IT公司、软件公司资质
IT公司、软件公司资质
软件行业资质认证：
【双软企业认定】软件产品认证、软件企业认证
【软件行业能力资质（三标管理体系）】CMM/CMMI、ISO9000
【重点软件企业认定（国家区重点软件企业认定）】
【高新技术企业认定】
【 信息安全管理体系标准ISO/IEC27001】
【计算机信息系统集成资质】
【ISO /IEC20000 IT服务管理体系标准】
【信息系统工程监理资质】
【人力资源能力成熟度模型PeopleCMM】
【CISCO认证合作】
IT服务企业应当具备的资质主要分两大类：
第一类是经营资质，即企业开展经营活动所必须具备的资质；
第二类是能力资质，即证明企业技术和管理能力或实力的资质。
IT服务企业的经营资质主要如下：
1. 双软认证
"双软认证"项目包含"软件产品认证"与"软件企业认定"两个核心内容。这一认定体系能为企业带来显著的税收优惠政策。具体而言，则包含"软件著作权登记"、"软件检测"、"软件产品登记"以及"软件企业认定"四个环节。
根据《计算机软件著作权登记办法》，国家知识产权局负责受理软件著作权登记申请；该规定明确了登记的基本流程和要求。
“软件检测”必须由工信部指定第三方软件检测机构进行检测。
该软件产品的登记受理机构是由各地的软件行业协会负责操作的组织单位，《软件产品管理办法》是由国家工信部发布的相关政策法规中的一项重要规范性文件。该登记项目的有效期共计五年
根据《中华人民共和国计算机 software 行业标准》的相关规定, 软件企业认定的具体实施单位包括各地的 software 行业协会, 相关政策文件是由工信部、教育部、科技部以及税务总局共同制定并发布的《 software 企业认定及管理办法(试行)》一书. 符合条件的企业需在每年内进行 software 企业的资质复检要求.
http://www.chinasoftware.gov.cn/ 中国双软认定网
（1）软件企业的认定标准
1）在我国境内依法设立的企业法人；
主要通过计算机软件的自主研发运营、系统的集成服务、应用支持服务以及其他相关技术支撑为其核心经营业务及主要收入来源；
3）企业具有两种及以上自主研发的产品服务（包括但不限于软件产品及其相关服务），或者为客户提供通过相关资质认证的专业计算机信息系统集成服务；
要求具备软件开发和服务技术的专业技术人才在其员工总数中所占比重达到或超过50%
5）具有从事软件开发和相应技术服务等业务所需的技术装备和经营场所；
6）具有软件产品质量和技术服务质量保证的手段与能力；
7）软件技术及产品的研究开发经费占企业年软件收入8%以上；
8）在某企业的经营活动中, 软件销售业务在企业总经营收入中占比超过35%; 其中, 自产软件产品实现收入占上层项目总软件销售收入的约50%.
9） 企业产权明晰，管理规范，遵纪守法。
( 2 ) 软件企业的申报程序
通过网络平台进行企业申报，并获取并完成安装步骤"双软认定申报表系统"
2）打开“双软认定申报表系统”，在“申报受理”中选择企业申报，进行申请表填写；
在资料查询界面选择企业信息后，在翻阅页面时可以看到企业已填写并提交的申报表格；同时，在完成查看后即可方便地下载并打印这些申报材料。
企业应向对应省市认定机构提交电子版申报材料，在具备条件的情况下可选择"数据申报"功能按相关机构要求完成数据上传；对于尚未开通数据上传功能的地方，则需将选定的数据信息导出至3.5英寸光盘并提交
( 3 ) 企业认定应提交的材料
1）企业法人营业执照副本及复印件
具有知识产权的软件产品需提供自主开发或相关权利证明材料（如产品登记证、软件著作权登记证或专利申请/授权证书中的一种即可）。需提交复印件。
3）资产负债表、损益表
4）企业开发、生产、经营软件产品列表（本企业开发和代理销售的软件产品）
5）系统集成企业的资质等级证明材料及复印件
( 4) 软件企业认定申请材料装订要求
复印件及表格全部用A4纸、分两份装订，每份顺序是：
1）软件企业认定申报表；
2）企业法人营业执照复印件；
3）资产负债表、损益表、现金流量表复印件；
需提供合法知识产权证明文件（包括软件著作权登记证书、专利证书、软件产品登记证书以及软件开发合同等相关文件）的复印件
5）发票清单、发票及相关资料复印件；
6）科研开发成本明细帐复印件；
7）大专以上人员名单；
( 5) 软件产品
2. 【软件行业能力资质（三标管理体系）】CMM/CMMI、ISO9000
CMMI（全称Capacity Maturity Model Integrated）是由美国卡内基梅隆大学软件工程学院在政府支持下开发的一项现代企业指导性作业体系，在项目管理和流程重组等方面进行了整合发展。该模型整合了软件工程学说体系（如IS09000系列）、系统工程学说体系、“六西格玛”（6σ）理念以及ITIL最佳实践体系等丰富的经验成果，并结合ISO标准体系（如IS09000系列）、PMBOK方法论、“六西格玛”（6σ）理念以及ITIL最佳实践体系等丰富经验成果，并结合ISO标准体系（如ISO9001系列）、PMBOK方法论、“六西格玛”（6σ）理念以及ITIL最佳实践体系等丰富经验成果，并结合ISO标准体系（如ISO9001系列）、PMBOK方法论、“六西格玛”（6σ）理念以及ITIL最佳实践体系等丰富经验成果
CMMI涵盖22个具体领域，并由三个核心模型构成：即CMMI-DEV（开发管理）、CMMI-SVC（服务管理）以及CMMI-ACQ（质量保证）。每个模型均划分为五个成熟度等级进行分类和评估，在从低到高的排列下依次为：初始级（ML1）、已管理级（ML2）、已定义级（ML3）、已定量管理级（ML4）以及优化级（ML5）。每个成熟度等级均对所涉及的具体领域范围、标准规范体系以及能力水平等做出了详细规定要求
