SSM航空票务管理系统-毕业设计源码69314

目 录

摘要

1 绪论

1.1 研究背景

1.2研究意义

1.3 国内外研究现状

1.4论文结构与章节安排

2 航空票务管理系统系统分析

2.1 可行性分析

2.1.1 技术可行性分析

2.1.2 经济可行性分析

2.1.3 法律可行性分析

2.2 系统功能分析

2.2.1 功能性分析

2.2.2 非功能性分析

2.3 系统用例分析

2.4 系统流程分析

2.4.1 数据流程

2.4.2 业务流程

图2-5业务流程图

2.5本章小结

3 航空票务管理系统总体设计

3.1 系统功能模块设计

3.1.1整体功能模块设计

3.1.2用户模块设计

3.1.3 评论管理模块设计

3.1.4景点信息管理模块设计

3.1.5机票购买管理模块设计

3.2 数据库设计

3.2.1 数据库概念结构设计

3.3.2 数据库逻辑结构设计

3.4本章小结

4 航空票务管理系统详细设计与实现

4.1用户功能模块

4.1.1 前台首页界面

4.1.2 用户注册界面

4.1.3 用户登录界面

4.1.4 航空资讯界面

4.1.6 航班信息界面

4.1.7 购买界面

4.1.8机票购买界面

4.1.9改签界面

4.2.3 退票界面

4.2管理员功能模块

4.2.1系统用户管理界面

4.2.2 系统管理界面

4.2.3 景区信息管理界面

4.2.4 资源管理界面

4.2.5航班信息管理界面

4.2.6 机票购买管理界面

4.2.7 改签信息管理

4.2.8 退票信息管理界面

5系统测试

5.1 系统测试用例

5.2 系统测试结果

结论

参考文献

致 谢

摘要

传统信息的管理大部分依赖于管理人员的手工登记与管理，然而，随着近些年信息技术的迅猛发展，让许多比较老套的信息管理模式进行了更新迭代，航班信息因为其管理内容繁杂，管理数量繁多导致手工进行处理不能满足广大用户的需求，因此就应运而生出相应的航空票务管理系统。

本航空票务管理系统分为管理员还有用户两个权限，管理员可以管理用户的基本信息内容，可以管理航班信息以及景点信息，能够与用户进行相互交流等操作，用户可以查看航班信息，可以查看公告以及查看管理员回复信息等操作。

该航空票务管理系统采用的是WEB应用程序开发中最受欢迎的B/S三层结构模式，使用占用空间小但功能齐全的MySQL数据库进行数据的存储操作，系统开发技术使用到了JSP技术。该航空票务管理系统能够解决许多传统手工操作的难题，比如数据查询耽误时间长，数据管理步骤繁琐等问题。总的来说，航空票务管理系统性能稳定，功能较全，投入运行使用性价比很高。

本次开发的航空票务管理系统实现了用户管理、航班信息管理、机票类型管理、机票购买管理、改签信息管理、退票信息管理、景点类型管理、景点信息管理、系统管理、通知公告管理、资源管理、管理员管理等功能。系统用到了关系型数据库中王者MySql作为系统的数据库，有效的对数据进行安全的存储，有效的备份，对数据可靠性方面得到了保证。并且程序也具备程序需求的所有功能，使得操作性还是安全性都大大提高，让航空票务管理系统更能从理念走到现实，确确实实的让人们提升信息处理效率。

关键词 ：JAVA；SSM；航空票务管理系统 ；MySQL

Abstract

Traditional information management mostly relies on manual registration and management by management personnel. However, with the rapid development of information technology in recent years, many outdated information management models have been updated and iterated. Flight information, due to its complex management content and numerous management quantities, cannot be manually processed to meet the needs of users. Therefore, corresponding air ticket management systems have emerged.

This aviation ticketing management system is divided into two permissions: administrator and user. The administrator can manage the basic information content of users, flight information and attraction information, and can communicate with users. Users can view flight information, view announcements, and view administrator reply messages.

The airline ticketing management system adopts the most popular B/S three-layer structure mode in web application development, using a small but fully functional MySQL database for data storage operations. The system development technology uses JSP technology. This aviation ticketing management system can solve many traditional manual operation problems, such as long data query delays and cumbersome data management steps. Overall, the aviation ticketing management system has stable performance, comprehensive functions, and high cost-effectiveness when put into operation.

The aviation ticketing management system developed this time has implemented functions such as user management, flight information management, ticket type management, ticket purchase management, ticket change information management, refund information management, attraction type management, attraction information management, system management, notification and announcement management, resource management, and administrator management. The system uses MySql, the king of relational databases, as its database to effectively store and backup data securely, ensuring data reliability. And the program also has all the functions required by the program, greatly improving both operability and security, enabling the aviation ticketing management system to go from concept to reality, and truly improving people's information processing efficiency.

