青岛理工大学QUT生产与运作管理期末考2020

名词解释

1. 生产管理

生产管理（Production Management）是计划、组织、控制生产活动的综合管理活动。内容包括生产计划、生产组织以及生产控制。

2. 生产运作管理P10、PPTP22

生产运作管理，是实现经营目标只为有效利用资源，对企业的生产与运作的过程进行计划、组织、控制，生产出社会需要，市场需求的产品或服务的管理活动的总称。

3. 装配线平衡P133

装配线平衡，又称工序同期化，是对于某装配流水线，在给定流水线的节拍后，通过各种技术组织措施来调整流水线各道工序的时间，求出装配线所需工序的工作地数量和用工人数量最少的方案，使他们等于流水线节拍或节拍的整数倍关系

4. 产品设计P75、PPT第三章P27

产品设计一般分为总体设计、技术设计、工作图设计三个阶段，产品结构设计过程包括从明确设计任务开始，到确定产品的具体结构为止的一系列活动，设计阶段决定了产品的性能、质量、成本。

5. 工艺原则布局P124

按工艺过程布置，又称工艺专业化布置或机群式布置，就是按照工艺专业化原则将同类机器集中在一起，完成相同工艺加工任务。

6. 设计能力PPT第六章P26

是指工业企业基本建设时，设计任务书与设计文件中所规定的生产能力。它是企业新建、改建和扩建后应该达到的最大年产量，它是编制长期计划的依据。

7. 产品专业化布置P123

按产品布置就是按对象专业化原则布置有关机器和设施。最常见的就是流水生产线或产品装配线。

8. 工序同期化 同上

9. 收入管理（课本p169）

在不同时期、对具有不同需求的顾客采取不同的产品或服务定价，以产生最大收入或收益的综合计划策略。

10. 生产要素（百度）

生产过程投入的各种生产资源，包括材料，劳动力，资金，设备，能源和信息。

简答题

1.试分别举例说明制造企业和服务企业提供的产品一般是有形产品和服务产品的混合物。（百度）

餐厅要提供餐饮服务及必须制作和提供饭菜等；由于餐厅的主营业务属于服务，所以餐厅被划分为服务企业。

家电制造企业，虽然以生产家电为主，但也设有维修部门，提供维修产品的服务。

2.新产品开发对企业的意义是什么？课本p71

• 有利于增强企业的市场竞争力

当今市场需求迅速变化，技术进步日新月异，新产品的研究与开发能力以及相应的生产技术是企业在竞争中获胜的根本保证。

• 有利于扩大市场份额

那些能够不断开发出新产品/服务并将其快速推向市场的企业，就凭借先入为主的优势抢占更多的市场份额。

• 适应个性化定制生产的需要
• 产品更新换代的需要

随着技术的进步和市场竞争的加剧，产品的生命周期越来越短，更新换代的速度越来越快，这就要求企业有很强的产品研发能力，不断的推动产品更新换代，促进产品需求的增长，延长产品的生命周期，从而获得更大的利益。

3.具体来说开发新产品应具备的特点有哪些？课本p73

• 先进性
• 独创性
• 具有新的原理，构思或设计
• 采用了新材料，使产品性能大幅度提高
• 产品结构有明显改进
• 扩大了产品的使用范围

4简述订货型生产企业和备货型生产企业的优缺点?课本P13

• 订货型生产

优点：能够满足顾客个性化需要，可以消除成品库存。

缺点：产品标准化程度低，生产效率低，企业主动权较少，用户订货提前期长。

• 备货型生产

优点：产品标准化程度高，生产效率高，即时满足顾客共性需要，利于计划管理，企业有较大主动权。

缺点：顾客选择有限，且难以满足顾客的个性化需求，往往造成挤压与短缺并存，给企业带来极大风险

5.举例说明订货型生产、备货型生产的特点。PPT第一章54页

• 订货型生产：订单驱动，生产为顾客个性化需求，不必维持成品库存，不必通过分销渠道销售。多为非标准化产品：大型船舶、电站锅炉等。

• 备货型生产:预测驱动，生产为补充库存，通过库存满足需要，可通过分销渠道销售。标准化产品适用备货型生产：轴承、紧固件、小型电机等。

6.简述工艺专业化布置的特点是什么?课本P121

优点：生产单位对产品品种变化适应能力强、生产系统可靠性高、工艺管理方便。

缺点：加工路线长、运输量大、运输成本高、生产周期长、组织管理工作复杂。

7.简述生产过程按工艺原则布置的优缺点？课本P121

工艺原则:生产过程按工艺来划分生产单位。

优点:①产品生产具有柔性，生产系统可靠性高

②采用通用的设备和工装，初始投资较小。

缺点:①产品在生产过程中经过的路线长，增加了产品停留时间，生产周期长，在制品积压占用流动资金较多。②生产效率低，组织管理工作复杂

8.试分析运输企业的投入、转换和产出的分别是什么?百度

答:运输企业的投入:待运输的货物

转换系统的资源:运输车辆、司机、管理系统等

转换过程:按要求的目的地通过运输改变货物的位置。

产出:货物位置的改变。

9.试述随库存量增加而下降的费用有哪些?P185

订货费：一次多订货，分摊在每项物资上的订货费就少

调整准备费

购买费和加工费：可能会有价格折扣

生产管理费：加工批量大，为每批工件做出安排的工作量就会少

缺货损失费：批量大则发生缺货的情况就少，缺货损失就少

10.简要说明滚动式计划方法的优缺点?课本P149

优点：①使计划的严肃性和应变性都得到保证。

②提高了计划的连续性，逐年滚动，自然形成新的五年计划。

缺点：计划编制的工作量较大

分析计算题

1.库存基本模型：经济订货批量模型. 第七章独立需求库存控制P8-15

2.流水作业排序：用CDS（坎贝尔）法、帕尔玛法排序

第九章 制造业作业计划与控制07:59

坎贝尔P19-P22 书本p 243

帕尔玛P12-P16 书本p 242

3.设施布置和线性规划运输模型

第四章生产和服务设施选址9:01 P43-P60

综合分析题

1 _._设施选址影响因素

选址是运作策略的一部分，是取得竞争优势的重要条件，选址决策需要考虑很多因素，可分为四类：

一、经济因素（基本的）书本P99

1、运输条件和费用：接近原料供应地还是接近消费市场

2、劳动力可获性与费用 3、能源及水资源可获性与费用 4、厂址条件和费用

二、自然因素

1、气候条件 2、水资源

三、政治因素

1、政治局面是否稳定 2、法制是否健全

3、当地有关法规，如环境保护方面的法规 4、税负是否公平

四、社会因素

1、居民的生活习惯 2、文化教育水平 3、宗教信仰 4、生活水平

第四章 生产和服务设施布置8:07 P7-P16

_2._物料需求计划的基本思路，保证准时生产 书本P204

MRP物料需求计划的基本思想是：围绕物料转化组织制造资源，是先按需要准时生产