智慧养老平台建设方案word
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1、 总体设计****
1.1 建设原则****
养老机构智能化管理工程是一门综合运用多学科知识的大型系统工程。
养老机构智能化管理以机构发展战略为基础，在满足机构需求的前提下，并根据总体规划进行规划和分步实施。
1.1.1 整体性原则****
养老机构信息化建设应当充分考虑到其发展过程中可能出现的各种业务需求，并非仅局限于传统的养老、医疗功能。整个系统架构必须随着业务规模的扩大而持续优化升级，在提供智慧化服务的同时实现全生命周期管理目标。根据智慧养老服务的整体规划思路，在系统设计中应充分整合软硬件资源，并严格按照信息标准化要求进行统一部署，在功能模块之间建立高度一致的技术支撑体系以实现无缝对接与数据共享。任何一个信息化系统的成功实施都是一个循序渐进的过程，在智慧养老服务体系建设中需要制定清晰的发展蓝图并分阶段推进各项建设工作
1.1.2 标准化原则****
智慧型养老服务体系由一个集约化的信息化平台构成；该平台的功能设计需涵盖依据国家相关部门颁布的相关法律法规；具体而言，则需包含医疗保障体系运行机制研究以及相应的数据管理功能；考虑到系统的规范性要求；该平台还应具备智能决策支持能力；在数据采集方面则需确保所有上报的数据均符合国家相关统计标准；同时在安全保障方面则需配备完善的应急响应机制以应对突发事件。
1.1.3 实用性原则****
智慧养老系统的实用价值是评估养老机构建设的重要考量。该系统应符合现有养老机构体系架构、管理模式以及运行流程，并需满足医院特定时间段内的信息获取需求。它不仅有助于提升养老机构医疗服务质量、运营效率及管理水平，并为养老机构带来经济和社会效益的积极影响。系统内置全面的操作手册，并配备直观友好的界面设计与便捷的操作方式；支持多种输入方式并允许用户自定义输入顺序；同时具备易于连接外部LED电子显示屏等信息公开设备的能力。
1.1.4 安全性原则****
该系统可通过7×24小时持续安全运行设计来实现稳定运营。该系统不仅具备高可靠性，在面对突发事件时也提供了多样化的应急解决方案。通过采用多层次权限管理策略，并对终端设备及访问人员进行权限配置，则能有效提升系统的处理效率与响应速度。采用多层次权限管理策略，并对终端设备及访问人员进行权限配置，则能有效提升系统的处理效率与响应速度。通过采用多层次权限管理策略，并对终端设备及访问人员进行权限配置，则能有效提升系统的处理效率与响应速度。
客户数据及运营数据被视为敏感信息且需严格保密；仅授权给相关工作人员进行访问。该系统对关键操作进行权限管理并记录修改日志。采用了严格、便捷且高效的权限管理系统与控制流程。该系统能够有效阻止未经授权的访问，并实时监控包括插入、删除、修改及查询等操作的数据行为；所有操作均会被详细记录并在独立的异地备份日志中存档。
我公司的养老机构智慧养老系统在设计过程中充分考量了安全问题，在功能架构方面采用了安全访问控制、负载均衡管理以及数据库联接池优化等多种技术手段，能够有效地提升系统的安全性水平。
1.1.5 先进性原则****
该系统要求不仅在国内处于领先地位，并且在可持续发展方面具备较大的提升潜力。无论是在操作平台的选择还是软件功能的设计上都体现出前瞻性。应用软件前端开发工具应采用基于结构化面向对象可视化编程语言，并设计出简便易学的操作模式与友好直观的人机交互界面；确保所有系统的工作站客户端均配备统一规范且友好的人机交互界面；支持多窗口切换及灵活迁移位置的最大缩小按钮；配置菜单式操作及全中文显示的所有图形界面对话框与帮助信息等；根据医院特定需求定制输入流程以提高使用效率
1.1.6 开放性原则****
该模块既可独立运行也可实现资源共享，并支持其他模块及外部功能调用。此外还包含动态链接库(DLL)以及中间件程序供各组件间调用。这些接口包括HL7接口以实现不同系统的通讯连接。基于开放架构的应用平台采用模块化架构设计确保各子系统的独立性和灵活性使得整个平台能够适应不断变化的功能需求并能与其他业务组件无缝集成。平台还提供了多种临床辅助接口例如医保支付功能以及丰富的外联接口包括条码读卡器磁卡读卡器IC卡读卡器及公共显示装置等多种类型供不同场景下的使用需求。另外该平台还具备软件功能易于定制的特点例如可以根据具体业务需求添加或删除功能块甚至重新整合现有功能块以满足复杂多变的应用环境需求同时还能根据实际操作需求调整系统的配置参数进而优化系统的性能表现并提升用户体验效果