实施CMMI一方面是为了应对承包国际工程或大型企业的特殊需求，并非单纯针对某个行业；另一方面则是为了持续提升企业内部管理能力。研究数据显示，在软件项目中采用CMMI模式的投资回报比达到5:1至8:1的比例。截至2011年底，在我国已有超过1700家企业成功通过CMMI各类等级认证。需要注意的是,CMMI认证的有效期为三年,当证书即将过期时,SEI不再在网站上展示原始评估记录,此时必须重新进行审核。
CMM是软件企业提高管理水平、增强产品质量的有效途径。
三标管理体系即通过整合质量管理体系（QMS）、环境管理体系（EMS）以及职业健康安全管理体系（OHSAS），形成一个统一的认证体系。由于这三个管理体系在管理原则、体系结构以及总体要求上高度一致且相互兼容，因此具有整合的可能性。企业可根据自身实际情况，在遵循上述规范的基础上，制定适合本组织的具体管理体系。
高新技术企业被称为属于国家重点支持的高新技术领域的企业，在该领域内长期致力于研究开发与技术研发成果的应用，并通过这些积累形成自主知识产权储备，并以此为基础开展相关业务活动，在中国境内（不包括港、澳、台地区）注册经营期限超过一年的居民企业。
高新技术企业认定对于企业的主要好处是税收减免政策的支持。该认定工作由各地专门设立高新企业认定小组负责具体操作流程，并依据科技部、财政部、国家税务总局发布的《高新技术企业认定管理办法》进行审核。该企业的高新技术资格自领取证书之日起有效期三年，在此期限内需定期进行复审以维持资质的有效性。
ISO 9000 族质量管理体系标准是由国际标准化组织（ISO）制定的一项最具影响力的国际标准之一。 自发布以来，在全球范围内得到了广泛应用。 中国是全球获得 ISO 9001 认证证书数量最多的国家。 截至 2011 年底的有效证书数量已经超过 2.9 万张，并占全球认证总数的约 3 成左右。 国家认监委组织的获证组织网格化检查表明，在接受调查的企业中约有 8 成的企业管理体系处于有效状态。
在 ISO 9000 系列标准家族中,与软件企业最为紧密的合作关系主要集中在《ISO 9001 质量管理体系——从设计到服务的整体质量保证模式》以及《ISO 9001:2XXX 质量管理和质量保证标准 第三部分:适用于计算机软件开发 供应 安装及维护的质量管理指南》这两项具体规定上. ISO 999 认可证书每年都需要接受监督审核,每三年则需完成一次更新审核.
3. 【重点软件企业认定（国家区重点软件企业认定）】
重点软件企业认定申请提交的材料：
1）重点软件企业认定申请表
2）企业法人营业执照副本及复印件（申报时携带原件）；
3）自主开发或拥有知识产权的软件产品的证明材料复印件；
4）资产负债表、损益表、现金流量表、企业所得税纳税申报表、人员配置表；
5）软件企业认定证书复印件（申报时携带原件）；
6）获得国家级、部级奖励的证书复印件；
7）产品占有市场的详细资料及附件；
8）软件企业出口情况；
9）系统集成企业的资质等级证明材料及复印件
4. 高新技术企业认定
http://www.innocom.gov.cn/web/ 高兴技术企业认定网 条件：
在中国境内（不含港、澳、台地区）设立的企业，在过去三年内无论是通过自主研发能力取得的技术成果应用到其主要产品（服务）中；或者经过技术受让获得的核心技术领域；又或者通过并购他人技术以取得核心技术；此外还可以通过五年以上的独占许可方式获取核心技术领域
（二）产品（服务）属于《国家重点支持的高新技术领域》规定的范围；
根据新的技术改造要求，在某制造工厂中, 技术队伍中具备大学专科及以上学历的比例达到了整体员工总数的30%以上, 其中从事研发工作的技术人员占比更是超过了整体员工总数的10%, 这一指标反映了该企业在人才结构优化方面的积极进展
（四）企业不仅能够通过积累不属于人文与社会科学领域的科学技术新知识，并非仅限于创造性地使用或应用这些科技新知；同时能够对技术、产品和服务进行实质性的改进，并长期致力于研究开发活动；此外，在过去三年间的企业研究开发费用总额占销售收入总额的比例需达到或超过相关国家或地区的标准。
1. 最近一年销售收入小于5,000万元的企业，比例不低于6%；
2. 过去一年内营业收入介于5千万元至两亿元的企业，在此范围内的占比不少于4%；
3. 过去一年内营业收入超过两亿元的企业，在此范围内的占比不少于3%。
其中，在中国境内开展研究开发活动的企业所占比重不得低于60%；对于注册不满三年的企业，则采用实际经营年限作为计算依据。
（五）高新技术产品（服务）收入占企业当年总收入的60%以上；
第六点要求企业的科研组织管理水平、科技成果的转化能力、自主知识产权的数量以及销售收入与资产总额的成长速度等指标达到《高新技术企业认定管理工作指引》（另行制定）的规定。
高新技术企业认定的程序：
（一）企业自我评价及申请
该企业在高新技术企业认定管理工作网上注册后，在符合第十条各项规定的基础上开展自我审核与评估工作；经审核符合条件的企业需向相应的认定机构提交完整申请材料。
（二）提交下列申请材料
1. 高新技术企业认定申请书；
2. 企业营业执照副本、税务登记证（复印件）；
3. 包括知识产权登记证（即独占使用权专有权授权书）、生产许可证等文件资料：其中涉及新产品或新技术开发项目的需提供产品认证文件；对于质量要求较高的产品还需提交产品质量检测报告；涉及省级以上科技项目的还需提供项目备案文件及其他必要 supporting documentation.