Keywords: JAVA; SSM; Air ticket management system; MySQL

1 绪论

1.1 研究背景

随着旅游业的逐渐的成熟发达，航空客运量大幅度的提高，国内国际的旅游航班的增加，这些都对航空的信息管理系统提出了更高的要求，所以要不断的完善更新航空票务管理系统，提高航空票务管理系统的工作效率。航空系统中，售票系统是很重要的一个环节，要想提高整个航空公司的工作效率，就要先提高售票系统的工作效率和安全性，故而研发此系统，此系统能够为售票工作提供方便快捷的售票服务，广大的客户可以得到更好的票务服务。

本文通过分析航空公司的现状、发展历史、发展趋势、以及客户需求状况，基于研究背景设计和实现了一款基于SSM框架的航空票务管理系统。

1.2研究意义

航空票务管理系统的设计与实现具有多重意义。首先，它提供了便捷的航班查询和机票在线购买服务。传统的售票方式往往需要人们亲自前往售票处或通过电话进行预订，增加了购票的时间和成本。而通过航空票务管理系统，用户可以通过手机APP或网页进行在线查询航班信息，实时了解航班的起降时间、票价和座位情况，并方便快捷地完成机票购买。其次，系统还提供了支付结算功能。用户可以通过系统选择合适的支付方式进行支付，避免了传统方式中的现金支付和线下结算的麻烦。同时，系统还可以提供订单管理和退改签服务，方便用户进行后续操作。此外，航空票务管理系统还可以实现数据的统计和分析，为航空公司提供决策支持和运营优化建议。

综上所述，设计和实现一款高效的航空票务管理系统对于旅客和航空公司都具有重要意义。它提供了便捷的航班查询和机票预订服务，方便用户随时随地进行购票；同时也提供了支付结算功能，简化了购票流程和支付方式；通过提供订单管理和退改签服务，提升了用户的购票体验；通过数据统计和分析，为航空公司提供决策支持和运营优化建议。航空票务管理系统将推动航空业的数字化和智能化发展，提升用户的购票体验和航空公司的运营效率，促进航空业的可持续发展。

1.3 国内外研究现状

随着互联网技术的日益成熟，近年来网，上订购机票日益流行。越来越多的人们可以通过航空公司网站、旅行社网站以及其他旅游、机票销售的专业网站选订机票。网上订票在一定程度上提高了购票的透明度和自主性，但上述网站在方便消费者的同时，仍存在许多不足的地方。

国外的电子商务技术已经发展成熟，人们在网上购物，订票已经是司空见惯的事情了。而中国才处于初级阶段，各方面都还不完善，网上电子支付不普及和网上信誉难以审核就是两大难题，网上购票的普及与认可还需要一段很长的路要走。所以，开发工作者们都在寻求一种符合中国国情并能切实推广的航空票务系统。

05年底，苏州信息亭公司继开通了汽车票售票业务后，又新开发了航空票务系统，市民只要到信息亭终端机上点击“票务中心一电子机票” 按钮，就可以进入到信息亭的电子机票销售系统，选择自己需要的航班、填写好乘机人的详细资料、用光大银行卡完成结算轻松购得了一张电子机票。在乘机时，市民可凭自己的有效证件到机场柜台办理登机手续，换取登机牌，就可以开始自己的开心之旅了。

这的确是使市民享受到了便捷专业的电子机票购买服务，但我认为这个系统也有不完善处，比如使用电子机票销售系统必须在终端机上进行，而购买机器需要投入很多的资金，增加了成本。还有，在换取登机牌时也还是要经过一系列的手续。基于这些，我认为我所开发的系统需要解决这些问题。比如，将系统和网上银行系统结合起来，实现机票购买的一体化。

1.4论文结构与章节安排

本文共分为六章，章节内容安排如下：

第一章为引言，此章节对所设计和实现的系统的背景和状况以及意义进行详细的论述以及说明，同时进行了论文整体框架的结构的简要介绍。

第二章为系统需求分析，章节所做的主要的工作是对系统进行了技术、经济和操作方面可行性的分析；对系统实行了总体功能的需求、用例分析。

第三章为系统的设计，主要是对系统的功能结构进行设计，并对系统数据库的概念结构以及物理结构的设计进行了分析。

第四章就是对系统的实现，根据系统功能的划分，分别的对系统所需要实现的前台客户功能和后台管理员功能进行了分析和说明。

第五章：系统测试。主要对系统的部分界面进行测试并对主要功能进行测试

第六章：总结。

2 航空票务管理系统系统分析

系统需求分析是系统开发的一个关键环节，它在系统的设计和实现上起到了一个承上启下的位置。系统需求分析是对所需要做的系统进行一个需求的挖掘，如果分析的准确可以精准的解决现实中碰到的问题。如果分析不到位会影响后期系统的实现。一个系统的优秀程度需求分析也是占据了非常大的比例，如果需求分析不到位，后面的系统设计要实现就是一个偏离导航的设计。

