智慧社区解决方案(1)

智慧社区解决方案

智慧小区是基于互联网平台构建的智能化社区体系，在此基础之上运用物联网技术实现了物联系统和服务系统的互联互通。该系统通过多维度的信息交互机制实现管理优化，并为小区管理者、住户及各类智慧服务系统提供便捷高效的协作平台，在提升居住便利性的同时也为用户提供更加智能化的生活体验。下面我们就来探讨智慧社区解决方案的相关内容。

1.1概述和规划

人类已经踏入了二十一世纪。社会正经历着由21世纪带来的各种变革。互联网技术的应用彻底改变了人们工作和商务的方式，并也在全面地重塑人们的观念和社会运行模式。在我们熟悉的城市旁边已经迅速形成了一个信息化和虚拟化的新型区域——我们可以称之为"新城市"。如今，在线购物和远程医疗可以通过网络实现；学习课程可以在电脑上便捷进行；而未来的生活空间将无处不寻见数字家庭、智慧社区以及智能城市的身影。

智慧小区主要依托互联网，在物联网技术的基础上实现了社区服务与家庭智慧家居系统的深度融合。通过建立完善的互动机制，不仅让小区管理者、住户与各类智能设备之间形成了多元化的数据交流途径，并且实现了管理流程更加便捷高效，并且提升了居民享受数字化生活的舒适度。

1.2智慧小区的组成

智慧小区系统依托网络技术、物联网技术和信息集成技术的基础上

（1）住户与住户之间的信息联通

（2）小区物业智慧管理。

（3）周界、视频监控、一卡通等子系统联动工作。

（4）小区网上社区提供缴费管理、网上保修、电子购物、家政服务等便民服务。

1.2建设目标

（1）通过优化楼盘品质和注入新竞争优势的方式，
帮助开发商在激烈的市场竞争中占据先机；

通过优化服务流程使物业公司的工作效率得到提升；以促进与业主之间的良好沟通进而实现良好的互动交流；进一步优化服务质量；最终增强其社会公信力；

（3）为业主提供舒适、安全、高品位、方便的生活环境。

1.3智慧社区系统功能提要

（1）使每户居民都能够享受智能家居带来的安全、舒适、健康和便捷；

（2）为每户居民住宅节约能源；

（3）联网报警管理，为每户居民提供安全服务；

（4）社区商务服务，居民足不出户就可以实现购物和支付；

（5）社区信息服务，包括发布社区管理信息和用户查询信息；

（6）社区医护服务，为每户居民提供上门救助和护理服务；

（7）居家养老服务，为老人提供24小时随叫随到的上门服务。

2系统功能介绍

2.1基础网络

智慧小区系统的组成部分包括刷卡装置、权限识别装置以及智能化管理系统和软件平台等。这些部分通过多种通道协同运作，在刷卡信息以及控制指令等多种类型的信息传输中发挥着重要作用。要确保整个系统的稳定运行，则需要构建一个关键支撑性的基础设施。

基础网络的建设从光纤入户、无线覆盖、核心机房三方面考虑。

2.1.1光纤入户

由住建部等多部门联合颁布实施的两项国家行业标准——《住宅区及 residential建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》与《施工及验收规范》，自2013年4月1日起正式生效。这两项标准对全 Optical Access相关要求作出了严格规定：其中一项重点是，在已实现 Optical Transmission传输覆盖的地级市及以上行政区范围内，默认新落成的居住小区及单体 residence须采用 Optical Access方式（即常说之光猫入户）。另一项重点规定了此类项目的规划须确保各电信运营商间的平等接入，并尊重住户自主选择运营商的权利；而这些地下基础设施如管道网络等，则需与主体架构同步施工并全程监管

光纤入户的建设，不仅仅是响应国家的政策，更重要的是：

光纤成本随着信息化技术的进步与应用范围的扩展，在单缆内设芯片数量不断增加的同时（注：此处可进一步优化语序或用词），其单位造价逐渐降低的趋势下（注：此处可进一步优化语序或用词），光纤为高密度与大容量的信息传输提供了可靠的支持

通过光电转换装置将智慧小区各系统中的电子信号转化为光信号传输，并利用这一特性降低施工材料需求的同时优化居住环境质量。

（3）闪电对光缆没有造成任何损害，并且能够确保了电缆传输的安全性。

光纤入户不仅为高速上网、网络视频以及电子商务等带来了优质网络环境的支持，并且显著提升了住户对智慧小区建设系统的投资信心。

2.1.2无线覆盖

随着通信技术的迅速发展

2.1.3核心机房

小区信息需高频次传播、快速处理以及众多住户及其物业数据的存储管理,为该区域的核心机房建设提供了技术支撑

小区信息需高频次传播、快速处理以及众多住户及其物业数据的存储管理,为该区域的核心机房建设提供了技术支撑

在设计网络交换系统时，应当秉持可管理、可维护的设计理念。通常采用星形拓扑结构，并遵循核心层、汇聚层和接入层的三层架构安排。在设备选型方面，则建议选用具备网管功能的交换机产品，并通过配置交换机的不同管理策略实现对网络资源的有效控制与灵活调配。例如，在一台交换机上划分不同的VLAN段来实现摄像头和门禁设备的信息隔离传输。