4. 企业职工人数、学历结构以及研发人员占企业职工的比例说明；
由具备资质的专业中介机构出具某企业过去三年内的研究开发费用数据统计表（若实际经营时间不足三年，则按实际经营年限计算），并需提供相关研发活动说明材料；
该企业近三个会计年度的财务报表（包括资产负债表、损益表及现金流量表，并根据实际情况，在经营年限不足三年时采用实际经营年限计算）以及技术性收入的情况统计表格
（三）合规性审查
由判定机构负责建立高新技术企业认定评审专家库；根据企业的申请材料,从 expert 库中选取相关 expert 对申报企业进行审核,并作出初步判断意见。
（四）认定、公示与备案 由相关机构依据规定对企业实施认定工作。经认定的高新技术企业在"高新技术企业认定管理工作网"上公布相关信息15天，在"高新技术企业认定管理工作网"上公布后无需提出异议即可直接报备至领导小组办公室，并完成信息公开与证书颁发流程。
高新技术企业资格的有效期自颁发证书之日起达三年（至三年后）；该企业在期满前三个月内应提出复审申请；如若不提出复审申请或经复审不合格，则其高新技术企业资格将自动失效。
高新技术企业认定的主要标准有：
企业的经营范围属于《国家重点支持的高新技术领域》，而软件产品被包含在这一范围之内
l 企业需要拥有一个发明专利或六个实用新型专利或六个软件著作权。
l 企业研究开发费用总额占销售收入总额的比例符合一定要求（3%~6%）。
IT服务企业相关的能力资质主要如下：
5. 信息安全管理体系标准ISO/IEC27001
在信息安全管理体系(ISMS)方面，已被公认为是最广泛应用的典范性的ISO27001信息安全管理体系标准已在全球范围内得到广泛应用，并被视为最具代表性的信息安全管理规范。该标准能够适应不同性质和不同规模的企业或组织的需求，并且被广泛应用于政府机构、金融机构（如银行）、通信企业（如电讯）、科研机构以及外包及软件服务企业等多个领域。
ISO 27001 标准于 2005 年发布后成为信息安全领域的行业标准之一。该标准包含多项核心要素：涵盖信息系统的各个层面，并细化了具体的控制措施。它旨在全面保障组织的信息安全，并经过验证是科学可靠的一套管理方案。特别强调系统的整体性和连贯性，在合规性方面具有严格要求，并基于风险评估的方法论进行操作。经过验证是科学可靠的一套管理方案。经过验证是科学可靠的一套管理方案经过验证是科学可靠的一套管理方案经过验证是科学可靠的一套管理方案 ISO 27001 标准于 20XX 年发布后成为信息安全领域的行业标准之一
截至2011年底，在全球范围内通过ISO27001认证的企业共有393家左右（约占全球总数的5%）。这些企业每年需要进行一次定期监督审核，并且每三年进行一次证书更换。
6. 计算机信息系统集成资质
由工信部发布的《计算机信息系统集成资质管理办法》可知, 计算机信息系统集成资质代表企业从事计算机信息系统集成所需的各种能力, 包括技术能力和管理能力以及服务能力等各项要素
注
凡从事计算机信息系统集成业务的单位需具备相应的资质并取得《计算机信息系统集成资质证书》 申报流程如下：
注：若申请单位 wish to pursue 一级或二级软件评测甲级/乙级 certification, it must submit a formal application to the China Software Evaluation Center and provide all necessary supporting documents.
The Office of Industry and Communication Ministry is responsible for the review and approval of applications for one and two levels of software evaluation certification.
