通讯工具对吧？平台通过发送相关的信息内容能够主动地将天气状况、保健知识以及疾病预防等内容传递给老年人，并且方便快捷地将政府出台的相关养老政策也一并告知他们。这样做的目的是为了让老年人感受到政府及社会各界人士对他们的关心与照顾。
八、社区养老管理系统服务对象
该养老服务系统旨在基于云端构建一个集约化的机构养老综合管理平台。该平台不仅具备覆盖范围广的特点，并且能够实现对各类养老资源的有效整合与优化配置。此外，在实际运行过程中还需要遵循科学化和规范化的运作流程以确保服务质量的持续提升。
1、孤寡贫困和空巢老年人。
2、长期患病生活不能自理的老年人。
3、伤残老年人。
4、烈军属老年人。
5、高龄并生活不便的老年人。
在本市区域内，积极投入社区养老服务的长者以及生活照护需求较高的60岁及以上长者。
7、自愿出资申请服务的有慢性病、亚健康的辖区居民。
九、社区养老管理系统服务方式
基于老龄人群体的需求导向，在信息化技术和相关技术的基础上，整合运用现代信息技术中的计算机技术、通信技术以及无线传输技术和控制技术等基础性支撑手段，在虚拟养老与实际场景下实现对社区养老服务资源的有效整合与优化配置，并在此基础上构建智能化服务系统
免费提供这类服务旨在帮助分散生活的"三无"老年人。其中年龄在75岁以上重点优抚对象可获得专门优待。市级以上劳动模范享有较高的优待等级。百岁老人则能获得特别照顾。低保家庭和低保边缘家庭成员可申请救助福利。同时持有特困残疾证和特困职工证的人也能享受到相应的救助政策。政府通过发放老年金卡或服务卡的方式为他们提供便利生活保障，并通过核销存折或刷卡确认其领取情况
为生活无法自理或难以自理且经济上较为困难的社区独居老人和空巢老人提供低偿服务。这些补贴由政府发放，在享受相关服务时需出示相应的优惠凭证来进行折扣付款。
对于具备支付能力和需要家庭自行安排上门服务的老年人，在他们自行承担费用的基础上购买后,社区养老服务机构会提供全面的服务
4、义工服务通过志愿者、低龄老人为社区老年人提供义工服务。
5、针对生活困难的老年人群的社会参与服务体系中,积极组织社会各界力量,涵盖企业和社会人士通过提供相关服务支持老年群体
十、社区养老管理系统合作模式
社区养老主要采取家庭养老和社区机构养老相结合的方式，在提供居家养老服务时，则主要以上门护理为核心内容，并辅以托养中心等设施的服务。这种模式整合多方资源形成了养老服务体系
1、直接购买
签订软件采购合同，并全面负责系统平台的部署工作；确保系统的稳定运行并提供持续的技术支持；组织开展系统的测试工作；安排专业的技术培训课程；同时负责系统的日常维护与技术支持工作。同事将在维护期内，在现有功能模块的基础上进行优化升级，并无需支付任何费用的情况下提供必要的技术支持。
2、定制化开发
即基于客户的详细功能需求及项目大小来评估报价；依据客户需求设计制作系统平台以满足客户需求
3、渠道代理
须先支付预付定金，签订合作协议以确认代理关系，并确定代理等级后方可生效。首单产品按标准价格执行收费政策，在第二单及以后的产品采购中可依据实际享有的代理层级而享受相应的折扣优惠。公司负责为代理商负责人员开展培训工作，并由代理商自行负责实施及服务维护事宜。
十一、社区养老管理系统发展前景
随着我国逐步进入老龄化社会阶段,养老问题日益凸显挑战性。传统家庭养老模式与机构养老模式相结合的社区养老体系,凭借其多元化的优点,正受到越来越多家庭的认可与接纳。该模式通过"互联网+智慧社区"构建,不仅实现了养老资源的有效整合,还形成了互助互济的资源共享机制；同时,依托大数据分析技术实现精准化服务,为解决我国养老服务体系中的复杂性提供了重要途径；此外,"互联网+智慧社区"养老体系将政府政务公开窗口、社区管理平台、居民生活助手和企业创新发展舞台有机统一起来；这一新型模式不仅推动了电子商务、物流配送等与居民衣食住行息息相关的产业良性发展,还涵盖了金融保险、法律服务等多个领域,形成了全方位的社会功能网络；通过这一智能化养老服务系统的支持下,社区养老服务工作将更加便捷高效,有效提升了老年人的生活质量
