智慧旅游建设智能化景区管理系统方案

智慧旅游运用新一代网络信息技术与设备，在精准高效地采集并利用各类旅游资源数据的基础上

当前我国八成5A级景区可在手机App及网络平台预订门票，并创下新高比例。随着互联网技术与移动端设备的普及, 为旅客提供便捷服务的同时, 在景区售票窗口减少压力, 并提前预测可能的人流情况。越来越多的景区将智慧旅游体系升级纳入整体发展规划。

一、智慧旅游建设的特点
智慧旅游建设是旅游景区一种新的建设方式，有以下特点：
1、突显智能化
大数据技术、智能化控制系统等多方面云计算技术、物联网技术、虚拟现实技术等技术为代表的前沿科技的运用，这种智能技术的运用推动了旅游信息化管理的发展。这种技术在旅游景区的运用对景区的各个领域展开了智能化的转型发展与升级进而提高了景区的综合性水准。突显“智慧”即是对先进设备智慧化的运用也是对全部工作人员智慧化的发掘。
2、突显个性化
智慧景区建设在数据景区的基础上而不是简易地将云计算技术、物联网技术等新一代通信网络技术直接运用在原来的管理与服务项目的专用工具与方式之上，一味的运用技术与设备是曲解了“智慧”的含意、是盲目跟风的从众效应。智慧景区建设的标准是确保景区的可持续性发展、考虑旅客的要求和景区管理的要求，要搞清楚物联网技术、云计算技术等新一代信息科技只是完成智慧景区的方式和媒介而不是目标。
3、突显综合性
数据景区及其传统式的景区信息化管理建设太过注重信息科技在景区设施等物理学方面的铺装和运用，而忽略了景区在管理“手机软件”方面上的提高，加上景区信息化管理建设的从众效应忽略技术性的适用范围而导致机器设备闲置不用、資源消耗的状况屡次出現。智慧景区是将一种智慧化的管理核心理念与自主创新的管理方式带到景区，除开技术引进外也要考虑到景区的具体情况、景区的管理水准进而综合型发展。
4、突显针对性
现阶段很多景区相互之间及其景区内部每个部门系统相互之间的团结互助体制还未产生、外界独立化、内部条块化状况较为广泛，这类状况不但主要表现在业务流程协作上，而且表现在信息交流与共享资源上，造成景区服务项目效率不高、旅客难题无法得到及时处理以及发展驱动力不够，因而完成智慧景区首先要完成信息资源的共享。
二、智慧旅游的最终目的
根据智慧旅游的建设，来进一步提高景区服务项目及其有关产业链的服务水平等，进而提高旅游业的综合性管理和运营能力，建立高品质的旅游生态环境保护，提高各景区旅游的服务项目质量，促进地域旅游经济的健康迅速发展。在一定水平上智慧旅游建设还可以促进食、住、行、游、娱、购等六大因素的有序融合，为众多旅客出示方便快捷的智慧服务项目，进而做到旅游经济发展效应的最大化。

基于智慧旅游建设的基础上

三、智慧景区的建设关键点 智慧景区的建设和运营基于游客的行为模式、旅客体验以及景区业务流程的需求。要实现景区智慧化改造的目标，则需要从以下几个核心方面着手： 1. 智慧化基础设施建设 网络基础设施是基础保障。智能化无线网络WI-FI作为景区信息化管理体系的核心要素，在提升游客服务质量和管理效能方面发挥着关键作用。因此，在推进智慧化建设的过程中，请确保对景区无线网络进行全面规划与实施，在重点区域（如房间内、餐饮店、服务站等）以及人流密集区（包括大门进出口、户外观景点等）实现无缝覆盖与延伸布局； 2. 网络安全通道优化 建设全景区统一的网络通信系统能够有效保障数据传输的安全性与可靠性。通过构建多层次的安全防护体系，在移动覆盖范围、监管节点、光缆传输等多个维度实现全方位的网络管控； 3. 云计算技术应用 构建智能化的数据存储与分析平台是实现5A级景区智慧化目标的重要支撑。通过引入虚拟化技术手段，在大数据中心中建立完善的云存储与数据处理体系，并在此基础上完成数据统计分析与价值提炼； 4. 智慧化经营体系构建 综合运用多种信息化手段提升旅游产品展示与传播能力至关重要。通过开发智能型导览系统（如手机客户端APP）、建立线上预订平台（如微信公众平台）等方式，在提升游客体验的同时扩大招生宣传效果；同时加强对现有旅游资源的产品包装与推广力度，并通过社交媒体平台（如微博、微信）开展形式多样的营销活动；此外，请重视游客反馈机制的作用，在产品优化和服务改进方面持续进行创新探索。”