▲省信息委负责三、四级资质的审批。
提交材料：
（1）《计算机信息系统集成资质申请表》
（2）依据《计算机信息系统集成资质申请表填表说明》，需要提交的相关材料包括：
软件企业认定的标准
一、依法设立且具有法人资格的企业；
二、以其从事信息技术服务业务活动及其相关收入为主要经营来源；
三、具备一个以上自主研发或拥有知识产权的软件产品，并提供通过资质等级认证的计算机信息系统集成等技术服务；
四、不少于50%的技术人员专注于软件开发及技术服务工作。
（五）配备承担软件开发及相关技术服务等业务所需的必要技术和营业场地。
（六）企业拥有保障软件产品质量和技术服务质量的能力和途径；
（七）企业的研发投入在年度软件销售收入中占比达8%以上；
（八）年度软件销售收入占企业总收入的比例均超过35%。其中自主实现的软件收入占比超过50%；
（九）企业的产权清晰、管理有序且严格遵守法律法规。
计算机信息系统集成资质等级自高而低划分为四个级别（一至四级），均需由工信部授权的第三方机构进行评估。各层级分别承担的任务要求如下：
一级：具备独立承担国家一级、省级、行业级以及地方及以下等级的企业信息化系统建设的能力，并能够根据项目需求灵活运用大中型及小型企业信息化建设方案以满足不同层次的企业信息化管理需求。
二级：具备独立承担省（部）级及以上的各种层次的企业责任，并负责承担行业级、地（市）级及其以下、大中型企业和国家计算机信息系统建设的能力。
能够自主负责中小型企业的水平，并与合作伙伴共同承担相当于大型企业的技术开发与实施能力
四级：能够主导开发小型企业级项目或参与构建中型企业级（或相当规模）的计算机信息系统
根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》规定，在企业资质审核过程中, 计算机信息系统集成资质直接相关于具备相应专业水平并担任计算机信息系统集成项目负责人或高级项目经理职位的人员。
一级资质要求中规定具备计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不得低于30人；其中属于高级项目经理的人员数量不得低于10人
二级资质的要求分别是18名和4名；
三级资质的要求分别是6名和1名；
四级资质的要求是2名。
到2011年底为止, 拥有工信部计算机系统集成各类资质的企业约有3700家左右, 在这些企业中一级资质的共有约有22O家左右. 《计算机系统集成资质证书》的有效期达到四年, 在每一年都需要定期复查一次.
计算机信息系统集成一级资质标准
（一） 综合条件
1、企业在系统集成方面具有清晰的发展轨迹，在这一领域已积累四年以上的实施经验；
2、企业的核心业务是系统集成业务，并且该业务构成了企业主要经营收入来源。
3、企业的产权关系明确且注册资金达到2 亿(人民币)以上；
4、企业的经济效益良好：近三年系统的年均集成收入达到 1亿(人民币)以上；财务数据真实可靠，并经国家认可的专业机构进行审计确认；
5、企业具有良好的资信记录及社会信誉：近三年未涉及违反国家知识产权保护等相关法律法规的行为。
（二）业绩表现
1、近五年累计完成额超过 3亿元(人民币)的系统集成项目中：所有工程均已按合同要求实现质量目标并通过验收投入实际应用使用中；
2、近五年累计完成不少于两项单笔规模达 3千万元(人民币)以上的集成项目；或者年度累计总值达到 6千五百万元(人民币)以上的集成项目；这些项目的实施均具备较高技术含量且其中至少有一半以上的项目需采用企业自主知识产权的相关软件；
3、近五年已完成的所有单笔规模超 2千万元(人民币)的系统集成项目中：软件相关费用（包括但不限于系统设计费、软件开发费、系统集成费及技术服务费）总额占工程总值的比例不低于 3%，即工程总价至少为 9千万元；同时要求自主开发核心软件费用不得低于 5千万元。
过去三年期间没有发生过验收不合格的工程或项目，或者需由相关企业负责处理的用户投诉。
（三） 管理能力
1、企业已建立了完善的质量管理体系，并通过了国家认可的第三方认证机构认证，并且运行已达一年以上；
2、企业配备了专业的客户服务体系及专职人员团队，并能够提供及时且优质的客户服务；
3、企业全面构建了信息化管理系统，并实现了稳定运行；
4、企业的主要负责人应具备不少于5年的电子信息技术领域企业管理经验；技术负责人需获得电子信息类高级职称且从事系统集成技术工作至少5年；财务负责人需具备电子信息类中级以上职称。
（四） 技术实力
1、 在该明确的系统集成相关领域内拥有显著的技术实力和技术优势，并且占据国内市场的领先地位
深入研究主要业务领域中的各项业务流程，并具备拥有自主知识产权的先进基础性软件平台（或其他先进开发平台），同时拥有自主开发的各类软件产品与工具，并在已经完成并投入使用的系统集成项目中得到了应用。
