RPA 流程自动化助力教育行业
2011年5月，在一次公开的商谈中，
乔布斯与比尔·盖茨探讨了教育领域的重大问题，
并提出了著名的"乔布斯之问"：
"科技几乎已经渗透到每一个领域，
其对教育行业的影响力却显得异常有限。
这一发问确实引起了这位商界巨擘盖茨的深思……"
如今科技行业经历了10多年的发展已实现了天翻地覆的变革；从现代科技的角度去观察乔布斯终于找到了属于自己的解决方案。
随着全国各地高校推行"智慧校园"建设的步伐不断加快,我们正以更加坚定的步伐迈向教育信息化3.0时代的脚步,这一系列举措不仅包括电子图书阅览室等基础设施的完善,还包括智能化教室等创新空间的打造,以及虚拟教师等新型教学工具的应用,这些变革无疑都是对教育行业的一次重大提升.在解决表层问题的同时,也回应了"乔布斯之问".
然而这些变革主要体现在教学领域，并未见智能化应用。但在教育行业的后台工作领域中，在处理大量遵循既定规则和重复性任务时，并未见到智能化的应用。当下正值开学季，在这个特殊时期里对学校档案部门来说确实存在较大的压力。教师们必须将每位新生的信息录入到学校的管理系统中这一过程耗时且容易出现错误。据国外数据公司Canalys统计数据显示美国教育行业每年用于数据操作的时间占比超过60%其中涉及的数据操作类型包括新增记录提取信息修改数据以及删除无效信息等这一比例高达80%以上这意味着几乎每年都会重复执行同样的工作流程但所需的时间持续增长
然而，在当今教育环境中所面临的繁琐且费时的任务却给每一位教师带来了诸多困扰。在科技迅速发展与教育改革不断推进的背景下，教师的工作量并未因此有所减少。那么，在这个充满科技与创新的时代里是否存在能够简化这一费力且易出错流程的科技手段呢？答案无疑是肯定的——那就是采用机器人流程自动化技术（RPA）来实现这一目标。
RPA与我们想象的相比，并非遥不可及。
例如，在学校档案部门的工作流程中，在接收学生的各项基本信息时（其中包括姓名、年龄、性别、籍贯等常规信息），需要将其重新录入到多个系统和应用中。
通过RPA技术实现这一自动化流程后，则只需轻轻点击几下即可完成全部操作。
系统会实时跟踪用户的操作流程，并通过录屏的方式记录下来。
这些数据处理工作就能自动登录各个系统，并将其相关信息准确地录入进去。
课程与校务管理：美国常青藤学府之一的哥伦比亚大学致力于优化学校运营效率并减轻教师工作负担，并已通过引入RPA技术在招生办公室、后勤服务中心、行政事务处及人力资源部等多个部门实施应用方案以实现效率提升约40%的目标。该技术可帮助教师系统性地完成教务排班生成学生成绩档案制定考勤记录管理及课程安排等工作，并不局限于后勤领域还能够辅助教师处理学生的资质筛选评估以及课程监控等相关事务最终使哥伦比亚大学完成了对"智能化校园"建设的基本实现
RPA不仅能够自动完成工作任务,还具有以下显著优点:● 准确性高:如果用户的规则设计无误,则RPA的操作结果将绝对准确,相较于人工而言具有显著优势,尤其适用于对数据处理极为严谨的专业领域;
● 提升效率:由于人力有限性,人脑无法持续高强度工作,而RPA机器人具备7*24小时非-stop运行的能力,仅需注意维护时间即可保持在线状态;
● 解放人力资源:针对我国教育系统中普遍存在的教师资源紧张问题,特别是在学生规模达数万所的大学机构中,RPA的应用能够有效释放师资劳动力,使他们能够投入到更具创造性和价值的工作领域中
RPA是一种具备全天候服务能力的虚拟劳动力工具，在7×24小时全天候服务模式下能够高效执行各类工作流程。它作为一种基于规则的自动化工具，在处理大量重复性任务时表现出色，并能在不影响现有IT系统的前提下实现高效运作。
教育行业在我国重要的民生工程体系中占据核心地位，在当前快速发展的信息化背景下，机器人流程自动化技术将在这一领域发挥关键作用。
在教育领域带来的影响：
在文书工作自动化方面表现突出，并广泛应用于招生录取、出勤管理等环节。
对于负责日常教学事务的人员而言，在减轻其繁琐后台工作的基础上实现了精准化管理。
对于教师而言，在减轻其日常行政负担的同时提升了工作效率。
对于学生而言，则能够享受到更加便捷和高效的教育资源服务。
作为学校数字化转型的重要受益者之一，
这种技术不仅提升了工作效率，
还促进了师生之间的互动交流，
并使服务质量得到了显著提升，
从而在多个维度上推动了我国教育事业的发展。
还有哪些环节将会实现自动化？
RPA在教育行业的优势主要体现在多个方面
大多数RPA工具允许在没有编码或编码最少的情况下，轻松实现工作流程自动化。这也就意味着，其部署与实施相较于其他传统系统更为简单和快速。
教育必须跟上科技的发展，甚至需要比科技的进步更前卫。从长远来看，RPA将使他们在日常行政工作上花费更少的时间，与学生互动的时间将增多。
人工智能在教育上的应用一直是我们研究的重点和难点，在未来的日子里，盼望人工智能能在教育方面迎来更多的变革和创新！