python航空订票系统_航空订票系统

航空订票系统

来源：本站整理 发布时间：2012-2-16 15:27:59

一、概述

航空订票系统采用先进的数据库技术和电脑语音技术，功能完备、操作简单，并且具有良好的可拓展性能。系统采用国际上先进的电话多线语音处理技术，性能可靠，功能先进，尤其在电话信令处理和语音处理方面更是其它语音产品无法比拟的，由于语音卡上自嵌CPU和高速DSP，使她具有多线路同时处理语音的能力，并可方便的进行容量扩充。

本系统提供多种数据库接口，支持Access、MS SQL Server、Oracle等数据库接口。航空订票系统不仅提供了强大的数据导入功能，而且也可以直接访问您现有的数据库系统，取出数据进行弹屏显示。

本系统支持EXCEL文件导出格式。能根据数据库中的数据格式导出到excel表格中，并具有强大的查询统计功能，让客户随时对订票、送票、来电情况等数据了如指掌。

本系统可以用于所有航空订票处(公司、中心，点)的客户资料和送票情况管理，能根据任意电话号码快速定位到某一客户，能对客户累计购票情况进行统计分析，能制作各种客户资料报表,业经某大航空售票中心使用后，效果良好。通过使用该软件，有利于提高工作效率，加强与客户之间的沟通和了解，增强客户的信任感，从而达到提高机票销售量的目的。

二、功能特点

来电自动弹出客户资料、来电记录和历史订票记录。

能自动分析出中航信终端(eterm)反馈出来的订票信息。

订票记录统计，会员积分管理。

呼入、呼出的电话自动录音。

录音文件数据可以选择多个保存盘。

支持多种录音存储格式alaw，pcm等语音格式。

查询方式灵活多样，如按日期范围、时间长度、通道号、电话号码、打进打出、记录方式(录音或留言)等等，也可多种方式组合查询。

采用全双工2路、4路、8路、16路语音卡。

自动备份、自动报警功能。

远程监听和管理功能。

系统分为主界面分系统管理和统计报表两部分

三、系统环境

3.1 硬件环境

PCI模拟语音卡

特点：

造价便宜，只需申请模拟电话线路；扩展灵活(1-256路之间任意扩展)。

PC机或工控机，建议采用工控机。

3.2软件环境

Windows 2000、Windows XP

Access 、SQL Server、Oracle

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