（2）应遵循安全稳定的建设原则来构建数据中心，在数据中心建设中采用专业服务器，在需求指导下去合理选择RAID级别的配置，在必要情况下配置专业的存储阵列以实现数据的有效备份。确保关键数据在系统故障或硬件损坏时不丢失。

在机房装修工程中，可酌情配置包括防静电地面铺装、不间断电源供电设施以及雷电防护接地系统的相关设备与系统。

2.2智慧小区子系统

2.2.1设备自动监控子系统

通过物联网技术来达成对IO的控制；该系统的主要目标是通过智能化手段提升小区公共设施的管理效率。

1)视频监控

视频监控子系统在小区主入口、主要通道、车库出入口、单元出入口等关键位置以及周边区域部署摄像头，并在停车区和主要通道等重点区域增加监控设备。这些安防设施的部署能够让保安人员全面掌握小区的安全状况，并有效预防各类紧急突发事件的发生，从而提升社区整体的管理水平。

视频监控采用中间件模式，兼容海康、大华两家网络、板卡设备。

主要功能：

（1）视频监控

提供多画面形式实时监控。

（2）录像回放

通过检索存储计划中的视频数据，在依据特定条件筛选不同类别的视频后，系统将自动执行播放操作，并提供多种播放控制功能（如快速播放、慢速播放、逐帧显示和区域放大显示等）。

可下载查询的录像，保存到本地。

（3）报警管理

提供视频移动侦测、IO采集的多种警实时监控；

按条件查询报警事件；

设置报警联动，报警时弹出视频窗播放视频或其他动作。

（4）事件检测与行为分析

通过周界监控摄像头实施异常行为识别系统，在公共区域自动完成对行人的检测与分类、车辆的识别与跟踪，并记录所有可疑物体的活动轨迹。该系统具备能力识别禁区内出现的人群长时间滞留或冲突的行为模式。

（5）流媒体

客户端用流媒体访问。

（6）设备配置

设置系统中的视频监控设备信息及配置信息。对视频进行分组管理。

2.2.2周界防范

采用红外探测装置、电子围栏系统等技术手段，有效防范非法侵入、抢劫、盗窃以及蓄意破坏等突发事件的发生，并在发生任何突发事件时立即启动相关应急系统，在确保不造成进一步损失的前提下发出报警信息并协助相关工作人员进行现场处理。

采集监控设备通断信号，做监控，采集的方式：

通过集成视频设备，监控IO口；

集成安防报警设备。

主要功能：

（1）周界设备管理

管理周界设备信息。

（2）事件联动

设置设备报警时的声光、弹出视频等联动。

（3）周界列表监控

持续监控周边区域的状态，在发生异常情况时会立即通知相关小区管理人员。工作人员可以根据需要调控周边安防设备的部署与撤除。

（4）事件历史

查询历史事件。

2.2.3安保巡更管理

在小区内部署电子巡更设备于各个区域，并安排保安按照固定路线和时间进行巡查工作。这些措施旨在弥补现有安全技术的不足之处，并能够快速识别潜在的安全隐患。通过这种预防性管理的方式，在问题出现之前即采取相应措施来防止各类安全事件的发生。

主要功能：

（1）巡更设备管理

管理巡更设备，上传/下载巡更设备的数据。

（2）数据维护

管理巡更人员信息及分组、巡更地点和巡更线路的信息。

（3）巡更计划管理

设置巡更计划。正常情况下，巡更人员每天按照巡更计划执行巡更任务。

（4）巡更任务记录

巡更人员执行完巡更任务后，记录下此次巡更的情况和发生的事件。

（5）巡更报表

对巡更任务执行情况进行查询与统计。

2.2.4家居安防系统

通过与楼宇对讲室内分机的对接，在智慧小区管理系统中实现了用户家庭非法入侵、火灾、煤气泄漏及紧急求助事件的实时监控。

该安防监控系统的报警及联动功能主要通过安装门磁传感器和窗磁传感器来实现有效防范非法入侵行为。该系统由小区物管部门或监控中心负责管理，并在用户家庭室内区域设置有专门的报警控制面板。当发生异常情况触发报警时（例如门磁检测到异常进入），系统会通过网络或公共广播系统向小区管理中心发送警报信息，并迅速响应并处理紧急情况（如启动联动装置）。此时系统会根据预先设定好的程序，在发生室内异常情况时（如火灾、盗窃等）会自动启动一系列保护措施：例如自动开启室内照明设备、发出必要的安全警示声音等。