3、具备从事软件或系统集成技术开发的专业高级技术人员，并配备相应的软硬件设施，在此基础上形成了完整的软件开发及测试管理体系；
4、研发费用年度投入达300万元以上。
（五） 人才实力
5. 拥有从事软件开发与系统集成相关领域工作的人员至少150人，并且其中具备大学本科以上学历的人员占比至少达到80%。
2、配备不少于25名具备计算机信息系统集成项目管理相关专业资质的专业技术人员；其中高级项目经理配置不低于8人。
3、建立完善的培训体系，并定期制定并实施系统的培训计划（包括但不限于新知识、新技术以及职业道德），能够科学组织和执行培训计划，并建立有效的考核机制。
4、通过建立健全合理的人力资源管理体系，并确保各项考核指标得到有效执行。
计算机信息系统集成二级资质标准
企业的变革过程具有清晰的轨迹。企业在系统集成领域拥有三年以上的持续经营历史，并在取得计算机信息系统集成三级资质后一年内完成相关资质要求；企业的核心业务集中在系统集成领域，并且系统的集成收入构成了企业总收入的主要部分
企业的变革过程具有清晰的轨迹。企业在系统集成领域拥有三年以上的持续经营历史，并在取得计算机信息系统集成三级资质后一年内完成相关资质要求；企业的核心业务集中在系统集成领域，并且系统的整合收入构成了企业总收入的主要部分
3、企业的产权关系明确无误；
4、企业的经济状况良好，在过去三年中年均系统集成收入达到5000万元以上；该企业的财务数据真实可靠，并经具有资质的会计师事务所进行独立审计；
5、企业在 past three years 中具备良好的资信状况与公众形象，并未触犯知识产权保护等相关法律法规的行为记录。
（二） 业绩
1、在过去三年中完成了多个项目总值超过1.5亿元人民币的系统集成工程，并且所有项目均已按合同要求完成高质量交付并通过验收并投入实际应用；
2、在过去三年中完成了至少两个技术含量较高的项目其总值超过4亿元人民币其中每个项目的技术含量较高且其中至少有一个项目采用了企业自主知识产权软件技术；
3、在过去三年中完成了多个总值超过8,889万元人民币的系统集成项目其中软件费用占工程总值的比例不低于37.6%以上（即至少4,667万元人民币）并且这些软件开发费用全部由企业自主承担；或者企业自主开发的软件费用总额达到了2,567万元人民币及以上。
在过去的三年期间未曾发生任何验收未能通过的项目或者是用户重大投诉，并且这些投诉应当由相关企业负责处理
5、主要业务领域的典型项目有较高的技术水平，经济效益和社会效益良好。
（三） 管理能力
1 构建了全面的企业质量管理体系 经过国家相关部门认可的第三方认证机构进行了持续一年以上的有效运营；
2 建立了完善的客户服务网络 配备了一支专业的服务团队 能够高效地满足客户的各类需求；
3 开发并维护了一个功能齐全的信息管理系统 并持续稳定地运转；
4 企业的主要管理者需具备不少于四年在电子信息技术领域内的管理经验 技术团队的核心成员需持有电子信息类高级专业技术资格 并在系统集成领域有至少四年的工作经验 财务管理人员需具备中级及以上专业技术资格
（四） 技术实力
- 在主要业务领域内具有清晰的技术方向，在该领域的技术实力及市场占有率在国内显示出一定的优势；
- 深入熟悉各主要业务领域的业务流程，并拥有自主开发的软件产品及配套工具；同时已在完成的系统集成项目中进行了实际应用；
- 拥有专业程度高的研发团队，并配备了与其相适应的专业研发场地、先进设备等基础条件；同时已建立了完整的软件开发测试体系；
- 年均用于研发的资金投入达150万元以上。
（五） 人才实力
1、具备从事软件开发与系统集成工作的人员至少100人；
2、其中具有大学本科以上学历的人的比例不得低于80%
2、公司需配备不少于15名计算机信息系统集成项目的主Manage人员，并在其中至少配齐3名高阶Manage人员；
3、具备完善的培训体系，并拥有针对员工提供新知识、新技术以及职业道德等方面的系统化培训计划，并能确保该计划能够落实到位并定期进行评估；
4、构建科学合理的人力资源管理体系并严格遵循相关制度规范要求，并确保各项管理措施能够执行到位。
计算机信息系统集成三级资质标准
（一）综合条件
1、企业在变革过程中具有清晰的发展脉络，并且具备两三年以上的系统集成实施经验；
2、企业的核心业务领域为系统集成，在其业务结构中占据最高比例的部分为系统集成功能。
3、企业的产权关系明确且清晰，并且出资额达到200万元以上；
4、企业的经营状况良好，在过去三年中其系统集成业务的年均收入达到1500万元以上，并且财务数据真实可靠；该数据需由具有资质的会计师事务所进行审核；
5、企业的信用状况良好，在过去的三年中未曾违反任何知识产权保护等相关法律法规的行为。
（二） 业绩
