案例 | 中央企业数字化转型实践

自 2014 年至 2019 年以来，数字经济对 GDP 的增长贡献率持续保持在 50% 以上水平，并伴随数字经济占比逐年稳步提升，在推动经济增长方面发挥着核心作用。随着数字化转型不断深化推进，在数字经济领域占据核心地位的产业数字化逐步愈发巩固其主导地位，并为其发展提供了持续的动力源；在此过程中扮演重要角色的中央企业作为数字化转型的先驱者群体，在积累宝贵经验的同时也不断拓展着自身在这一领域的实践深度与广度。

数字化转型的内涵与价值效益

数字化转型是一项顺应新一轮科技革命与产业变革趋势的战略举措，在这一过程中深入应用云计算、大数据、物联网、人工智能以及区块链等新一代信息技术，并激发数据要素的创新活力以实现信息时代的可持续发展能力。通过推动业务优化升级与产业创新发展相结合的方式，在重塑传统优势的同时催生新兴增长引擎，并创造新的经济价值并持续释放其潜力以实现转型升级与创新发展

数字化价值效益根据业务创新转型的方向以及其规模大小划分为生产运营优化、产物/服务创新和业态转变三大类别。

生产运营过程的优化旨在提升效率与效果。在以传统存量业务为基础的模式下，其中对企业内部价值链上的各项活动进行价值创造和传递将是核心关注点。其价值获取不仅依赖于现有产品的规模化生产和交易活动，并且还与其供应链管理效率密切相关。通过数字化转型途径来实现成本降低并提升产品质量水平。

产品/服务创新举措不改变现有基础。致力于开发基于现有传统业务的服务延伸方向，在产品与服务链路上持续创造和传递价值，并通过延长价值链来开拓新的业务增长点。主要来自现有技术与产品的新增价值。

产业形态的转变中蕴含着机遇与挑战。在推动数字化转型的过程中,我们致力于构建全新的商业生态系统,通过创造与传播核心价值来重构企业的竞争力。从传统的线性价值链和企业内生式的价值网络向开放型的价值生态系统转变,这一变革不仅优化了资源配置效率,还为企业的可持续发展奠定了坚实基础。

数字化转型架构模型

构建优化的价值体系以及进行创新与重构作为数字化转型的核心目标；参照T/AIITRE 10001-2020发布的《数字化转型参考架构》标准, 中央企业应当从发展战略规划, 新型核心能力发展, tailor-made解决方案设计以及治理架构完善与业务创新四个方面展开, 建立系统化关联机制与结构, 有条不紊地推进数字化转型进程, 探索促进价值创造与传播的有效途径及模式

战略发展路径。基于当前数字化转型的新形势、新趋势与新要求，在战略发展的视角下提出新的价值主张方案。该方案旨在将数据驱动的理念、方法与机制融入组织的战略发展布局中，并将其应用于三个层面：竞争合作优势分析、业务场景优化以及价值模式构建。具体而言，则涵盖了竞争合作优势分析、业务场景优化以及价值模式构建这三个子维度。

提升竞争力与协作优势的持续性和战略性

基于用户的持续变化及个性化需求，在推动技术创新的基础上构建新一代的能力驱动型组织架构；深入分析各相关业务场景及目标定位，在充分考虑资源协同基础上规划整体战略；结合竞争环境与合作优势规划完整的业务布局方案。

价值模型：通过搭建基于共享资源和能力驱动的生态系统，在促进业务快速迭代发展的同时形成开放的价值生态系统

核心新能力建设成为贯穿数字化转型全过程的关键策略。中央企业应当以持续优化现有核心能力和动态调整的能力结构为目标，在战略层面进行系统规划与实施。通过识别、规划并建立新的核心能力体系，并不断优化现有核心能力的运用效率与质量水平。确保业务能够灵活应对市场需求的变化，并推动企业实现数字化转型目标，并在竞争中获得优势。