2.1 可行性分析

系统可行行分析是对系统对系统可行性进行一个探讨。在探讨系统的可行性上我们主要从技术上的可行性和经济上的可行性以及法律层面的可行性上进行分析，如果三个层面度通过，我们则认为系统是比较可行的。

2.1.1 技术可行性分析

航空票务管理系统设计与实现是一个基于Web的旅游信息查询预订平台，我们在实现这个系统所采用的技术方案是基于Java的 Web实现方案，系统采用Spring 、SpringMvc、Mybatis方案来实现。SSM框架是一个非常成熟的框架、Java从97年诞生到现在经历了野蛮的生长，Java在各个领域度是有做非常成熟的解决方案，如电信、银行、电商等。SSM又是一套快速整个项目的开箱即用的技术方案。所以采用基于SSM方式来实现本系统是一个非常成熟有简单的技术方案。技术可行性上是非常可行的。

2.1.2 经济可行性分析

从经济可行性上看项目在开发阶段需要一台开发PC，在生产阶段需要web服务器和数据库服务器。一台个人PC从经济上来看也不是太多问题，在后期的系统部署生产上来说，服务器的投入也不会过高，在经济层面上是一个比较可行的。

2.1.3 法律可行性分析

系统从法律层面上来没有对第三方有其他放有法律层面的问题，系统数据库采用的Mysql 开源社区数据库、框架采用的是开源的SSM。系统资讯和相关内容也是呵呵法律层面的。在源码的管理上采用git开源进行管理，所以在法律可行性上是成立的。

2.2 系统功能分析

2.2.1 功能性分析

航空票务管理系统我划分为了普通用户管理模块和管理员模块这两部分。

用户管理模块：

（1）用户注册登录：游客可以随时进入到系统中，对系统中的信息浏览，但是想要实现交流以及购买船票操作，就必须有这个系统的账号，如果没有账号的话，可以注册成员用户进行相关的操作，同时用户还可以通过“我的”这以按钮对个人信息以及操作的信息进行管控。

（2）查看航空票务管理系统的首页信息：航空票务管理系统的首页信息包含了首页、公告信息、航空资讯、景点信息、航班信息、我的（基本信息、机票购买、改签信息、退票信息、收藏）等。

（3）航空资讯：用户可以查看系统中的航空资讯信息，在查询到自己想要的资讯时，可进入查看详细的介绍，在资讯详情这个界面，同时支持用户对喜欢的资讯信息进行收藏、点赞以及评论的功能。

（4）航班信息：用户可以查看航班信息，在查询到自己想要了解的航班信息的时候，可以进入查看详细的介绍，点击“购买”这一按钮以后会跳转到购买信息填写的界面，根据提示填写好购买的信息，点击“提交”以后购买就完成了，在航班信息详情这个界面，同时支持用户对喜欢的航班信息进行收藏、点赞以及评论的功能。

（5）景点信息：用户可以查看景点信息，在查询到自己想要了解的景点的时候，可以进入查看详细的介绍，在景点详情这个界面，同时支持用户对喜欢的景点进行收藏、点赞以及评论的功能；

（6）我的：在前台点击“我的”里面的“基本信息”可以对个人资料+密码修改信息进行管控。

（7）机票购买：在后台点击“机票购买”按钮会显示自己购买的所有购买的机票信息，支持对购买的机票进行查询、支付、改签或退票等操作。

管理员管理模块：

1. 系统用户管理：管理员可以对航空票务管理系统中的管理员和前台注册的用户进行增删改查。
2. 机票类型管理：管理员可对系统中的机票类型信息进行查询、删除或添加等相应操作；
3. 航班信息管理：管理员可对航班信息进行增删改查等相应操作，方便前台用户进行查看购买；
4. 机票购买管理：管理员可在“机票购买列表”查看所有用户的购票信息，并可对购票信息进行详情、查询或删除等操作；
5. 改签信息管理：管理员可在“改签信息列表”查看所有用户的改签信息详情，并可对客户的改签信息进行审核回复等操作；
6. 退票信息管理：管理员可在“退票信息列表”查看所有用户的退票信息详情，并可对客户的退票信息进行审核回复等操作；
7. 景点类型管理：管理员可对系统中的景点类型信息进行查询、删除或添加等相应操作；
8. 景点信息管理：管理员可对前台展示的景点信息进行增删改查看操作，方便用户进行查看；