（2）紧急求助功能部署于室内的监控系统中，并配备一键报警功能。小区管理中心具备处理住户紧急求助信号并及时响应的技术能力。

（3）报警管理功能呈现状态。当住户离开家中时，默认切换至离家模式并触发防盗报警机制，在确保有效防范非法侵入的基础上，小区物业管理系统会实时监控并接收相关报警信息，并根据警情情况自动记录并展示警情信息中的受害者编号及事件类别的同时完成相关的数据存储过程。

（4）设置/撤除联动防护控制：部署安全防护装置前进行主系统运行操作的同时完成相关联保护功能配置工作；主系统运行完成后按预定程序退出联保功能配置；当主人外出时可通过远程监控界面实现对联保动作执行过程的有效监控；当主人返回家中后可通过远程监控界面解除联保动作并重新激活主系统功能

注

（5）设置多样化的安全预警功能。该系统的智慧安防模式支持通过拨打电话（如）来进行定制化的预警设置，并具备与小区内的监控平台远程联动的能力。此外，在紧急情况下还可以通过触发警报声波信号的方式向住户手机或预先设定的指定号码发送预警信息。

2.2.5门禁管理

设置并管理小区出入口及楼宇出入口的监控系统。为此目的，为小区住户及其物业管理人员和保安人员配发多种类型的RFID卡片，并佩戴腕带并粘贴家庭牌。通过该系统实施身份识别验证流程，并对进出过程实施记录管理。该系统还能够实现进出记录查询管理功能

主要功能：

（1）门禁设备管理与设置；

（2）通行权限管理；

（3）门禁监控；

（4）通行记录查询；

（5）查询人员通行记录。

2.2.6车辆管理

当有车辆进入时

对于外来车辆来说，在进入该系统时需要先通过摄像头自动采集其车牌号码。随后工作人员需协助完成访客身份验证并录入相应的身份信息。只有当系统确认完毕后才可允许其通行。

实施对外来车辆的收费管理。收费模式包括：临时的计费方式包括按次和分时段计时的方式；每天或每月的计费方式；以及每次通行的次数。具体参照市场上的主流产品，并结合项目实际需求。

主要功能包括：

（1）系统配置

包括车辆控制器管理、视频管理等。

（2）车辆发卡

给车辆发通行卡，包括临时卡、收费卡等。

（3）通道管理

负责管理车辆进出的通道系统。采用实时监控系统持续监测各出入口状况。当有车辆驶入或驶出时自动采集并存储影像资料，并能配合人工值守设备随时调控道闸运行状态

（4）收费管理

多进出车辆进行收费管理，提供收费标准的自定义设置。

（5）通行记录

查看车辆的通行记录。可以看到在什么时间什么车辆通行。

2.2.7梯控子系统

（1）业主出行前，在家可呼叫电梯到业主所在楼层。

（2）业主为访客开门，电梯自动降到一楼。

（3）业主单元楼刷卡开门，电梯自动降到一楼。

2.2.8可视对讲子系统

实现小区管理中心或来访者与用户直接通话的快捷功能。

完成呼叫监控、报警监控、推送信息等功能。

2.2.9数字物管平台

优化小区物业管理工作的标准化进程,使其以科学化的理念为指导,并逐步推进。通过智能化系统建设与应用,在提升效率的同时推动小区实现"零纸"办公模式,并协调指挥资源分配与任务执行。

2.2.10定位子系统

本系统整合物联网技术、卫星定位技术和通信网络技术，并具备实时监控车辆和外来人员的能力

人员识别系统配备电子身份识别芯片，并通过RFID技术和远距离读写功能实现对员工位置的实时追踪。该系统中的数据采集模块能够高效地完成各项监测任务，并具备高度的数据存储容量和快速的数据处理能力。

实际使用时，在进入小区前，请外来人员向工作人员说明来意并进行来访登记。随后，在综合管理平台中录入其姓名、来访目的及物业发放的卡号。一旦进入小区后，在其活动区域内安装的读卡器能够识别其身份信息。通过综合管理平台的智能定位系统，在系统中自动记录并显示该人员在小区内的活动轨迹。此外，该系统还具备对小区内儿童活动情况实时监控的能力。

（2）车辆监控系统，在车辆隐藏位置安装一个监测装置，在该装置的基础上借助卫星导航系统或移动通信基站定位技术实现位置坐标的确认工作。管理人员可在此平台界面实时查看相关数据信息。