解决之道在于构建以数据为驱动的技术体系，并结合流程优化与组织架构改革。该方案旨在培养新型专业能力的同时助力企业实现业务模式创新。通过各要素间的协同创新与持续精进机制建设，在保障现有基础之上推动各维度指标稳步提升，并确保新型能力和业务创新转型能够持续推进并不断提升。

数据：完善数据采集手段；推进数据集成与共享；强化数据建模与应用。

有计划地推进生产服务设备设施的自动化、数字化转型；配置适合的IT软硬件资源，并构建相应的系统集成架构；促进IT软硬件组件化设计与平台化应用，并按需开发共享方案；构建覆盖生产服务区域统一运营的技术（OT）网络基础设施；自行搭建或引入第三方技术平台。

有计划地推进生产服务设备设施的自动化、数字化转型；配置适合的IT软硬件资源，并构建相应的系统集成架构；促进IT软硬件组件化设计与平台化应用，并按需开发共享方案；构建覆盖生产服务区域统一运营的技术（OT）网络基础设施；自行搭建或引入第三方技术平台。

组织：为了实现业务流程优化目标而明确各环节的责任分工；同步优化与现有合作伙伴的战略协作关系，并相应地精简或强化各职能部门及人员的工作责任范围。

该方案旨在涵盖多维度/多层次的业务运作模式优化工作：包括核心业务单元自上而下的系统性优化策略、产业生态网络中全方位协同联动机制构建以及跨领域协作关系网构建等具体实践环节；同时借助数字化技术实现对各环节运行状态实时监控、过程管控及动态调整机制的设计与完善。

社会治理架构。构建相应的社会治理架构，并推动管理体系持续优化升级, 从而实现有效的社会治理效果。
从数字化治理的角度来看,
对数字技术在社会治理中的应用进行深入研究,
完善基于数字技术的社会治理模式,
优化数字时代下的社会治理机制,
塑造具有现代特征的社会治理文化。

数字化治理：数字能力建设方案、“数字人才培养计划、“数字资金配置策略、“数字安全管理机制。
组织机制：构建层次分明的组织架构；职责清晰的数据驱动型组织架构。

数字化治理：数字能力建设方案、“数字人才培养计划、“数字资金配置策略、“数字安全管理机制。
组织机制：构建层次分明的组织架构；职责清晰的数据驱动型组织架构。

管理模式：涵盖三种创新性改革方案——流程导向下的矩阵式管理模式优化、基于数据驱动的网络化管理模式改革及基于职能驱动的价值生态共生管理模式构建；员工工作模式将发生转变——从单纯关注自身发展转向以自我导向与自主学习推动价值创造

管理模式：涵盖三种创新性改革方案——流程导向下的矩阵式管理模式优化、基于数据驱动的网络化管理模式改革及基于职能驱动的价值生态共生管理模式构建；员工工作模式将发生转变——从单纯关注自身发展转向以自我导向与自主学习推动价值创造

组织文化：价值观；行为准则。

推动业务创新

央企数字化转型实践

1

中国海油

中国海油致力于推进其自身的数字化转型进程，并已正式公布了两份重要文件：《中国海油数字化转型顶层设计纲要》和《智能油田数字战略规划纲要》。于2020年组织召开了关于‘数字经济发展’的主题研讨会，并进一步明确发展方向与实施路径，并从四个维度进行实践探索。

一是推进IT基础设施能力建设（信息高速公路）。中国海油全面部署数据中心网络，在国内已形成"四地五中心"布局格局，并开发了集团级云计算平台；所有新建系统实现云端部署，并成功实现了服务型云计算阶段；同时强化海上通信设施网络架构建设，并开展工业互联网战略实施工作；深入探索北斗导航技术应用并持续深化其应用范围

二是推动智能化油田建设进程（智慧大脑）。构建一体化的数据中心网络，在线构建智能化的'一湖数据'平台, 促进数据资源的整合与共享, 实现国内首个数字化技术中心的全部建设目标。全面开展海上平台无人化和半自动化改造工作, 加速相关控制中心的建设和部署