（9）系统管理：管理员可以对系统前台展示的轮播图增删改查，方便用户进行查看；

（10）通知公告管理：管理员可以对系统前台展示的公告信息进行增删改查操作，方便前台用户进行查看；

（11）资源管理：管理员可以对航空票务管理系统前台展示的航空资讯以及资讯所属的分类进行管控。

2.2.2 非功能性分析

航空票务管理系统的非功能性需求比如航空票务管理系统的安全性怎么样，可靠性怎么样，性能怎么样，可拓展性怎么样等。具体可以表示在如下3-1表格中：

表3-1航空票务管理系统非功能需求表

安全性	主要指航空票务管理系统数据库的安装，数据库的使用和密码的设定必须合乎规范。
可靠性	可靠性是指航空票务管理系统能够按照用户提交的指示进行操作，经过测试，可靠性90%以上。
性能	性能是影响航空票务管理系统占据市场的必要条件，所以性能最好要佳才好。
可扩展性	比如数据库预留多个属性，比如接口的使用等确保了系统的非功能性需求。
易用性	用户只要跟着航空票务管理系统的页面展示内容进行操作，就可以了。
可维护性	航空票务管理系统开发的可维护性是非常重要的，经过测试，可维护性没有问题

2.3 系统用例分析

航空票务管理系统的完整UML用例图分别是图2-1、图2-2和图2-3。

图2-1就是用户角色的用例展示。

图2-1 航空票务管理系统用户角色用例图

图2-2就是管理员角色的用例展示。

图2-2 航空票务管理系统管理员角色用例图

2.4 系统流程分析

2.4.1 数据流程

开发航空票务管理系统最主要的一个目的就是实现用户对机票的购买，图2-4就是系统的数据流图。

图2-4机票购买操作展开图

2.4.2 业务流程

分析完航空票务管理系统的数据流，那么接下来我们来看系统的业务流程，图2-5就是业务流程图：

图2-5业务流程图

2.5本章小结

本章主要通过对航空票务管理系统的可行性分析、功能需求分析、系统用例分析、系统流程分析，确定整个航空票务管理系统要实现的功能。同时也为航空票务管理系统的代码实现和测试提供了标准。

3 航空票务管理系统总体设计

本章主要讨论的内容包括航空票务管理系统的功能模块设计、数据库系统设计。

3.1 系统功能模块设计

3.1.1整体功能模块设计

在上一章节中主要对系统的功能性需求和非功能性需求进行分析，并且根据需求分析了本航空票务管理系统中的用例。那么接下来就要开始对本航空票务管理系统的架构、主要功能和数据库开始进行设计。航空票务管理系统根据前面章节的需求分析得出，其总体设计模块图如图3-1所示。

图3-1 航空票务管理系统功能模块图

3.1.2用户模块设计

本系统的用户包括管理员和用户两种用户模块的功能基本是相同的，用户比管理员多了一个注册功能，所以以用户模块的结构图为例进行分析，用户模块结构图为例进行分析，如下图：

图3-2用户模块结构图

3.1.3 评论管理模块设计

航空票务管理系统是一个交流性质的公开平台，用户在平台上提交评论，增加用户之间的互动性。但是同时也为了更好的规范评论的内容，给予管理员删除不合适的评论的功能，所以需要专门设计一个评论管理模块，具体的结构图如下：