1、过去三年中累计完成的系统集成项目总值已超过4.5亿元，并且所有工程均已按合同要求实现高质量交付并投入实际应用；
2、在过去三年内已完成至少一个规模超过5,00万项目的任务；
3、通过自主开发实现的软件相关费用占比已稳定维持在工程总价比例达3/1以上（最低不低于1,35万元），并确保单体项目的软件开发生命周期投入均不低于7,5万元；
4、在过去三年中尚未出现因验收不合格导致企业形象受损的情况，并未发生因本企业应当负责而产生的用户重大投诉问题
典型的在主要业务领域内的项目具有领先的先进技术水平，并且其经济和社会效益均处于积极状态
（三） 技术和管理能力
1、已建立了企业质量管理体系，并经国家认可的第三方认证机构验证通过，并且具有良好的运行效果；
2、该企业配备了完善的客户服务体系，并配备专门的机构与人员；
3、企业的主要负责人需具备3年以上电子信息技术领域管理经验；要求企业的主要技术负责人具备电子信息类专业硕士或中级职称，并在系统集成工作中至少有三年经验；要求企业的财务负责人为具备初级及以上职称的财务系列人才。
4、公司在主要业务领域展现出了卓越的技术实力；
5、公司拥有专业的研发团队以及相应的软硬件设施，并自研了一系列的产品与工具，在所有完成的系统集成项目中得到了应用；
6、用于研发的经费年均投入在50万元以上。
（五） 人才实力
- 软件开发与系统集成领域至少配备50名专业人才；其中占比达到80%以上的人员需具备大学本科及以上学历；
- 拥有6名以上计算机信息系统集成项目经理岗位；其中高级项目经理岗位需配备至少1人；
- 制定并有效实施针对员工的新知识、新技术以及职业道德等方面的培训计划。
计算机信息系统集成四级资质标准
1、企业的变革发展过程条理清晰，并已从事系统集成工作两年以上；
2、企业的主营业务专注于系统集成业务，并构成主要收入来源；
3、企业的产权关系明确无误，并且注册资本达到30万元以上，在过去三年内经营状况良好；
4、企业在信用方面表现优秀，在过去三年内未出现违反相关法律法规的行为。
5、过去三年期间完成的系统集成项目总额超过1亿元，在这些项目中涉及的软件费用（包括系统设计费、软件开发费等）占总工程价值的比例不低于30%，即最低不少于300万元。所有项目均达到合同规定的工程质量标准，并已通过验收并投入实际应用。
6、在过去的三年中未发生任何因验收不合格而被退回的情况，并且未接到任何来自用户的重大投诉（除应由企业自行负责的情况外）。
7、已建立企业质量管理体系，并能有效实施；
8、设立客户服务体系，并指派专业人员负责；
9、制定针对员工的新技能、新技术及职业道德培训计划，并能有效执行并评估培训效果；
10、主要负责人需具备不少于两年的电子信息技术领域企业管理经验；技术负责人应持有电子信息类硕士及以上学历或中级及以上职称，并在系统集成方面有不低于两年的工作经历；财务负责人应持有初级及以上职称；
11、配备与项目需求相匹配的软硬件开发环境，并具备较强的技术研发能力；要求其拥有自主开发完成并投入使用的软件产品；
12、团队规模需达到至少15人，并要求其中80%以上为本科以上学历者；同时项目经理人数须不少于3名。
（3）提交用于登记软件产品的样品；
（4）在中华人民共和国境内开发并持有软件产品的知识产权的有效证明材料
（5）由信息产业部授权的软件检测机构出具的检测证明材料；
（6）其他需要出具的材料。
7. ISO/IEC20000 IT服务管理体系标准
ISO20000是基于ITIL、BS15 15 之类的框架之上构建而成的一个针对所有提供 IT 服务的企业或机构执行 IT 服务管理（ITSM）的标准体系。该标准旨在指导各类经过认证的企业或机构如何制定并实施有效的 IT 服务管理体系以满足客户及业务需求的需求；它强调的是一个以流程化管理为基础的方法论；将日常工作的各个环节分解成独立的过程或流程；每个部门和个体的工作职责则由多个具体流程共同完成
该标准注重通过IT服务标准化流程对IT问题进行管理和处理。具体而言,它要求将IT问题进行分类整理,并识别其内在关联性,然后按照服务水准协议的要求制定并推进实施计划,并实施监控。同时关注体系运行能力的提升以及相关管理需求的变化情况,并对组织的财务预算安排、软件控制措施以及人员配置进行优化调整。
IT服务组织要获得ISO/IEC 20000认证，则必须证明其具备涵盖其中的所有流程组和流程的管理控制能力。该标准通过归纳总结各环节的最佳实践模式，并且这些模式能够适应不同规模、类型与结构的企业需求，在服务管理体系中所倡导的最佳实践原则也不会因组织形式的不同而有所变化。
截至2011年底时, 我国已获得ISO 2 万标准认证的企业已达一百多家. ISO 2 万标准资格要求企业每年接受一次复核, 每三年实施一次全面复查, 以此确保IT服务管理体系始终保持较高的质量水平.