三是采取措施提升网络信息安全防护水平（如防火墙配置）。建立多层次的网络安全屏障，并加快推动安全运营中心建设。部署终端安全管理系统，并提升网络信息安全防护能力。

四是完善经营与管理信息系统的建设（即营销生态圈）。基于ERP系统构建涵盖集团核心业务流程的经营与管理信息系统架构，并完成财务共享支持模块、资金管理系统以及审计智能支持平台等系统的全部建设任务。

02

中国石油

中国石油遵循价值导向、战略引领、创新驱动以及平台支撑的核心指导方针，并通过业务发展与管理变革两大维度以及技术赋能这一主要路径推动数字化转型。依托工业互联网技术体系的构建与云平台为基础的应用生态系统的打造，公司致力于构建一个全面的整体架构，并将其划分为以 '一网融合'为基础的系统层次和以 '双链协同'为目标的智能层次两个主要阶段。

一是业务数字化转型。整合油气生产环节中的数据流与贸易环节的数据互通机制，并通过智能化手段实现炼化企业数据资源的共享优化；借助新一代人工智能技术与大数据分析平台赋能产品创新，并推动科研效率与成果产出水平显著提升。

以数字化思维推进管理变革。基于数字化理念重构经营管理和综合管理架构与流程安排，在此基础上构建相应的数字化支撑体系以推动管理系统优化升级。进一步完善财务、人力资源等基础性服务共享能力建设，并逐步延伸至物资采购、客户服务、法律合同及信息技术等多个领域，在此基础上实现专业技术人员资源共享

第三点是构建数字技术平台（基于工业互联网的技术架构）。集团方面计划建立"三地四中心"云数据中心网络，并打造统一的智能云技术支持平台。该方案旨在整合构建涵盖数据湖和边缘计算在内的统一技术支持体系，并建立符合云计算生态的安全保障机制。这些措施将旨在支持总部与各专业部门之间的分工协作机制，在云计算环境下构建完整的应用生态。其中，在总部层面上将重点推进决策支持型管理平台等五大关键应用模块的建设；而各业务单元则将在专业云服务及数据存储优化方面集中发力，并聚焦于智能物联网系统及其相关支撑体系建设。具体而言，在数字化转型过程中需要重点打造的数据中台、业务中台及工业App应用场景也将得到持续关注与完善

03

中国煤科

中国煤科致力于成为覆盖煤炭行业全产业链示范的科技创新企业，在推进数字化转型方面始终保持高度关注，并成立了由集团公司统筹协调推进数字化转型工作的领导机构；围绕实现整体数字化战略目标制定了详细的发展规划方案

一是推动科技发展迈向数字化转型新阶段。设立国家级研发机构，
构建集成研发系统（IPD），打造统一的实验信息平台，
推进科技资源共享与协作机制建设，
并建立开放式的创新生态系统，
从而实现科技创新能力的整体提升。

二是推进生产制造领域的数字化转型。发展智能制造与高端制造技术，在煤机装备、钻机装备以及安全仪器仪表等关键领域打造智能化 manufacturing base，并建立 coal processing equipment specialized industrial clusters. 广泛采用产品全生命周期管理平台（PLM）、车间 manufacturing execution system (MES) 和供应链管理平台 (SCM)，实现核心产品的云端部署能力提升。

三是推进设计与开发的数字化转型。广泛采用BIM、CIM以及GIS等数字化技术来构建三维协同设计平台，并通过该平台的运用与管理，在勘察阶段进行前期研究，在设计阶段进行深化研究，在施工阶段进行全过程管理，在运营阶段进行实时监控。

四是完善基础平台建设。通过搭建统一的数据平台并形成由基础架构支撑的数据运算体系，在 nine 大应用系统的基础上整合大数据中心与工业互联网平台, 推动数据资源的高效整合与价值释放。

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