图3-3评论管理模块结构图

3.1.4景点信息管理模块设计

航空票务管理系统是中需要存储不少景点信息，其模块功能结构，具体的结构图如下：

图3-4景点信息模块结构图

3.1.5机票购买管理模块设计

航空票务管理系统最重要的一个功能就是购买，其模块功能结构，具体的结构图如下：

图3-5预订信息模块结构图

3.2 数据库设计

数据库设计一般包括需求分析、概念模型设计、数据库表建立三大过程，其中需求分析前面章节已经阐述，概念模型设计有概念模型和逻辑结构设计两部分。

3.2.1 数据库概念结构设计

下面是整个航空票务管理系统中主要的数据库表总E-R实体关系图。

图3-6 航空票务管理系统总E-R关系图

3.3.2 数据库逻辑结构设计

通过上一小节中航空票务管理系统中总E-R关系图上得出一共需要创建很多个数据表。在此我主要罗列几个主要的数据库表结构设计。

表attraction_information (景点信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	attraction_information_id	int	10	0	N	Y	景点信息ID
2	attraction_name	varchar	64	0	Y	N	景点名称
3	types_of_attractions	varchar	64	0	Y	N	景点类型
4	scenic_spot_pictures	varchar	255	0	Y	N	景点图片
5	admission_price	int	10	0	Y	N	0	门票价格
6	introduction_to_scenic_spots	text	65535	0	Y	N	景点介绍
7	location_of_tourist_attractions	text	65535	0	Y	N	景点位置
8	hits	int	10	0	N	N	0	点击数
9	praise_len	int	10	0	N	N	0	点赞数
10	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
11	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表auth (用户权限管理)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	auth_id	int	10	0	N	Y	授权ID：
2	user_group	varchar	64	0	Y	N	用户组：
3	mod_name	varchar	64	0	Y	N	模块名：
4	table_name	varchar	64	0	Y	N	表名：
5	page_title	varchar	255	0	Y	N	页面标题：
6	path	varchar	255	0	Y	N	路由路径：
7	position	varchar	32	0	Y	N	位置：
8	mode	varchar	32	0	N	N	_blank	跳转方式：
9	add	tinyint	3	0	N	N	1	是否可增加：
10	del	tinyint	3	0	N	N	1	是否可删除：
11	set	tinyint	3	0	N	N	1	是否可修改：
12	get	tinyint	3	0	N	N	1	是否可查看：
13	field_add	text	65535	0	Y	N	添加字段：
14	field_set	text	65535	0	Y	N	修改字段：
15	field_get	text	65535	0	Y	N	查询字段：
16	table_nav_name	varchar	500	0	Y	N	跨表导航名称：
17	table_nav	varchar	500	0	Y	N	跨表导航：
18	option	text	65535	0	Y	N	配置：
19	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
20	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表change_of_signature_information (改签信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	change_of_signature_information_id	int	10	0	N	Y	改签信息ID
2	regular_users	int	10	0	Y	N	0	普通用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N	用户姓名
4	ticket_name	varchar	64	0	Y	N	机票名称
5	ticket_type	varchar	64	0	Y	N	机票类型
6	air_ticket_prices	varchar	64	0	Y	N	机票价格
7	ticket_date	varchar	64	0	Y	N	机票日期
8	reason_for_rescheduling	text	65535	0	Y	N	改签原因
9	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
10	examine_reply	varchar	16	0	Y	N	审核回复
11	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
12	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表collect (收藏)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	collect_id	int	10	0	N	Y	收藏ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	收藏人ID：
3	source_table	varchar	255	0	Y	N	来源表：
4	source_field	varchar	255	0	Y	N	来源字段：
5	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
6	title	varchar	255	0	Y	N	标题：
7	img	varchar	255	0	Y	N	封面：
8	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表comment (评论)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	comment_id	int	10	0	N	Y	评论ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	评论人ID：
3	reply_to_id	int	10	0	N	N	0	回复评论ID：空为0
4	content	longtext	2147483647	0	Y	N	内容：
5	nickname	varchar	255	0	Y	N	昵称：
6	avatar	varchar	255	0	Y	N	头像地址：[0,255]
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
9	source_table	varchar	255	0	Y	N	来源表：
10	source_field	varchar	255	0	Y	N	来源字段：
11	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表flight_information (航班信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	flight_information_id	int	10	0	N	Y	航班信息ID
2	ticket_name	varchar	64	0	Y	N	机票名称
3	aircraft_cover	varchar	255	0	Y	N	飞机封面
4	ticket_type	varchar	64	0	Y	N	机票类型
5	air_ticket_prices	int	10	0	Y	N	0	机票价格
6	ticket_date	date	10	0	Y	N	机票日期
7	takeoff_location	text	65535	0	Y	N	起飞地点
8	landing_location	text	65535	0	Y	N	降落地点
9	hits	int	10	0	N	N	0	点击数
10	praise_len	int	10	0	N	N	0	点赞数
11	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
12	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
13	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表hits (用户点击)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	hits_id	int	10	0	N	Y	点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N	来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N	来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表notice (公告)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	notice_id	mediumint	8	0	N	Y	公告id：
2	title	varchar	125	0	N	N	标题：
3	content	longtext	2147483647	0	Y	N	正文：
4	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表praise (点赞)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	praise_id	int	10	0	N	Y	点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N	来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N	来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	status	bit	1	0	N	N	1	点赞状态:1为点赞，0已取消

