【渝粤教育】国家开放大学2018年春季 8624-22T物业管理案例分析 参考试题

科目编号：8624 座位号
2017-2018学年度第二学期期末考试
物业管理案例分析 试题
2018年 7 月

一、分析应用题（本大题共4小题，每小题25分，共计100分）

（一）案例
2009年3月，某广告公司入住某小区的A1栋别墅，久佳物业管理公司是该小区的物业管理者。根据物业服务合同，2005年3月至7月，该广告公司应交纳物业服务费2296元，水电费1543元。然而，，该广告公司发现有人进入公司窃取了价值l万元左右的财物，立即报了案。当久佳物业管理公司向该广告公司收取物业服务费等费用时，该广告公司以物业管理公司单方面违约，未能履行好治安管理职责为由，拒绝交纳物业服务费和水电费。双方为此发生纠纷，物业管理公司以该广告公司拒付所欠费用为由诉至法院。
请分析：
1.该广告公司是否可以拒付所欠物业服务费和水电费?为什么?（10分）

2.久佳物业管理公司在广告公司被盗的问题上是否应当承担责任?（15分）

（二）案例

2．物业公司管理物业有什么好处？委托代理制下业主要付出什么代价？（15分）

（三）案例
为推动文明城市建设, 某城市政府文明委要求市内高层建筑夜间必须亮化. 某小区物业服务公司委托一家广告公司, 在楼顶安装了灯光广告牌, 既符合政府部门的相关规定, 同时也为 organisms 企业带来了额外的经济收益. 然而, 事情结束后不久, 许多业主就此事提出了质疑, 要求该公司公开费用收支情况, 并认为该收益属于楼体共有部分, 应由业主共同所有. 物业服务公司则认为该收益是其经营所得的资金投入所产生, 与业主无直接关联, 因此引发双方争议.
请分析：
应由哪个主体拥有在建筑物顶部或外墙设置广告牌的权利？ 应该如何确定收益归属或者分配与使用方式？ （10分）

在现实生活中遇到的普遍情况是，在屋顶或墙体设置广告牌容易引发哪些管理相关争议？

（四）．案例
一个周末，某小区环境显得格外得优美整洁，中心广场的喷泉全打开了，在阳光的照射下泛射着七彩的光芒；花园中背景音乐播放着婚礼进行曲……这一天，是小区22A业主小林和小赵结婚的日子。
11点30分，小区入口大门处，增加了8名保安列队两排迎接车队和来客。
1 2点，载着新娘的彩车驶入了小区，停在了大堂前。从大堂入口到电梯前厅铺了大红地毯，电梯厅的液晶屏上播放着对新人的美好祝福，入户大门上，贴了一个大大的喜字，物业服务中心也送来了花篮。新房内，热心的邻居前来帮忙张罗着事情，欢声笑语不时溢出，噼里啪啦的气球声代替了节日欢庆的礼炮……小区到处都洋溢着婚庆的氛围。
下午3点，新郎穿着笔挺的西装、新娘身着洁白的婚纱，在伴郎伴娘的陪同下，一起来到小区的中心花园拍照留念。喷泉边、拱桥上、亭榭旁、草地上，处处留下了新郎新娘幸福的身影。旁观的人群也受到温馨场景地感染，送出真挚的祝福。
下午4点，一对新人的婚车驶向婚宴酒店……
小林和小赵刚刚入住小区，他们到北京的时间并不长，在北京的亲戚朋友也不多。婚礼之前双方亲人才来，许多事情都要这对新人亲自办理。由于两人平常都要上班，没有时间筹备婚礼，心里难免有些担心。物业服务中心获悉后主动联系小林，表示愿全力协助。两人大喜过望。于是，物业服务中心派专人协助他们筹备婚礼，除布置新房、提供采购信息外，还通知了社区老年协会前来帮忙。由服务中心彭主管牵头，连同老年协会一起组成新婚协助小组，对周六的婚礼过程进行策划和配合。在众人的协助下，一切进展得非常顺利。
婚礼这天，物业服务中心所有员工早早赶到现场，各司其责，有布置接待现场的，有负责接待客人的，有协助手l导和拍摄的，有派发喜糖的，有播放音乐的……
婚礼晚宴结束后，新人回到了新房，小林说：“今天还算顺利，多亏了物业服务中心和邻居们的帮助才没有出什么洋相。要不，这么多的事情真是忙不过来。”小赵感言道：“是啊，物业服务中心精心设置的氛围真让我感动。这个社区的邻居很热心和友善，物业管理人员也真得不错。明天我们就登门致谢这些帮助和真心祝福我们的人吧!’’
请分析：
业主小林和小赵的婚礼成功说明了什么？（10分）

2．物业服务公司在和谐社区建设中地位和作用如何？如何发挥其作用？（15分）