tableau市场渠道质量评估
目录
Step 1 :目标
Step 2:准备数据
Step 3:连接到Tableau Desktop
Step 4:思路可视化
Sheet1:监测最近3天每日各渠道的拉新量和留存率的变化
Sheet2:监测渠道ROI情况;以突出显示表显示ROI 小于1的渠道
Sheet3:渠道综合评估分级:通过散点图展示不同渠道在留存率与ROI上的分级情况
Step 1 :目标
- 各渠道新增用户的规模
- 各渠道新增用户的留存情况
- 各渠道新增用户的运营成本
- 各渠道新增用户的 lifetime value(LTV)
- 各渠道新增用户的投资回报率
- 多维度综合评估体系下的等级划分
LTV也被视为客户的生命周期价值;它通常用于评估某个时间段内企业从每位客户的持续贡献;该值一般被用来预估潜在客户的总收入预期。
LTV也被视为客户的生命周期价值;它通常用于评估某个时间段内企业从每位客户的持续贡献;该值一般被用来预估潜在客户的总收入预期。
Step 2:准备数据
- 每日分渠道拉新用户量、3日留存量、总LTV_3
- 每日分渠道消耗
- 渠道维度表
Step 3:连接到Tableau Desktop
数据源导入
数据合并:三份数据以渠道ID为键值合并


Step 4:思路可视化
Sheet1:监测最近3天每日各渠道的拉新量和留存率的变化







Sheet2:监测渠道ROI情况;以突出显示表显示ROI 小于1的渠道


创建新字段ROI



Sheet3:渠道体系的综合评价与分类:通过留存率和ROI分析,并采用散点图的形式进行呈现






备注:
各个渠道运营方对其考核的关键绩效指标(KPI)或监测指标各有侧重,并且这些指标大多受到留存率和LTV贡献的影响;
留存率 = 第 t + n日活跃量 / t日激活量
ROI = LTV 贡献(人均价值贡献) / 消耗
LTV 贡献:
电商行业通常采用GMV或CPS(扣除成本后净收入来评估用户的贡献价值)作为衡量标准;
该行业的广告收入可作为核心指标,在实际应用中可以通过关键行为数据的分析来有效评估。其中,LTV=通过生命周期活跃天数与单周期内用户贡献价值的乘积来计算。
(gmv总销售额=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。
CPS方式是通过电商平台(淘宝、京东、苏宁易购等)渠道将产品转移到自己平台的一种商务形式。通过推广及销售平台上的商品能够获得卖家的佣金。在电商推广领域中,商家常与多个导购平台签订合作协议。因此迅速实现商品销售,在这一庞大的推广生态中,淘宝客(亦称淘客)应运而生。