表purchase_of_air_tickets (机票购买)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	purchase_of_air_tickets_id	int	10	0	N	Y	机票购买ID
2	regular_users	int	10	0	Y	N	0	普通用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N	用户姓名
4	ticket_name	varchar	64	0	Y	N	机票名称
5	ticket_type	varchar	64	0	Y	N	机票类型
6	air_ticket_prices	varchar	64	0	Y	N	机票价格
7	ticket_date	varchar	64	0	Y	N	机票日期
8	pay_state	varchar	16	0	N	N	未支付	支付状态
9	pay_type	varchar	16	0	Y	N	支付类型: 微信、支付宝、网银
10	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
11	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表refund_information (退票信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	refund_information_id	int	10	0	N	Y	退票信息ID
2	regular_users	int	10	0	Y	N	0	普通用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N	用户姓名
4	ticket_name	varchar	64	0	Y	N	机票名称
5	ticket_type	varchar	64	0	Y	N	机票类型
6	air_ticket_prices	varchar	64	0	Y	N	机票价格
7	ticket_date	varchar	64	0	Y	N	机票日期
8	reason_for_refund	text	65535	0	Y	N	退票原因
9	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
10	examine_reply	varchar	16	0	Y	N	审核回复
11	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
12	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表regular_users (普通用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	regular_users_id	int	10	0	N	Y	普通用户ID
2	user_name	varchar	64	0	Y	N	用户姓名
3	user_gender	varchar	64	0	Y	N	用户性别
4	contact_phone_number	varchar	64	0	Y	N	联系电话
5	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
6	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
7	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表sensitive_vocabulary (敏感词汇)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	sensitive_vocabulary_id	int	10	0	N	Y	敏感词汇ID
2	sensitive_vocabulary	varchar	64	0	Y	N	敏感词汇
3	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表slides (轮播图)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	slides_id	int	10	0	N	Y	轮播图ID：
2	title	varchar	64	0	Y	N	标题：
3	content	varchar	255	0	Y	N	内容：
4	url	varchar	255	0	Y	N	链接：
5	img	varchar	255	0	Y	N	轮播图：
6	hits	int	10	0	N	N	0	点击量：
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表ticket_type (机票类型)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	ticket_type_id	int	10	0	N	Y	机票类型ID
2	ticket_type	varchar	64	0	Y	N	机票类型
3	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表types_of_attractions (景点类型)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	types_of_attractions_id	int	10	0	N	Y	景点类型ID
2	types_of_attractions	varchar	64	0	Y	N	景点类型
3	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表upload (文件上传)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	upload_id	int	10	0	N	Y	上传ID
2	name	varchar	64	0	Y	N	文件名
3	path	varchar	255	0	Y	N	访问路径
4	file	varchar	255	0	Y	N	文件路径
5	display	varchar	255	0	Y	N	显示顺序
6	father_id	int	10	0	Y	N	0	父级ID
7	dir	varchar	255	0	Y	N	文件夹
8	type	varchar	32	0	Y	N	文件类型

表user (用户账户：用于保存用户登录信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	user_id	mediumint	8	0	N	Y	用户ID：[0,8388607]用户获取其他与用户相关的数据
2	state	smallint	5	0	N	N	1	账户状态：[0,10](1可用	2异常	3已冻结	4已注销)
3	user_group	varchar	32	0	Y	N	所在用户组：[0,32767]决定用户身份和权限
4	login_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	上次登录时间：
5	phone	varchar	11	0	Y	N	手机号码：[0,11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时
6	phone_state	smallint	5	0	N	N	0	手机认证：[0,1](0未认证	1审核中	2已认证)
7	username	varchar	16	0	N	N	用户名：[0,16]用户登录时所用的账户名称
8	nickname	varchar	16	0	Y	N	昵称：[0,16]
9	password	varchar	64	0	N	N	密码：[0,32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成
10	email	varchar	64	0	Y	N	邮箱：[0,64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时
11	email_state	smallint	5	0	N	N	0	邮箱认证：[0,1](0未认证	1审核中	2已认证)
12	avatar	varchar	255	0	Y	N	头像地址：[0,255]
13	open_id	varchar	255	0	Y	N	针对获取用户信息字段
14	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：

3.4本章小结

整个航空票务管理系统的需求分析主要对系统总体架构以及功能模块的设计，通过建立E-R模型和数据库逻辑系统设计完成了数据库系统设计。

4 航空票务管理系统详细设计与实现

航空票务管理系统的详细设计与实现主要是根据前面的航空票务管理系统的需求分析和航空票务管理系统的总体设计来设计页面并实现业务逻辑。主要从航空票务管理系统界面实现、业务逻辑实现这两部分进行介绍。

4.1用户功能模块

4.1.1 前台首页界面

当进入航空票务管理系统的时候，系统以上中下的布局进行展示，首先映入眼帘的是系统的轮播图信息，下面是航班信息和景点信息，再往下是公告信息，其主界面展示如下图4-1所示。

图4-1 前台首页界面图

4.1.2 用户注册界面

航空票务管理系统的游客可以进行注册登录，当用户右上角“注册”按钮的时候，当填写上自己的账号+密码+确认密码+昵称+邮箱+手机号等后再点击“注册”按钮后将会先验证输入的有没有空数据，再次验证密码和确认密码是否是一样的，最后验证输入的账户名和数据库表中已经注册的账户名是否重复，只有都验证没问题后即可会员注册成功。其用会员注册界面展示如下图4-2所示。

图4-2注册界面图

4.1.3 用户登录界面

航空票务管理系统中的前台上注册后的用户是可以通过自己的用户名和密码进行登录的，当用户输入完整的自己的用户名和密码信息并点击“登录”按钮后，将会首先验证输入的有没有空数据，再次验证输入的用户名+密码和数据库中当前保存的用户信息是否一致，只有在一致后将会登录成功并自动跳转到航空票务管理系统的首页中；否则将会提示相应错误信息，用户登录界面如下图4-3所示。