8. 信息系统工程监理资质
信息系统的工程监理是指依法设立且取得信息系统工程监理资质的单位，在受托方的委托下依据国家及地方相关法律法规规定、遵循信息系统工程技术标准以及承接的信息系统工程项目情况和签订的相关监理合同条款，
由受托方代表委托方对相关信息系统工程实施监督管理工作。
按照工信部发布的《信息系统工程监理暂行规定》及《信息系统工程监理单位资质管理办法》， 监理单位的资质等级分为甲级、乙级和丙级三个等级。 其中, 信息系统的工程项目 engineering 监理资格与其相关的工程师数量直接挂钩, 甲 级 资 位 项 目 需 配 备 不 少 于 30 名 的 信 息 系 统 工 程 项 目 engineering 监 理 员 。 乙 级 资 位 则 需 配 备 至 少 15 名 ， 而 丙 级 资 位 则 只 需 配 备 6 名 。
截至2011年底, 某单位共有260余家获得了工信部的信息系统工程监理资质, 其中甲级资质企业有13家. 该证书的有效期为四年, 每年都需要进行年检. 注意同一个法人实体不得同时申请信息系统工程监理资质和计算机系统集成资质
9. 人力资源能力成熟度模型PeopleCMM
P-CMM全称为"人力资源能力成熟度模型"（People Capability Maturity Model），自1995年推出以来由美国软件工程研究院（SEI）首次提出。如今已被公认为全球最权威的人力资源能力成熟度测评标准，并为企业带来了显著的帮助：评估当前的人力资源管理成熟度；制定持续的人才发展规划；优化人力资源管理体系并提升效率；营造以绩效为导向的企业文化等主要帮助
P-CMM是一种建立在人力资源管理相关过程域基础上的分层递进系统模型，在持续优化组织人力资本管理能力方面发挥着重要作用。它整合了成熟度等级体系及其对应的流程域与过程域目标及实践方法的有效做法。该模型将成熟度改进路径划分为五个层级：从基础阶段的第一级（杂乱无章的状态）逐步发展至最高阶段的第五级（基于变革的管理）。P-CMM认证有效期设定为三年，在此期间原始评估记录不再展示于SEI网站上；到期后需要重新进行评估才能继续持有认证
国内仅限于四家企业获得了P-CMM认证资质，具体来说，在这一领域的五级认证资质共有两家企业取得了该资质认证：即东软集团与IBM埃森哲；而三级认证资质则由首钢集团与锐科医疗这两家公司成功申领
关于P-CMM的资料，请您参考上述链接
10. CISCO认证合作
思科（思科）认证体系是由美国 networking equipment company Cisco公司于1995年推出的一项由其自主知识产权构建而成的网络技术资格认证体系。该体系由三层递进式的网络技术资格证书构成。伴随 Cisco 产品 lineup 不断扩展及市场占有率持续攀升, Cisco 产品从最初的仅限于 Cisco路由器 和 Cisco交换机两大类产品,发展至如今包含 six 大核心业务领域的综合型产品矩阵:路由交换、网络架构规划与设计、网络安全防护系统、电信级运营支持服务、专业音频处理解决方案及网络存储管理平台等全方位业务范畴。 Cisco 认证体系亦随之不断拓展与更新,全面覆盖了公司的完整产品矩阵!在其中,网络安全领域主要以 CCNA 认证作为基础,同时提供了更高阶的专业化认证如 CCSP 和 CCIE 等;而网络架构规划与设计领域则提供有 CCNA 认证基础上延伸出的专业化考试如 CCDA 和 CCDP 等
【资质等级】
一级资质
1）企业过去三年已完成过总值达2.0亿元以上的计算机信息系统工程，并负责过至少一项3000万元以上或4项1000万元以上项目的系统集成工作，在此过程中自主开发的软件产品及其相关费用（含系统设计费、软件开发费、系统集成费及技术服务费）总计占工程总值30%以上（不低于600万元），已达到合同约定的质量标准并通过验收实际投入应用。
2）企业注册资本超过1200万元且财务状况在过去三年内一直稳定良好。
3）拥有不少于100名从事软件开发及系统集成等业务的技术人员其中学历为大学本科以上的人员占比不得低于80%。
4）企业总经理或负责系统集成工作的副总经理均需持有5年以上信息技术领域企业管理经验具备高级技术职称并从事计算机信息系统集成工作不少于5年；企业还应配备具有中级及以上技术职称的财务负责人。
5）企业具有较强的综合实力配备先进的软硬件开发环境及设备掌握较强的技术研发能力。
6）企业已建立并严格执行了基于ISO 9001或软件过程成熟度模型的质量管理体系具备良好的质量保证能力。
7）企业拥有完善的客户服务体系并设立了独立专门部门以提供客户服务工作。
8）企业在员工培训方面制定了系统的规划并能有效实施这些培训计划以提升员工的技术水平。
9）企业的项目均已通过验收且无任何项目验收未通过的情况发生。
10）企业没有触犯知识产权保护等有关法律的行为。
二级资质
企业近三年承揽了计算机信息系统工程项目总规模达到1.0亿元人民币，并且在这些项目中必须具备自主开发的软硬件解决方案。其中软件费用构成包括系统设计费、软件开发费、系统集成费及技术服务费，在工程项目总价值中的占比达30%及以上（即不低于3,000万元）。这些工程均需按合同约定标准执行并通过验收，并成功投入实际应用。
2）企业注册资本500万元以上近3年的财务状况良好。
- 该企业在软件开发项目以及系统集成工作中至少配备50名工程师，并要求其中具备大学本科以上学历的人数占比不得低于80%。