全部功能菜单可在任意时间点根据用户的角色需求进行配置与建立。
此外系统预设了多种标准化接口。
这些接口能够支持快速无缝连接至其他信息系统产品。
同时, 这些接口的开放性充分保证了与其他非本公司产品之间的良好连接，并为养老机构智能化建设提供了无限的发展空间。
1.1.7 可靠性原则****
对数据采集和处理遵循如下原则；
一致性：保证数据只有一个入口，做到数据一次录入，多处共享。
系统具有多层次的数据校核与质量管控体系，在程序层面进行完整性检查，在数据库级别实施数据完整性审核
1.2 系统设计****
本项目旨在致力于实现内蒙古自治区示范性养老机构的智能化管理与服务建设，并将推动信息化与智慧化的深度融合。通过构建一个中心的数据中心网络，并整合三个综合平台支持下的多个应用场景，打造全方位的数字化治理架构体系。
一个数据中心：****
养老数据中心
设立城市统一的养老机构数据中心平台
养老机构数据中心基于老人基础信息数据库建设展开工作，并采用接口方式向医疗服务系统、养老服务系统、综合服务系统以及一卡通系统等各类服务系统提供专业的数据支持服务。与此同时构建统一的数据接口规范确保各相关业务系统的高效运行与协同运作
两个平台：****
1. 养老服务系统
开发一个基于云平台的机构养老综合应用平台, 旨在为养老机构提供智能养老服务管理. 该平台涵盖智能养老服务管理模块, 生理状态监测模块, 异常事件预警功能模块以及人员实时定位追踪功能模块等.
2. 医疗服务系统
开展养老机构医院的日常运营管理活动，并涵盖电子病历系统（...）等基础业务；同时提供疾病诊断治疗与护理保障（Medical diagnosis and treatment and care services）、重大疾病的康复支持（Major disease rehabilitation services）以及palliative care services（ palliative care services）。
3. 综合服务系统
基于一卡通平台的综合服务系统实现了养老机构内各类管理与服务的全面覆盖与整合。该系统通过"每人一卡"的设计理念，在整个养老机构内实现了一张通融的电子通识卡（即"一卡通"），使得老人无需在园区内及各类功能性服务楼栋间来回奔波即可实现其在养老机构园区、功能服务楼、文体中心及园区相关场所的出行、服务与管理一体化操作（即"一卡通"）。该系统集成了多种管理功能模块（如就医模块、养老服务模块、门禁控制模块等），能够满足老人及其家属对医疗照护需求的同时提供便捷的生活服务保障；同时具备考勤统计、就餐安排、消费记录等多种实用功能
多个独立应用：****
以健康、医疗、服务等围绕养老、医疗和生活服务、宣传而开发的各种应用。
1.1 安全设计****
完整的信息系统安全体系由四个层次构成：最低层的安全保障是物理级的安全措施；其次为网络级别的安全性保障；接着是涵盖计算机和硬件的安全保障措施；最后是应用层面的安全管理架构。其中最关键的是确保非法用户无法进入系统；无权限用户无法查看敏感信息；重要数据不得随意更改；以及操作行为必须可逆可控。
整个平台的安全体系设计如下图：
从应用层面来看, 安全涵盖统一身份认证与统一权限管理等措施, 旨在实现非法用户无法进入, 无权用户无法查看, 重要数据不可篡改, 操作数据不可脱节. 其中涉及的系统软硬件均需具备严格的访问权限管理功能. 包括但不限于以下几点: 用户登录入口的安全管控; 角色与权限的分配机制; 目录级别的安全防护体系; 文件属性的安全管控. 此外 系统软硬件(含操作系统及数据库)须定期进行全面备份 备份操作需及时完成 并妥善记录相关信息. 最后 必须持续跟进并解决系统及应用软硬件所暴露出的各项漏洞问题 并持续优化改进
应用安全体系由三个核心模块构成：身份识别与验证平台、漏洞管理与风险评估系统以及防护层组件。
该系统的基础设施支撑核心组件构成；平台整合多种身份认证模式包括数字证书用户密码方案等；同时支持接入本地CA机构
1、 养老服务系统****
构建一个基于云平台的养老服务系统，并涵盖养老机构运营管理系统以及生命体征监测系统、人员定位系统和紧急报警系统等。
机构养老综合应用平台示意图
图1 机构养老综合应用平台功能结构图
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