图4-3用户登录界面图

4.1.4 航空资讯界面

当用户点击导航栏上的“航空资讯”的时候，就会进入对应的界面查看航空资讯列表，点击你想查看的资讯可以查看详情进行点赞、收藏、发表评论等操作，航空资讯界面如下图4-4所示。

图4-4航空资讯界面图

4.1.6 航班信息界面

当访客点击“航班信息”后就可以看到所有的航班信息，可以输入机票名称或者机票日期进行搜索查询，选择你想要了解的航班信息后将会进入该款航班信息的详情界面，可以了解到该航班的机票名称、飞机封面、机票类型、机票价格、机票日期等信息，同时可以对点击下方的“购买”、“点赞”、“收藏”进行相关操作，也可以在下方评论区输入想要评论的内容进行评论，航班信息详情展示页面如图4-6所示。

图4-6 航班信息详情界面图

4.1.7 购买界面

当用户点击左下角的“购买”链接后就进入购买的界面展示，其中的普通用户、用户姓名、机票名称、机票类型、机票价格、机票日期都是自动生成的，用户只要点击“提交”按钮进行提交购买。购买界面如下图4-7所示。

图4-7购买界面图

4.1.8机票购买界面

在后台点击“机票购买”按钮会显示自己的所有的购票信息，可进行详情、在线支付、改签、退票等操作，界面如下图4-8所示。

图4-8 机票购买列表界面图

4.1.9改签界面

用户点击“改签”按钮会显示出改签申请界面，其中普通用户、用户姓名、机票名称、机票类型、机票价格、机票日期是系统自动生成的，用户只需要输入改签原因进行提交改签申请。界面如下图4-9所示。

图4-9 改签申请界面图

4.2.3 退票界面

用户点击“退票”按钮会显示出退票申请界面，其中普通用户、用户姓名、机票名称、机票类型、机票价格、机票日期是系统自动生成的，用户只需要输入退票原因进行提交退票申请。界面如下图4-12所示。

图4-12退票申请界面图

4.2管理员功能模块

4.2.1系统用户管理界面

航空票务管理系统中的管理人员在“系统用户”这一菜单是中可以对注册的用户和管理员进行管控。界面如下图4-13所示。

图4-13用户管理界面图

4.2.2 系统管理界面

管理员可以对系统前台展示的轮播图信息进行增删改查操作，方便用户进行查看，界面如下图4-14所示。

图4-14系统管理界面图

4.2.3 景区信息管理界面

点击“景点信息列表”按钮会显示发布的所有的景点信息，如果想要添加新的景点，点击“添加”按钮根据提示输入景点信息，点击“提交”后在景点信息列表界面就可以显示了，如果信息有错，点击“编辑”按钮可以对景点信息进行更新维护，也可以直接删除某一景点，同时设有查看管理评论的功能，对用户提交的评论进行管控，界面如下图4-15所示。

图4-51景区信息管理界面图

4.2.4 资源管理界面

管理员点击航空票务管理系统中的“资源管理”后可对系统的航空资讯以及资讯分类进行维护管理，资源管理界面如下图4-16所示。

图4-16资源管理界面图

4.2.5航班信息管理界面

管理员在“航班信息列表”一栏可对查看系统中的所有飞机航班信息，如需添加新的航班信息，点击“航班信息添加”根据系统提示输入航班详细信息完成航班信息的添加，也可进行详情、查看或删除等操作，对前台用户的评论进行管控，航班信息管理界面如下图4-17所示。

图4-17 航班信息管理界面图

4.2.6 机票购买管理界面

管理员在“机票购买列表”一栏可对查看系统中的所有用户的机票购买信息，可进行详情、改签、退票、支付、删除等操作，机票购买管理界面如下图4-18所示。

图4-18 机票购买管理界面图

4.2.7 改签信息管理

管理员在“改签信息列表”页面可查看系统中所有用户机票改签信息，对用户的改签信息进行审核回复操作，改签信息管理界面如下图4-19所示。

图4-19 改签信息审核界面图

4.2.8 退票信息管理界面

管理员在“退票信息列表”页面可查看系统中所有用户机票退票信息，对用户的退票信息进行审核回复操作，改签信息管理界面如下图4-20所示。

图4-20 退票信息审核界面图

5系统测试

5.1 系统测试用例

系统测试包括：用户登录功能测试、航班资讯展示功能测试、航班信息添加、航班信息搜索、密码修改、预订功能测试，如表5-1、5-2、5-3、5-4、5-5、5-6所示：

用户登录功能测试：

表5-1 用户登录功能测试表

用例名称	用户登录系统
目的	测试用户通过正确的用户名和密码可否登录功能
前提	未登录的情况下
测试流程	1) 进入登录页面 2) 输入正确的用户名和密码
预期结果	用户名和密码正确的时候，跳转到登录成功界面，反之则显示错误信息，提示重新输入
实际结果	实际结果与预期结果一致