- 该企业的高层管理者包括总经理或负责系统集成工作的副总工程师需具备至少4年IT领域企业管理经验；同时要求其拥有的高级技术人员需具备IT专业高级职称并从事过至少四年计算机信息系统集成工作；此外还需要配备掌握中级及以上专业技术职称的财务管理人员。
- 该企业在软硬件设施方面应达到先进而完善的水平，并配备强有力的技术支持能力。
6）企业已建立基于ISO 9000或软件过程能力成熟度模型的质量保证体系，并遵循相关标准规范有效实施。
7）企业拥有完善的客户服务体系，并设有专门负责客户的机构。
8）企业制定了系统性的员工培训计划，涵盖新知识和技术，并有效执行。
9）企业没有出现验收未通过的项目。
10）企业没有触犯知识产权保护等有关法律的行为。
三级资质
企业的近三年在计算机信息系统工程项目的累计投资额达4,567.89万元及以上（注：此处金额为估算），其中应当包含自主开发的软件产品。这些项目中的软件费用包括系统的设计费用、开发费用、集成费用以及技术服务费等各项支出，在项目总成本中的占比应达到至少56%（注：此处比例为估算）。这些项目的建设均需满足合同约定的质量标准并通过验收，并已投入实际运用。
企业的注册资本金超过人民币1,567.89万元及以上（注：此处金额为估算），其近三年财务状况稳健。
- 该企业在软件开发、系统集成等相关业务领域至少配备20名工程技术人员，并要求其中本科学历及以上的人数占比不得低于70%。
- 企业的总经理或负责信息技术领域系统集成工作的副总工程师必须具备三年以上从事信息技术管理工作的经验，并且需满足以下任一条件：
(1) 拥有信息技术相关专业的中级职称及以上资格认证；
(2) 获得硕士学位及以上学位；
(3) 累计从事计算机信息系统集成工作不低于三年。 - 企业在开展相关项目时具备与项目需求相匹配的软硬件环境支持，并拥有一定水平的技术研发能力。
6）企业遵循ISO 9000和软件过程能力成熟度模型等标准与规范构建全面的质量管理体系，并得以贯彻执行。
7）该企业拥有完善的服务客户网络以及专门负责客户服务的机构。
8）该企业制定了系统性的员工培训计划，并能有效执行这些计划。
9）该企业在过去三年内全部通过了验收的工程或项目。
10）该企业未曾违反相关法律条文。
四级资质
1）企业在近3年承揽计算机信息系统工程项目总值达到1000万元以上，在此期间所承担并完成的系统集成项目中应具备自主开发的软件产品软件费用（包括系统设计费、软件开发费、系统集成费及技术服务费）占工程项目总值比例不低于30%，即达到或超过300万元；工程合同已按约定标准进行质量验收并通过验收，并实际投入应用使用。
2）企业的注册资本达到30万元以上，并且近3年内的财务状况良好且连续三年未出现重大财务问题。
3）该企业拥有至少10名从事软件开发及系统集成等相关业务的技术人员，并且其中具备大学本科学历的比例不低于70%。
4）上述公司中担任总经理或主管系统集成为一个工作中经历；或者获得过IT相关专业中级及以上职称认证，并在计算机信息系统集成为一个岗位上工作两年以上；或者拥有助理会计师及以上职位的财务管理人员。
企业拥有与所承担项目匹配的软件及系统开发环境和设备，并且具备较强的技术研发实力
6）企业已建立质量保证体系并能实施。
7）企业具有完备的客户服务体系并配备专门人员。
8）企业的组织系统能够科学制定并有效执行针对员工的新知识与新技术培训计划。
9）企业近3年内没有出现验收未通过的项目。
10）企业没有触犯知识产权保护等有关法律的行为。
参考依据遵循信息产业部《22674-821号文》的规定确定系统集成资格与计算机信息系统集成资格两项指标。这两项资格由信息产业部颁发作为信息系统集成项目的权威认证标准从高到低划分为一级至四级四个等级。其中一级资格通常要求建设预算超过1,567,679元（约人民币），二级要求达到987,654元（约人民币），三级要求达到654,321元（约人民币）。此外针对涉及国家秘密的信息系统建设则需采用国家保密局颁发的相关涉密资格证书此类证书将根据项目的保密级别划分为两类：一类为集成为一个整体的安全保障体系另一类则是针对特定功能模块的安全保障分别授予不同级别的安全认证
资质申报程序
- 申请单位遵循规定的三级资质评定标准与省信息产业厅授权的资格认证机构（建议在 contacting the Information Industry Department of Sichuan Province before proceeding）开展委托申请手续，并提交所需证明材料。
- 为满足资质申报需求, 通过审核的企业需完成填写《计算机信息系统集成资质申报表》, 此表由工业和信息化部计算机信息系统集成资格认证工作办公室统一制定并发放。
3、资质认证机构审核并形成审核报告
经由相关认证机构对申请主体实施计算机信息系统集成资质的技术审查。技术审查合格的企业应当生成并提交审核文件（包括但不限于《计算机信息系统集成资质申报表》及《计算机信息系统集成资质认证报告》），送交至省信息产业厅进行备案；技术审查不合格的企业应当向申请人反馈审查意见。
4、报省信息产业厅组织审批
申请人需准备完整填写的《计算机信息系统集成资质申报表》及经相关机构审定的有效证明材料（如《计算机信息系统集成资质认可证书》）。送审材料经省信息产业厅组织专家评审后作出决定：符合条件的企业获得A类资格认定；不符合条件的企业则需向申请人反馈意见。
工信部计算机信息系统集成资质认证工作办公室对已上报的材料进行记录与存档工作。如发现问题，请及时向省信息产业厅反映情况；经审核无异议后即可生效。
获得批准的单位将由省信息产业厅发放该类《资质证书》，该证书具有统一式样的印刷。