PMP知识点速记——4.4管理项目知识
1、管理项目知识的定义是？
掌握和运用项目知识是利用现有知识获取新知，并通过创新思维实现项目目标的同时促进组织的学习过程
2、管理项目知识的作用是？
基于现有组织知识生成或优化项目成果，并使这些生成的知识可用于支持组织运营及未来项目的规划与发展。
3、管理项目知识的开展时间是？
整个项目期间
4、管理项目知识的输入有哪些？
4.1项目管理计划的所有组件
4.2项目文件
4.3可交付成果
4.4事业环境因素
4.5组织过程资产
5、管理项目知识输入的项目文件有哪些？
5.1经验教训登记册
5.2项目团队派工单
5.3资源分解结构
5.4供方选择标准
5.5相关方登记册
6、管理项目知识使用的工具与技术有哪些？
6.1专家判断
6.2知识管理
6.3信息管理
6.4人际关系与团队技能
7、管理项目知识使用的人际关系与团队技能有哪些？
7.1积极倾听
7.2引导
7.3领导力
7.4人际交往
7.5政治意识
8.管理项目知识的输出有哪些
8.1教训登记册
8.2项目管理计划更新（所有组件）
8.3组织过程资产更新
9、如何理解显性知识？
易使用文字、图片和数字进行编撰的知识
10、如何理解隐形知识？
个体知识以及难以明确表达的知识，如信念、洞察力、经验和“诀窍”
11、知识管理的两个关键活动是？
知识分享和知识集成
12、从组织的角度看，知识管理指的是？
知识管理系统的核心目标在于保证项目参与方在项目启动前、运行过程中以及完成后能够合理利用其技术技能、经验教训和专业知识储备。
13、知识管理的与技术有哪些？
13.1人际交往（就是问）
13.2实践社区和特别兴趣小组
13.3会议
13.4工作跟随和跟随指导
13.5讨论论坛
13.6知识分享活动，如讲座等
13.7研讨会
13.8讲故事
13.9创造力和创意管理技术
13.10知识展会和茶座
13.11交互式培训
14、信息管理的作用是？
可用于有效分享简单、明确并 经编撰的显性知识。
15、常见的信息管理工具与技术有哪些？
15.1编撰显性知识的方法
15.2经验教训登记册
15.3图书馆服务
15.4信息收集
15.5项目管理信息系统