PMP知识点整理

概念

1. 帕累托图

2. 蒙特卡洛模拟
   基于各单项任务成本与进度的概率分布情况, 模拟生成数百种可能的风险组合, 进而推导出整个项目综合的风险评估分布情况。

3. 专家判断

4. 专家访谈

5. 德尔菲技术

6. 头脑风暴

7. 挣值

8. PM（Project Manager）项目经理

9. PMP（Project Manage Professonal）项目管理专业人生

10. PMO（Project Manage Office）项目管理办公室

11. WBS（）工作分解结构

12. CCB（）变更控制委员会

13. WBS词典

14. EV 挣值

15. 组织过程资产

16. 事业环境因素

17. 项目

18. 项目集

19. 项目组合

20. 项目经理的能力三角：技术项目管理、领导力、战略和商业管理能力

21. 组织结构类型：职能型、项目型、矩阵型（强、均衡、弱）、复合型

22. 三重约束：范围、成本、进度

23. 五大过程组：

24. 十个知识领域：

25. 增值变更：变更后对项目更有益的变更

26. 纠正措施、缺陷补救、更新措施、预防措施

27. 镀金行为

28. 开工会议：只做项目的介绍和任务的分配，让团队成员理解项目。不做具体的分析讨论。

29. 产品、服务或成果的验收：确认范围（在监控过程组）就做了技术验收，收尾过程组做验收是走形式的。

30. 结束项目或阶段过程组中可交付成果移交给指定的相关方，如发起人或客户

31. 项目工作说明书是对可交付成果的描述，是制定项目章程的输入，在正式启动项目之前就已经存在

流程

优化流程管理 * 批量处理
* 审核或评估质量标准
* CCB部门确认
确保所有修改均符合规定程序后完成；
持续跟踪质量改进措施的实施效果。

所有偏离既定计划的变更都必须经过变更控制流程。除了在紧急情况下以外，能够立即执行变更；即使在之后也需确保完成流程。

2. 项目经理在遇到无法解决的问题时通常会联系发起人寻求协助，并由其提供支持资金。

3. 贯穿于整个项目的全过程的有五个重要的管理流程。

4. 项目整合管理：

   • 编写项目章程书
   • 编制项目的总体管理体系
   • 对项目的组织与执行进行指导
   • 对项目的进度与质量进行跟踪评估
   • 实施全面变更控制措施
   • 完成项目的收尾工作或阶段任务

5. 结束项目或阶段顺序：

   • 完成客户验收相关合同的签署
   • 组织专家组对项目进行全面审查
   • 收集并整理项目实施过程中的经验和教训，并进行记录存档（项目最终完成）

6. 配置管理过程

   • 配置识别
   • 配置状态记录
   • 配置核实和审计

7. 项目验收完成后, 客户提供的支持责任由运营部门承担, 这一工作内容不属于项目的职责范围. 若客户希望对产品进行变更, 应当签订新的合同并启动新项目的流程, 这一操作不得在验收阶段执行.

8. 当项目运行中发起人离职时, 具体步骤是什么?

   • 首先核查商业论证是否满足组织需求
   • 若符合条件, 则继续推进项目的后续流程

9. 项目范围基准组成部分：

   • 项目范围说明书
   • 工作分解结构（WBS）
   • WBS词典

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