2.2.11人员管理子系统

统一管理小区内人员信息，并且对IC卡进行发放、回收与挂失等操作。

主要功能包括：

（1）人员信息管理

（2）所住楼栋、楼层、房号管理

（3）管理IC卡的发放、回收与挂失。

（4）会员积分管理；

（5）通行等权限管理。

2.2.12多媒体综合管理子系统

对小区中的LED屏、广告机统一管理，满足小区广告及展示的需求。

2.2.13公共广播子系统

公共广播与背景音乐子系统的主要功能是，在常规情况下具备播放背景音乐、分区广播以及紧急广播的功能。
当遇到突发情况时，该系统会立即转换为紧急广播模式，并协助相关人员执行应急处理措施。

2.2.14综合监控

（1）列表监控

通过列表形式分层次展现需要监控的设备。

（2）图形化监控

采用图形化宫格列表形式显示设备状态，报警状态，并可对设备进行操作。

（3）电子地图子系统

借助二维电子地图技术和相关子系统的基础数据信息（...），能够清晰呈现小区整体规划，并有效展示各区域的布局情况；同时实时监控各设备运行状况，并构建系统的可视化管理系统。

2.2.15短信应用子系统

应用短信实现用户与系统的互动。

主要功能包括：

利用系统平台向住户居民及管理人员发布各类重要事项的公告。例如要求业主缴纳逾期物业费督促业主还清欠款发布停电停水相关公告宣布公共设施维修工程暂停使用等

根据系统事件联动向住户、管理员发送信息。

2.2.16微信应用子系统

应用微信实现用户与系统的互动。

与短信平台类似，比短信多一些多媒体信息，如：查询视频监控快照。

2.2.17移动应用子系统

通过移动端设备（安卓版手机及平板电脑），小区住户可实现查询相关公共信息。物业管理人员可负责管理小区的各项子系统。

功能相对PC版本简化，只提供主要管理功能，视频监控一次只看单个视频。

手机功能形式：

内网提供视频监控

外网只提供视频快照

其他功能相同（涉及安全的除外）。

2.2.18电动车充电子系统

该子系统实现小区电动车充电的管理。

可以集中安装（电动车库），也可以分散安装。

每次充电时段依据预先设定的电价运行，在预设时间到达时自动关闭电源以保障电池组的安全运行状态同时有效遏制电池过充现象的发生最大限度地减少能源浪费

具有IC卡计费功能，无需人工收费，避免现金支付。

物业可以采用经营模式，投资后，短期即可回本，后期长久盈利。

采用预付费模式，必须充值后才可以使用，不需要催缴收费。

性能优良，计量精确，性能稳定，灵敏度高，防窃电。

2.2.19信息门户子系统

开发一个基于互联网的信息门户网站，并促进物业管理公司与住户之间的互动。该平台将向住户提供便捷的服务，并包含多个功能模块以满足管理需求。信息门户的主要功能模块包括：

（1）社区介绍：小区的图文介绍。

（2）小区公告：发布小区公告信息。

（3）费用查询：查询各类费用。

（4）投诉报修：在线投诉保修。

（5）商圈：发布周边商场及小区内商店信息、商品信息。

（6）互帮互助：业主在平台内分享需求或提供帮助内容时，在此过程中促进业主间的互助关系逐步形成。

（7）业主论坛。

（8）生活服务：各类服务网站链接。

（9）会所设施预定：在线预订小区的会所设置。

（10）后台管理：后台管理小区设置。

2.2.20智慧综合管理平台

智慧小区综合管理平台主要是整合RFID技术、智能控制技术和网络技术等多种先进科技成果于一身的产品，在特定区域内多个具有相同或不同功能的建筑物（主要面向住宅小区）通过统一规划对建筑功能实施智能化管理与监控；资源充分共享机制完善；实现了系统化的统一管理和监控，并且能够提供安全舒适的居住环境；同时具备便利节能的特点；致力于可持续发展的目标。

该小区智慧综合平台基于各子系统的构建，并整合各子系统间的关系；将其纳入同一个管理平台上，并进而达到智能化管理的目的。

将所有设备和对象的监控属性以及相关信息，在平台中实施集中管控。基于智慧化的策略实现联动控制功能，并支持数据挖掘功能配置

设备断联会自动进行通知；门禁系统若在设定时间内未被打开则会发出警报等；不同联动机制已在本平台模块中完成部署

系统主要的功能有：

（1）统一用户认证（单点登录）；

（2）统一系统入口；

（3）统一数据存储；

（4）可视化策略配置；

（5）联动控制服务；

（6）客户端显示联动；

（7）综合数据报表。

经梳理与总结,我们现将智慧社区解决方案的相关内容整理如下:该方案旨在为各位提供切实可行的支持与指导,以实现社区管理和服务质量的整体提升

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