航班资讯查看功能测试：

表5-2 航班资讯查看功能测试表

用例名称	航班资讯查看
目的	测试航班资讯查看功能
前提	用户登录
测试流程	点击航班资讯列表
预期结果	可以查看到所有航班资讯信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

管理者添加航班信息界面测试：

表5-3 景区管理者添加航班信息界面测试表

用例名称	添加航班信息测试用例
目的	测试航班信息添加功能
前提	管理员正常登录情况下
测试流程	1）管理员点击航班信息，然后点击添加后并填写信息。 2）点击进行提交。
预期结果	提交以后，页面首页会显示新的航班信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

航班信息搜索功能测试：

表5-4航班信息搜索功能测试表

用例名称	航班信息搜索测试
目的	测试航班信息搜索功能
前提	无
测试流程	1）在搜索框填入搜索关键字。 2）点击搜索按钮。
预期结果	页面显示包含有搜索关键字的航班信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

密码修改搜索功能测试：

表5-5 密码修改功能测试表

用例名称	密码修改测试用例
目的	测试管理员密码修改功能
前提	管理员用户正常登录情况下
测试流程	1）管理员密码修改并完成填写。 2）点击进行提交。
预期结果	使用新的密码可以登录
实际结果	实际结果与预期结果一致

购买功能测试：

表5-6购买功能测试表

用例名称	预订测试用例
目的	测试购买功能
前提	用户正常登录情况下
测试流程	1）搜索查看航班信息，点击购买。 2）填写购买信息，点击进行提交。
预期结果	购买成功
实际结果	实际结果与预期结果一致

5.2 系统测试结果

通过编写航空票务管理系统的测试用例，已经检测完毕用户登录模块、航班资讯展示模块、航班信息添加模块、航班信息搜索模块、密码修改模块、购买模块功能测试，通过这6大模块为航空票务管理系统的后期推广运营提供了强力的技术支撑。

结论

本文描述了航空票务管理系统设计与实现的原理和开发过程，该系统是通过SSM框架来搭建后台，中间件使用的是Tomcat服务器，数据库管理平台采用开源的Mysql，前台使用的是JQuery框架，同时使用Validate校验框架，这样就可以减少前端代码的输入量，而且基于JQuery框架的Validat框架使用简单，是流行的前端使用框架，前端使用的主要是Jsp页面展示技术。

在开发前做了许多的准备，在本系统的设计和开发过程中阅览和学习了许多文献资料，从开发这个航空票务管理系统的过程中我也收获了许许多多宝贵的方法以及设计思路，对系统的开发也起到了很重要的作用，系统的开发技术选用的都是自己比较熟悉的，比如Web、SSM、MYSQL，这些技术都是在以前的学习中学到了，其中许多的设计思路和方法都是在以前不断地学习中摸索出来的经验，其实对于我们来说工作量还是比较大的，但是正是由于之前的积累与准备，才能顺利的完成这个项目，由此看来，积累经验跟做好准备是十分重要的事情。

当然在该系统的设计与实现的过程中也离不开老师以及同学们的帮助，正是因为他们的指导与帮助，我才能够成功的在预期内完成了这个系统。同时在这个过程当中我也收获了很多东西，此系统也有需要改进的地方，但是由于专业知识的浅薄，并不能做到十分完美，希望以后有机会可以让其真正的投入到使用之中。

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致 谢

逝者如斯夫，不舍昼夜。转眼间，大学生会员活便已经接近尾声，人面对着离别与结束，总是充满着不舍与茫然，我亦如此，仍记得那年秋天，我迫不及待的提前一天到了学校，面对学校巍峨的大门，我心里充满了期待：这里，就是我新生活的起点吗？那天，阳光明媚，学校的欢迎仪式很热烈，我面对着一个个对着我微笑的同学，仿佛一缕缕阳光透过胸口照进了我心里，同时，在那天我认识可爱的室友，我们携手共同度过了这难忘的两年。如今，我望着这篇论文的致谢，不禁又要问自己：现在，我们就要说再见了吗？

感慨莫名，不知所言。遥想当初刚来学校的时候，心里总是想着工科学校会过于板正，会缺乏一些柔情，当时心里甚至有一点点排斥，但是随着我对学校的慢慢认识与了解，我才认识到了她的美丽，她的柔情，并且慢慢的喜欢上了这个校园，但是时间太快了，快到我还没有好好体会她的美丽便要离开了，但是她带给我的回忆，永远不会离开我，也许真正离开那天我的眼里会满含泪水，我不是因为难过，我只是想将她的样子映在我的泪水里，刻在我的心里。最后，感谢我的老师们，是你们教授了我们知识与做人的道理；感谢我的室友们，是你们陪伴了我如此之久；感谢每位关心与支持我的人。

少年，追风赶月莫停留，平荒尽处是春山。

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