Salesforce相关介绍
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近年来,在国内 Salesforce 这个术语的关注度逐步攀升。特别是在今年这一领域进行了战略性并购,并与阿里云展开深度合作的消息发布后,更是引发了广泛讨论。这也让许多关注者对这一领域的未来发展前景充满期待。
本文主要探讨 Salesforce 这款客户关系管理系统(CRM)的核心功能及其市场地位。自 1999 年成立以来, Salesforce 已发展成为全球领先的云服务提供商,在客户关系管理领域占据重要地位。据官方数据显示其 2014 年度营业收入达到 40 亿美元以上,并曾连续四年入选《福布斯》全球创新企业百强榜。预测其未来五年内营业收入有望突破百亿美元大关。 Salesforce 被视为一款整合式CRM平台,在营销部、销售部、商务部及服务部等多个领域均可为企业提供统一的客户数据共享视图
Salesforce成立于1999年,是目前全球最大的SaaS公司,客户关系管理(CRM)软件服务提供商。
2014年全年收入突破40亿美元。
连续四年被《福布斯》评为全球最具创新力企业,预计 2020年将达到200亿美元。
浅谈S/Software as a Service(SaaS)技术
Salesforce的优势
更高效的软件开发流程:相较于基于Java的传统软件开发模式,节省至少一半的时间周期。
多样化的定价方案:可以根据人数或订阅期限选择定价方式,并且整体成本较低。
付费版本升级权益:付费版本用户可以获得每年三次免费升级权益,并享受四季分明的服务保障。
** Salesforce 的效果 **
保留现有客户群体的同时开发潜在新客户。
防止客户的分布过于广散而导致流失现象发生。
提升客户的忠诚度与满意度水平。
减少市场营销相关的开支支出。
全面了解销售人员的工作状况与能力表现。
Salesforce的主要职责
企业在购买CRM系统后通常需要专门配置或定制自己的系统以满足自身需求,在这一过程中咨询机构的专业人士通常会带领团队深入企业的内部并根据企业的具体需求进行具体的 Salesforce 实施工作。因此 Salesforce 开发工程师,在咨询团队的指导下将专注于帮助企业在其内部实现所需的功能并对其进行优化和完善。此外一些企业在完成后还会聘请专业的开发人员负责后续平台的支持与维护工作
职位:
Salesforce开发/工程师
市场咨询顾问
开发实施顾问
周边的协同软件系统开发实施顾问
周边系统的整合开发实施顾问
Salesforce的就业情况
全球市场严重缺少Salesforce人才。
美国的招聘网站信息,salesforce职位有43000
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该职位的薪资水平在人工开发(对应经验积累3-5年)基础上具有优势,并且要求具备日语能力(大约在60万至100万元之间)。
为何Salesforce在国内才流行开来?
传统企业在管理软件领域正经历着转型升级的过程,在这一阶段中已有约1000多家企业已接入Salesforce平台。这些企业包括百度、阿里巴巴集团、今日头条等知名科技公司以及泸州老窖、五粮液等酒类巨头以及联想集团、特斯拉等知名企业
过去所有 salesforce 服务器均部署于 AWS 系统上,在全球范围内运行着大量基于此平台的企业业务系统。然而自2019年起 salesforce 与阿里云达成合作,在这一合作框架下中国的 salesforce 服务器全部迁移至阿里云服务网络
Salesforce的学习相比而言相比而言相比而言相比而言相比
